Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel

探検する Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel
8.5
素晴らしい
464 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.2

位置

8.9

サービス

8.5

人々はよく言及します Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel
全て
周囲 (13)
部屋のスペース (11)
寝室 (11)
市内中心部までの距離 (10)
家族向け (10)
バスルーム (10)
ホテルエリア (10)
館内レストラン (10)
スタッフの親切さ (9)
バラエティ (8)
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旅行者のレビュー Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
HUYNH Q. A.
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ステイケーション
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8.8
/10
1日前にレビューしました
受付スタッフの対応はもう少し丁寧で良いと思います。立地、清潔さ、設備は良好です。朝食ビュッフェも満足です。
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Nanda A. O.
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レジャー
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6.6
/10
5日前にレビューしました
できればこのホテルは避けた方が良いでしょう!チェックイン時に50万ドンのデポジットを請求され、そのデポジットを騙し取ろうとします。チェックアウト時に、スプーンが1本足りないと言われましたが、私たちはそのスプーンを全く使っていませんでした。使っていないスプーンの不足について苦情を申し立てたところ、デポジットは全額返金されるとのこと。立地は良いのですが、スタッフは失礼で扱いにくいです。
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TRAN T. H.
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トランジット
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8.3
/10
2週間前にレビューしました
駐車場が不便、食事も食欲をそそらず変化に富んでおらず、5 つ星には値せず、おそらく 4 つ星に値するでしょう。
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Thi C. T. T.
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
素晴らしい立地と広々とした部屋を除けば、ホテルは少し古いと感じました。
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Accommodation's Reply
03 Feb 2026
お客様各位 当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉に感謝申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 敬具 トラン・ティ・トゥー・ホア(ホテルマネージャー)
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le huong
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レジャー
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
部屋は広くて設備も充実し、豪華で、出張には最適でした。
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Accommodation's Reply
21 Jan 2026
お客様各位 ダナンのムオンタンラグジュアリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見は、私たちにとって大変貴重であり、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同、常に努力を重ねる原動力となっております。 またのご来館を心よりお待ちしております。またのご滞在を延長していただければ幸いです。 お客様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。 ありがとうございます! トラン・ティ・トゥ・ホア - ホテルマネージャー
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ステイケーション
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで熱心です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
お客様に、 ムオンタンの高級ダナンホテルをお選びいただきありがとうございます。ホテルのサービスと経験に満足していただきとても嬉しいです。あなたの賞賛は、私たちのチームがすべての訪問者に最高の経験を提供するために絶えず努力するのに大きな力です。 できるだけ早くお会いできますように! ありがとうございます。 チャムティトゥホア - ホテルマネージャー
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6.6
/10
17週間前にレビューしました
チェックイン後、設備は問題ありませんでした。夜、仕事に戻り、パソコンをガラスのテーブルの上に置いたままにしていたところ、テーブルが倒れてガラスが割れてしまいました。確認してみると、テーブルの脚が片方なくなっていて、バランスを崩していました。受付に確認するように伝えましたが、それでも170万ドンの弁償を払うことになりました。この件には大変憤慨しています。確認していただき、また部屋で発言していただいたtravolokaさんに感謝します。
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24 Oct 2025
お客様に、まずお客様が経験した状況について心からお詫び申し上げます。私たちは常に顧客サービスの品質を最優先しています。しかし、予期せぬことが発生して事前に知らず、お客様と直接コミュニケーションできなかったこと心からお詫び申し上げます。今後も同様の事故が発生しないように最善を尽くし、最善の解決策を設けます。お客様の大切なご意見に感謝し、近いうちに再度お会いしましょう。 Tran Thi Thu Hoa総支配人、常に良いことがいっぱいです。
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レジャー
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、特にフロントデスクのGiangさんとNhiさんは素晴らしいです。朝食ビュッフェは種類も豊富で、とても美味しかったです。強くお勧めします。また必ず戻ってきます。総合的に見て、施設とサービスは5つ星です。
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21 Oct 2025
大切なお客様に、当ホテルにご宿泊の上、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。忘れられない経験をしてくれて嬉しいです。お客様の賞賛はすべての従業員にとって大きな力になります。お客様の賞賛は、私たちが今後も素晴らしいサービスを提供し、すべてのお客様に忘れられない経験をプレゼントするために努力する原動力になります。近いうちにまたお会いし、また別の素敵な経験をプレゼントいたします。ありがとうございます。総支配人Tran Thi Thu Hoa氏。
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レジャー
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6.5
/10
18週間前にレビューしました
このホテルの「豪華」という言葉に騙されないでください。20年ほど前に建てられた当初は「豪華」だったかもしれませんが、今は違います。ホテルは古く、適切なメンテナンスや維持管理がされていません。私はビュッフェ式の朝食を数回利用しましたが、好き嫌いのない私でもひどいものでした。マッサージサービスは、特に女性には絶対にお勧めできません。ホテルの料金は手頃ですが、市内には同じ料金でもっと新しくて良いホテルがたくさんあります。総合的に見て、私はこのホテルを2つ星と評価し、二度と泊まることはないでしょう。
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21 Oct 2025
お客様に、まずお客様が経験した状況について心からお詫び申し上げます。私たちは常に顧客サービスの品質を最優先しています。しかし、予期せぬことが発生して事前に知らず、お客様と直接コミュニケーションできなかったこと心からお詫び申し上げます。今後も同様の事故が発生しないように最善を尽くし、最善の解決策を設けます。お客様の大切なご意見に感謝し、近いうちに再度お会いしましょう。 Tran Thi Thu Hoa総支配人、常に良いことがいっぱいです。
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D***h
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
とても良くて清潔。フレンドリーなスタッフと美味しい食事
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21 Oct 2025
お客様に、 当ホテルをご利用いただきありがとうございます。肯定的なレビューを残してくれてとても嬉しいです。今後ともまた訪れることを楽しみにしており、次回の旅行でもより満足のいく経験をお届けいたします。 健康で幸せな生活を送ることを願っています。 ありがとうございます。 Tran Thi Thu Hoa - ホテルマネージャー
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ステイケーション
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6.6
/10
21週間前にレビューしました
部屋は防音対策がされていません。枕も快適ではなく、高いものもあれば低いものもあり…ベッドとマットレスもへたっています…
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01 Oct 2025
お客様に、 まず、ご不便をおかけして申し訳ありません。 予期せぬ状況により事前のお知らせをいただくことができず、直接ご案内いたしませんのでご了承ください。今後同様の事故が発生しないように、該当する事項を調査し、適切な是正措置を講じます。 お客様の大切なご意見に感謝し、またまたお会いしましょう。 頑張ってください。 Tran Thi Thu Hoa ホテルマネージャー
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H***g
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ステイケーション
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9.1
/10
23週間前にレビューしました
150k の Anak-anak 追加料金はかなりリーズナブルで、ホテルは海のそばにあり、とても便利で、朝食は種類が豊富で新鮮です。
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13 Sep 2025
大切なお客様、 当ホテルをお選びいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。今後ともまたお越しいただきたいと思います。 健康で成功した旅行になることを願っています。 ありがとうございます。 Tran Thi Thu Hoa - ホテルマネージャー
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Quyen L.
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9.4
/10
24週間前にレビューしました
熱心なスタッフ、誰もが体験する価値がある
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08 Sep 2025
大切なお客様、 当ホテルをお選びいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。今後ともまたお越しいただきたいと思います。 健康で成功した旅行になることを願っています。 ありがとうございます。 Tran Thi Thu Hoa - ホテルマネージャー
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Thi M. N.
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8.5
/10
24週間前にレビューしました
ホテルは美しい海の景色を望み、旅行に便利で、レストランやその他のサービスも近くにあります。バスルームは清潔です。 ただし、ホテル前のビーチは遊泳には適しておらず、危険標識が多数あります。 朝食ビュッフェについては、料理の種類は少なく、ほとんどがでんぷん質の料理と野菜です。肉や魚介類といったタンパク質の多い料理はほとんどありませんでした。 ベッドは非常に弱く、夫と私が寝ていたのですが、夫が寝返りを打つとベッドが激しく揺れました。 全体的に見て、次回また泊まりたいとは思いません。
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08 Sep 2025
お客様に、 時間をかけて大切な経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックに感謝し、不足している部分を改善し、サービスを改善するための解決策を提供します。 もう一度ご利用いただきありがとうございます。 ありがとうございます。 Tran Thi Thu Hoa ホテルマネージャー
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C***o
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ステイケーション
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7.0
/10
30週間前にレビューしました
旅行とホテルはまたしてもCFM! 私たちのグループはコードを見逃してしまいました!ロビーで受付係がコードを見つけられず、大人も子供も赤ちゃんも1時間も待たされました。皆パニックになり、新しい部屋を予約するためにお金を失うことを恐れました(当時は高級な部屋しか残っていなかったり、空室がなかったりして、さらに悲惨な状況でした…)。 午後2時から3時までホテルのサポートを受けるのを待っていました!あの1時間の不安は本当にひどいものでした! ホテルの他のサービスは全く悪くありません!
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24 Jul 2025
お客様各位 まずは、この度は不快なご経験をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ムオンタンラグジュアリーホテルとして、私たちは高いサービス水準を誇りとし、お客様一人ひとりに常に細心の注意を払っておもてなしをさせていただいております。 予期せぬ事態が発生し、お客様と直接ご相談の上、解決する機会を事前にお知らせできなかったことをお詫び申し上げます。今後、同様の事態が発生しないよう、速やかに対応し、適切な是正措置を講じます。 お客様からのご意見に感謝申し上げます。また近いうちに当ホテルにお越しいただける機会を心よりお待ちしております。 お客様のご多幸をお祈り申し上げます。 トラン・ティ・トゥ・ホア - ホテルマネージャー
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NGUYEN T. T. A.
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ステイケーション
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5.3
/10
33週間前にレビューしました
5つ星ホテルなのに、まるで3つ星ホテルのようなひどい体験をしました!ビーチのすぐそばなのに!朝食を食べている最中に、他の宿泊客がまだ食べていないものを全部片付けてしまい、イライラしているのが目に入りました!スタッフの態度もひどく失礼で不快でした!全体的に、ビーチビューはなかったものの、ノボテルやメルキュールに比べれば全然良かったです!まるで昔の国の補助金みたいで、本当にひどかったです。
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07 Jul 2025
お客様各位 まずは、この度は不快なご経験をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ムオンタンラグジュアリーホテルとして、高いサービス水準を誇りとし、お客様一人ひとりに常に細心の注意を払ってお迎えしております。 予期せぬ事態が発生し、お客様と直接ご相談の上、解決に至らなかったことを深くお詫び申し上げます。今後、同様の事態が発生しないよう、真摯に検討し、適切な是正措置を講じます。 お客様からのご意見に感謝申し上げます。また近いうちに当ホテルにお越しいただける機会を心よりお待ちしております。 ご多幸をお祈り申し上げます。 ホテルマネージャー ンゴ・ティ・フオン
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Do Ngoc T.
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ステイケーション
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10.0
/10
37週間前にレビューしました
今年、家族でダナンを旅行したのですが、今回もムオンタンを選びました。ビーチの中心に位置し、移動に便利です。ホテルの部屋も美しく、子供も大喜び。スタッフは親切で親身になって対応してくれました。 食事はもう少し改善して欲しいです。ニャチャンのムオンタンと比べると、あまり美味しくありません。
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16 Jun 2025
Do Ngoc T.様 ムオン・タン・ラグジュアリー・ダナン・ホテルより、心よりご挨拶申し上げます。 この度は当ホテルでのご滞在に関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいた肯定的なご意見を真摯に受け止め、サービス向上のための解決策をご提案させていただきます。 この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 Ngo Thi Huong様 ゼネラルマネージャー ホテルディレクター
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N***n
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出張
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7.0
/10
44週間前にレビューしました
2泊しましたが、誰も部屋を掃除してくれず、宿泊者のIDカードを預かるか100万のデポジットを要求されました。私はこれまで多くのホテルに宿泊してきましたが、お客様のIDカードを保管するように求めるホテルに出会ったことはありません。
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07 Jul 2025
お客様各位 まずは、この度は不快なご経験をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ムオンタンラグジュアリーホテルとして、高いサービス水準を誇りとし、お客様一人ひとりに常に細心の注意を払ってお迎えしております。 予期せぬ事態が発生し、お客様と直接ご相談の上、解決に至らなかったことを深くお詫び申し上げます。今後、同様の事態が発生しないよう、真摯に検討し、適切な是正措置を講じます。 お客様からのご意見に感謝申し上げます。また近いうちに当ホテルにお越しいただける機会を心よりお待ちしております。 ご多幸をお祈り申し上げます。 ホテルマネージャー ンゴ・ティ・フオン
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P***n
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6.8
/10
46週間前にレビューしました
部屋にゴキブリがいて、宿泊客は一晩中眠れませんでした。
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07 Jul 2025
お客様各位 まずは、この度は不快なご経験をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ムオンタンラグジュアリーホテルとして、高いサービス水準を誇りとし、お客様一人ひとりに常に細心の注意を払ってお迎えしております。 予期せぬ事態が発生し、お客様と直接ご相談の上、解決に至らなかったことを深くお詫び申し上げます。今後、同様の事態が発生しないよう、真摯に検討し、適切な是正措置を講じます。 お客様からのご意見に感謝申し上げます。また近いうちに当ホテルにお越しいただける機会を心よりお待ちしております。 ご多幸をお祈り申し上げます。 ホテルマネージャー ンゴ・ティ・フオン
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TRAN T. K.
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レジャー
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9.6
/10
46週間前にレビューしました
朝食は豪華ではない プールの水は冷たすぎます。泳ぐには深すぎる
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07 Jul 2025
お客様各位 まずは、この度は不快なご経験をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ムオンタンラグジュアリーホテルとして、高いサービス水準を誇りとし、お客様一人ひとりに常に細心の注意を払ってお迎えしております。 予期せぬ事態が発生し、お客様と直接ご相談の上、解決に至らなかったことを深くお詫び申し上げます。今後、同様の事態が発生しないよう、真摯に検討し、適切な是正措置を講じます。 お客様からのご意見に感謝申し上げます。また近いうちに当ホテルにお越しいただける機会を心よりお待ちしております。 ご多幸をお祈り申し上げます。 ホテルマネージャー ンゴ・ティ・フオン
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