お客様各位、グリーン・バタラ・ホテル・バンドンでは、バンドンでのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の設備やサービス、特にゴキブリの発生につきましては、誠に申し訳ございません。この点につきましては、ハウスキーピング部門と連携し、該当箇所に特殊殺虫剤を散布いたしましたので、今後は客室やホテル全体にゴキブリが発生しないよう万全を期しております。お客様とご家族の皆様がまた当ホテルにお越しいただき、貴重なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。お客様とご家族のご健康をお祈り申し上げます。敬具、ウィルマン・プルナマ・アラム 総支配人 | グリーン・バタラ・ホテル・バンドン