ソニア様、ベストシティホテル・ジョグジャカルタより。まず、心より感謝申し上げます。ジョグジャカルタ滞在中にベストシティホテル・ジョグジャカルタをお選びいただき、大変嬉しく思います。レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ベストシティホテル・ジョグジャカルタでは、お客様にご満足いただけるよう、客室、お食事、サービスの質を常に最高の状態に保つよう努めております。滞在中、キブラの方向が間違っていたためにお部屋でご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。灰皿はご要望に応じてご用意しております。お客様からのご意見・ご感想は、今後の改善に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ベストシティホテル・ジョグジャカルタ経営陣一同