総合評価とレビュー Astara Hotel Balikpapan

Traveloka (5,924)
他の情報源 (10)
8.3
素晴らしい
5,924 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.3

食べ物

8.3

位置

8.7

サービス

8.3

人々はよく言及します Astara Hotel Balikpapan
全て
バラエティ (184)
雰囲気 (181)
アクセシビリティ (176)
周囲 (175)
スタッフの親切さ (174)
味 (173)
市内中心部までの距離 (170)
寝室 (166)
ホテルエリア (164)
家族向け (161)
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旅行者のレビュー Astara Hotel Balikpapan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
h***a
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
2日前にレビューしました
清潔なホテル、対応が良くフレンドリーなスタッフ
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Accommodation's Reply
24 Apr 2026
アサラバリクパパンホテルへようこそ。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ホテルの清潔さとスタッフの丁寧でフレンドリーなサービスに満足していただいたと私たちもとても嬉しいです。私たちの貴重な意見は、私たちのすべてのチームにさらに強化されたサービスと快適な滞在経験を提供することに大きなモチベーションになります。次回の訪問時にも、もう一度満足のいく体験ができることを願っています。心から、ホテル経営陣の夢
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A***d
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
6日前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、チェックインとチェックアウトもスムーズです。駐車場は無料で、ホテルの雰囲気も落ち着いています。
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
お客様各位、アサラ・バリクパパン・ホテルへようこそ。ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、スムーズなチェックイン・チェックアウト手続き、便利な駐車場、そして静かな雰囲気がお客様の快適なご滞在に貢献できたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、サービスの向上とお客様の快適性の向上に励む励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回もより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、ホテル経営陣一同
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hsaga s.
icon-医療旅行
医療旅行
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
滞在中は大変満足しました。サービスも良かったです。
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Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Hsaga S.様に、アサラバリクパパンホテルで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルの利用経験を共有していただきありがとうございます。滞在中に私たちのサービスに満足していただき、とても嬉しいです。お客様の大切な意見は、当社がサービス品質とお客様の利便性を継続的に改善することに大きな動機となります。またお越しいただきますよう、より満足のいく体験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。経営陣の夢
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテルの予約はとても簡単で安価です。ホテルの部屋の質もとても良いです😊
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Accommodation's Reply
18 Apr 2026
アサラバリクパパンホテルへようこそ。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。手軽な予約過程とお部屋の品質に満足していただきましたら、私たちも嬉しいです。お客様の大切な意見は、当社のサービスとお客様の利便性を継続的に改善することに大きな動機となります。またお越しいただきますよう、より満足のいく体験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。経営陣の夢
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b***n
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
サービスは悪くないのですが、宿泊客が多い時は少し時間がかかるかもしれません。朝食は追加料金制にした方が良いと思います。少し高すぎるように感じます。全体的には、良い滞在体験でした。
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16 Apr 2026
お客様各位、アスタラ バリクパパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ピーク時のサービスと朝食料金に関するご意見は、今後の評価と改善に役立てさせていただきます。お客様からの貴重なご意見は、すべてのお客様にご満足いただけるサービスと快適さを継続的に向上させるための大きな励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。次回もより良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。敬具、経営陣一同
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Stella d. p.
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
フレンドリーで迅速なサービス、快適な客室、非常に美味しく印象的な料理。価格を考えると、家族旅行でここに来る価値は本当にあります。
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1人がこの情報役立ちました
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14 Apr 2026
ステラ・D・P様、アスタラ・バリクパパン・ホテルより、心より感謝申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーで迅速なサービス、快適なお部屋、そして美味しいお食事が、お客様とご家族にとって思い出に残る充実したご滞在となったことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの質と快適さをさらに向上させるための励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回もより良いご滞在をご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。敬具、経営陣一同
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I***n
icon-レジャー
レジャー
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6.2
/10
2週間前にレビューしました
部屋の料金と設備が予約内容と一致していなかった。受付係は部屋の間取りをよく理解していなかった。朝食メニューはごく普通だった。
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18 Apr 2026
お客様各位、アサラ・バリクパパン・ホテルへようこそ。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービスおよび施設の改善に活かしてまいります。お客様からのご意見は私たちにとって非常に貴重であり、すべてのお客様により良いサービスと快適さをご提供するための継続的な努力の原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回もよりご満足いただけるよう、最善を尽くします。ありがとうございました。敬具、経営陣
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Henny P.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
基本的にこのホテルは最高です。アスタラ・バリクパパンは市の中心部に位置しており、非常に充実したショッピングモールがあります。他にどこかへ行く必要はなく、すべてがそこに揃っています。
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1人がこの情報役立ちました
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11 Apr 2026
ヘニー・P様、アスタラ・バリクパパン・ホテルより。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。中心部に位置し、ショッピングモールへのアクセスも良好だったことが、お客様のご滞在をより快適で楽しいものにしたと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、私たちがサービスの質と快適性をさらに向上させるための励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回もより良いご滞在をご提供できるよう、最善を尽くします。アスタラ・バリクパパン・ホテル経営陣一同より。
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H***n
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
子供たちはいつもホテルのプールで泳ぐのが大好きです。
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11 Apr 2026
お客様各位、アスタラ バリクパパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様たちがご滞在中にプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、サービスの質と快適性をさらに向上させるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回もより良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。敬具、ホテル経営陣一同
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A***a
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
子供たちはここに滞在するのをとても楽しんでいます。それに、ショッピングモールにも近くて、エレベーターで降りるだけです。外出する必要はなく、必要なものはすべて揃っています。
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1人がこの情報役立ちました
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07 Apr 2026
アサラバリクパパンホテルへようこそ。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。お子様が楽しい時間を過ごせたのは嬉しく、ショッピングセンターとの便利なアクセシビリティが宿泊期間中に快適さを加えてくださったというお話にもっと嬉しいです。お客様の大切な意見は、当社のサービスとお客様の利便性を継続的に改善することに大きな動機となります。またお越しいただきたいと思い、より満足のいく体験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。経営陣の夢
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認証済みトラベラー
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
とても快適で素晴らしいです。さらなる改善を期待しています。ありがとうございました。
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07 Apr 2026
お客様各位、アスタラ バリクパパン ホテルよりご挨拶申し上げます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。貴重なご意見は、すべてのお客様に快適なサービスをご提供できるよう、常にサービスの質を高めるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回はさらに素晴らしい体験をご提供できるよう、最善を尽くします。敬具、経営陣一同
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Andri N.
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、雰囲気も快適です。
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08 Apr 2026
アンドレイ・N様、アスタラ・バリクパパン・ホテルより、心より感謝申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフと快適なホテルの雰囲気で、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの質と快適さの向上に努める励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回はさらに素晴らしいご滞在をご提供できるよう、最善を尽くします。敬具、経営陣一同
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A***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
ショッピングモールやその他の娯楽施設が入った複合施設
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07 Apr 2026
お客様各位、アスタラ バリパパン ホテルのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ショッピングモールやその他のエンターテイメント施設が集まる複合施設内にホテルが位置していることが、お客様にとって便利で快適なご滞在につながっていると伺い、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、サービスの向上とすべてのお客様により快適なご滞在をご提供するための励みとなります。次回のご利用を心よりお待ちしております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 ホテル経営陣一同
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M***i
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ウォーターブームがあると楽しいし、子供たちも喜ぶし、プールは常に清潔に保たれる。
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07 Apr 2026
お客様各位、アスタラ バリクパパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ウォーターパークの施設やプールの清潔さが、特にお子様にとって思い出に残る体験となったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの質と快適さの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。次回もより良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。敬具、経営陣一同
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Dwi F.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ありがとうございました。ホテル・アスタラ・バリクパパンでの滞在はとても快適でした。
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07 Apr 2026
ドゥイー・F様:アスタラ・バリパパン・ホテルのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、サービスの質を継続的に向上させ、すべてのお客様により快適なご滞在をご提供するための励みとなります。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回もより良いサービスをご提供できるよう、最善を尽くします。ホテル経営陣一同
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
私にとって、ここは最高のステイケーションでした。すべてが素晴らしかったです。部屋は清潔で、サービスも親切で、朝食も美味しかったです。次回BPPNに行くときは、またここに泊まりたいと思います。
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06 Apr 2026
お客様各位、アスタラ バリクパパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はアスタラ バリクパパン ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さ、フレンドリーなサービス、そして美味しい朝食がお客様のご滞在を快適で思い出深いものにしたと伺い、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、すべてのお客様に最高のサービスと施設をご提供できるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねる励みとなります。ご宿泊とレビューをいただき、重ねて御礼申し上げます。敬具、ホテル経営陣一同
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ermawati c.
icon-出張
出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
サービスと設備に大変満足しています。次回もまた利用したいと思います。
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11 Apr 2026
エルマワティC.様に、アサラバリクパパンホテルで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルの利用経験を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルサービスとアメニティがお客様のご滞在を楽しませてくれたことにとても嬉しいです。あなたの大切な意見は、私たちがより良いサービスと快適さを提供するために絶えず努力する原動力になります。またお越しいただきたいと思い、より満足のいく体験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。経営陣の夢
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Herlistiyana Y.
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
朝食以外は全て快適です...☺ メニューは豊富ですが、料理の味が物足りません。
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11 Apr 2026
ヘルリスティアナ・Y様、アスタラ・バリクパパン・ホテルより、心より感謝申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在と施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食に関するご提案は、今後の改善に役立てさせていただきます。お客様からの貴重なご意見は、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの質と快適さの向上に努める上で、私たちにとって大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回もより良いご滞在をご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。敬具、経営陣一同
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
とても素晴らしいです。部屋は素敵で、プールとウォーターフロントの景色が見える部屋にアップグレードすることもできます。トイレにはビデが付いていてとても快適です。朝食は種類豊富で美味しく、ホテルはショッピングモールエリアにあり、買い物にとても便利です。サービスはフレンドリーで迅速です。
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06 Apr 2026
お客様各位、アサラ・バリクパパン・ホテルへようこそ。この度は、アサラ・バリクパパン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関するレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の快適さ、眺望、アメニティ、豊富な朝食メニュー、ショッピングエリアの中心部という便利な立地、そしてフレンドリーで迅速なサービスが、お客様のご滞在を思い出深いものにしたと伺い、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちにとって非常に重要であり、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと施設をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。ご宿泊とレビューをいただき、誠にありがとうございました。敬具、ホテル経営陣一同
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I***a
icon-出張
出張
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
受付係は不親切で役に立たなかった。例えば、家族旅行で出張のため部屋を出なければならなかったので、ダブルアクセスカードを頼んだのだが、部屋に戻るのが大変だった。スタッフは、同じ理由で午後2時から9時の間にチェックアウトしない宿泊客が多いと説明した。午後9時までにチェックアウトしない宿泊客なんて、一体どこにいるのだろうか?
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11 Apr 2026
お客様各位、アスタラ バリクパパン ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特にサービス面でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後のサービス向上に努め、お客様により快適なご滞在をご提供できるよう尽力してまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回はより良いサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。敬具、経営陣一同
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1ページあたりのレビュー数
20
40