女性専用の部屋を予約したのですが、男女混合の部屋になってしまいました。女性用トイレ付きバスルームのドアが壊れていて、ハンガーもなかったので、使いにくかったです。朝食付きの部屋を予約したのですが、朝食がありませんでした。スタッフに尋ねた方が良いでしょうか?チェックイン時にスタッフから連絡はありませんでした。初めての宿泊なので分かりません。スタッフのサービスはとても良く、親切でした。メッセージやWhatsAppのメッセージにもすべて返信してくれました。Livinn Hostel Surabayaに感謝します。今後、さらに良くなることを願っています。