総合評価とレビュー Grand Soll Marina Hotel

Traveloka (2,556)
他の情報源 (21)
8.8
素晴らしい
2,556 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

9.0

食べ物

8.7

位置

8.7

サービス

8.9

人々はよく言及します Grand Soll Marina Hotel
全て
寝室 (76)
部屋のスペース (75)
スタッフの親切さ (74)
雰囲気 (68)
バスルーム (65)
家族向け (64)
ホテルエリア (61)
味 (59)
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旅行者のレビュー Grand Soll Marina Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
endar p.
icon-出張
出張
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10.0
/10
1日前にレビューしました
部屋はとても快適で、バスルームも清潔だったので良かったです。
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Gladies L.
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ステイケーション
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8.5
/10
4日前にレビューしました
グランドソルさん、いつも最高のサービスを提供してくださりありがとうございます。よくここに泊まりますが、家から近いので子供たちも大喜びです🥰
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Helmi W.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4日前にレビューしました
とても家族連れに優しいホテルです。3回宿泊しましたが、ジム、プール、ミニプレイグラウンドが完備されていて、お子様連れでも楽しめます。アプリで注文するのを忘れずに。お得なプロモーションもたくさんあるので、ぜひご利用ください。これからも頑張ってください。
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Runy
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
このホテルのプールは本当に素敵です。次回はもっとお得なプロモーションがあるといいですね😍
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+4
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Accommodation's Reply
17 Feb 2026
ルーニー様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。当ホテルのプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの貴重なご意見は、施設とサービスの向上に努める上で大きな励みとなります。プロモーションにつきましては、今後もよりお得なプランをご提供できるよう努めてまいります。最新のプロモーション情報は、ソーシャルメディアと当ホテルのウェブサイトでご確認ください。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントデスクマネージャー、アグン・ウィボウォより
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Profile Picture
Endang r.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
空港からそれほど遠くない場所にあります。4つ星ホテルなのに5つ星ホテルのような気分です。🤩🥰次回もまた泊まりたいです。
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Accommodation's Reply
17 Feb 2026
エンダン様、この度はご親切で高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。空港に近い当ホテルの立地がお客様のご旅行をより便利にされたと伺い、大変嬉しく思います。また、当ホテルを5つ星ホテルとして高く評価していただき、大変光栄に存じます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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J***n
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
スタッフも部屋も良かった
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Feb 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応とお部屋での快適なご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同にとって大変励みとなり、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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E***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.3
/10
5週間前にレビューしました
チェックインした当初、部屋に入るまでに1時間近く待たされました。バスルームの鍵が固くて、4つ星ホテルとしては物足りなさを感じました。ビュッフェはごく普通で、特に目立つ点はありませんでした。屋外プールとプレイグラウンドもごく普通でした。部屋は快適で、エアコンも涼しかったです。部屋はアプリで選択したリクエストに応じて割り当てられました。
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17 Feb 2026
お客様各位 この度は、詳細なレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時に1時間近くもお待ちいただいたこと、またバスルームのドアロックが故障したことで、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。4つ星ホテルとしてご期待に沿えなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんが、担当チームにフィードバックをいただき、今後の改善に努めてまいります。ビュッフェの種類、プール、お子様用プレイグラウンドにつきましては、引き続き高い水準を維持しておりますが、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のレビューは、当ホテルの施設とサービスの質を継続的に向上させる上で重要な意味を持ちます。ご提供いただいた客室は、お申し込みいただいた通りのご要望にお応えし、快適で、エアコンも良好に機能していたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。率直で建設的なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、アグン・ウィボウォ
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Faisal R.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.3
/10
5週間前にレビューしました
おそらく大晦日のイベントのせいで、清潔さが十分ではなく、場所も明らかに市内中心部からかなり離れているようです。しかし、部屋は清潔で快適でした。
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17 Feb 2026
ファイサル様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の清潔さがご期待に沿えず申し訳ございません。年末年始の休暇期間中は多くのお客様にご利用いただいており、その影響も考えられます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。特にピークシーズンにおいては、サービスの向上に努めてまいります。お部屋が清潔で快適だったとのお言葉、また立地に関するご意見をいただき、大変嬉しく思っております。お客様からのご意見は、当ホテルにとって貴重なものであり、お客様へのサービス向上に役立てさせていただきます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントマネージャー アグン・ウィボウォ
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認証済みトラベラー
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
素敵で快適でしたが、女性の対応が少し悪かったです。ヘアドライヤーが壊れていましたが、交換してくれました。
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Accommodation's Reply
17 Feb 2026
お客様各位、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご滞在中はヘアドライヤーの不具合によりご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後このような事態が再発しないよう、設備の見直しに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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Anggie M. S.
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出張
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
ホテルはとても清潔で魅力的です。内装はとても温かみがあります。朝食の値段は高すぎます。
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17 Feb 2026
アンジー様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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Gladies L.
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、すべてがうまくいきました。GSMHに感謝します。
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17 Feb 2026
グラディス氏、私たちのホテルの肯定的な評価に感謝します。お客様とご家族の皆様がご滞在中に良い思い出を作られたのは、私たちも大きな栄光であり喜びでした。次回の訪問時にまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。レセプション責任者アグンウィボドリーム
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D***y
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出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで親切、部屋は広々として清潔、食事は種類が豊富で美味しいです。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
お客様、当ホテルへの高評価レビューを誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただき、快適なご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく光栄に思います。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォ
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M***a
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8.0
/10
8週間前にレビューしました
デラックスダブルを予約したのに、ツインベッドが1つに繋がったベッドが届いたのは初めてでした。とてもがっかりしました。普段はバスルームにヘアドライヤーがあるのですが、昨日はありませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
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05 Jan 2026
お客様各位、素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。ご到着時にプールをご利用いただけなかったことでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この件につきましては、今後とも調査を重ね、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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salahuddin e. k.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
とても快適で、サービスも良く、基本的にここに泊まって後悔はしていません。
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2人がこの情報役立ちました
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05 Jan 2026
サラーディン様、素晴らしいレビューをいただき、また当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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s***t
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ここに滞在することをお勧めします
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
お客様各位、当ホテルにご満足いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただき、快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォ
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R***y
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
誕生日ケーキをありがとうございました。とても美味しくて、滞在できて嬉しかったです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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D***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.3
/10
12週間前にレビューしました
1日滞在しました。 ホテルはとても素敵で、プール、ジム、ミニプレイグラウンドなど、設備も充実しています。お子様は5,000ルピアで魚に餌をあげることもできます。 フードメニューも種類が豊富です。 フィードバック: - バスルームの水は時々少し臭いがしますが、色は透明です。 - ホテルは20万ルピアのデポジットを廃止するか、少なくとも銀行振込での支払い方法を検討すべきです。このデポジットシステムは時代遅れだと思います。 全体的に見て、このホテルは良い選択肢です。
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2人がこの情報役立ちました
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02 Dec 2025
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スイミングプール、フィットネスセンター、小さな遊び場、お子様向けの魚の餌やりアクティビティなど、当ホテルの施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、豊富な種類のお食事メニューがお客様のご要望にお応えできたことを大変嬉しく思っております。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バスルームから時折発生する臭いにつきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この問題は技術チームに報告済みであり、迅速に解決できるよう調査を進めてまいります。デポジットポリシーについて、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご懸念は承知しており、現在、銀行振込など、より便利な方法を検討し、ゲストエクスペリエンスの向上に努めております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご滞在をお楽しみいただけるよう、皆様をお迎えできることを楽しみにしております。フロントオフィスマネージャー、アグン・ウィボウォ
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M***d
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
快適で清潔なホテルの客室、美しい客室、充実したホテル設備、子供用遊び場、魚のいる池、プール、ジム/フィットネス、レストラン、快適なラウンジがあります。
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02 Dec 2025
皆様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、大変光栄に存じます。ご滞在中はご満足いただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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F***l
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
家から 5 歩の距離にあるホテルに泊まってみました。部屋は広々としていて、朝食もおいしく、選択肢も豊富でした。子供たちは池があったのでまるで自分の家にいるかのようにくつろいでいました。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
皆様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、大変光栄に存じます。ご滞在中はご満足いただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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Ricca M.
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
最高に快適で素敵なホテルです。清潔で、良い香りがします。スタッフはフレンドリーで親切です。私はここに 5 回宿泊しましたが、一番嬉しいのは、子供用の朝食がそれほど多くなく、せいぜいシリアルとパンだけなので、子供に料金がかからないことです。他のホテルでは法外な高額な料金を請求することがありますが、タンゲランに滞在するなら、ビトゥン有料道路に近いこのホテルに宿泊するのも良いでしょう。
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02 Dec 2025
リカさん、ポジティブなレビューを残してくれてありがとう。滞在中に満足し、思い出に残る経験をしていただいたのは本当に栄光で嬉しいです。次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャーアグンウィボワー
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1ページあたりのレビュー数
20
40