総合評価とレビュー Grand Soll Marina Hotel

Traveloka (2,589)
他の情報源 (21)
8.8
素晴らしい
2,589 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

9.0

食べ物

8.7

位置

8.7

サービス

8.9

人々はよく言及します Grand Soll Marina Hotel
全て
寝室 (80)
部屋のスペース (78)
スタッフの親切さ (77)
雰囲気 (70)
バスルーム (67)
家族向け (66)
ホテルエリア (63)
味 (63)
アクセシビリティ (58)
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旅行者のレビュー Grand Soll Marina Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
s***a
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10.0
/10
3日前にレビューしました
サービスがとても気に入りました。次回もまた利用します。部屋も清潔な香りがしました🥹💓
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Laporan M.
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
全体的には問題ないのですが、テレビがまだスマートテレビではないのが残念です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Apr 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スマートテレビではない点につきましては、貴重なご意見をいただき、今後の施設改善に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー アグン・ウィボウォ
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Neng D.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
子供たちを連れてここでステイケーションできて嬉しいです🥰
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Apr 2026
ネン様、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご家族、特にお子様たちが当ホテルで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは常に、すべてのご家族にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロント責任者 アグン・ウィボウォ
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Muhammad B. A.
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ステイケーション
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6.4
/10
4週間前にレビューしました
スパゲッティ・カルボナーラは味がなく、とても味気ない。全体的に料理はごく普通で、温かい状態で提供されればもっと良かったかもしれない。ホテルにはアイロンが備え付けられていないので、服のアイロンがけや洗濯をする場合は、1着ずつ料金を支払わなければならない。
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B***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
子供たちは大喜びです。ここは本当に子供に優しい場所で、特に遊び場はそれほど広くはありませんが、魚のいる池のすぐそばにあるので、遊んだり魚に餌をあげたりできるのが嬉しいようです。デラックスルームも広々としていて窮屈ではないので、小さなお子様でも部屋の中で遊ぶことができます。
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Accommodation's Reply
07 Apr 2026
お客様、大切なレビューありがとうございます。お子様が遊び場や魚の餌付け活動を楽しんでいただいたと私たちも嬉しいです。私たちはいつも家族全員が快適に感じられるように、子供たちにやさしい環境を作り出すよう努めています。また、私たちの部屋は子供たちが活動するのに十分広いという点も満足です。次回の訪問時にまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。レセプションの責任者は、アグンを慰めます。
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Elwindo
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ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
迅速なサービス、飲食店が近い
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Accommodation's Reply
07 Apr 2026
エルヴィンド様、フィードバックをありがとうございます。迅速なサービスと素晴らしい立地で快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー アグン・ウィボウォ
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S***s
icon-出張
出張
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9.0
/10
6週間前にレビューしました
良い滞在でした😊ありがとうございました。ただ、朝食が少し残念でした🙏
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Accommodation's Reply
07 Apr 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食につきましては、ご期待に沿えなかった点がありましたら、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、今後のメニュー改善において大変貴重なものです。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 フロントオフィスマネージャー アグン・ウィボウォ
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endar p.
icon-出張
出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
部屋はとても快適で、バスルームも清潔だったので良かったです。
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1人がこの情報役立ちました
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16 Mar 2026
エンダー様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたこと、またバスルームの清潔さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。快適さと清潔さは当ホテルの最優先事項であり、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお約束いたします。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー アグン・ウィボウォ
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Yossi M.
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ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
快適でした。また別の日に泊まることをお勧めします。
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Accommodation's Reply
16 Mar 2026
吉さんに、大切な後期を残していただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしたと私たちもとても嬉しいです。お客様の推薦は私たちに大きな力となり、再び私たちのホテルを訪ねてくださって心から感謝し、次にも良い経験ができることを期待します。ありがとうございます。フロントデスクの責任者アグンウィボドリーム。
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Gladies L.
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ステイケーション
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
グランドソルさん、いつも最高のサービスを提供してくださりありがとうございます。よくここに泊まりますが、家から近いので子供たちも大喜びです🥰
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16 Mar 2026
グラディス様、この度は素晴らしいレビューをいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族、特にお子様たちがいつも当ホテルでのご滞在を楽しんでくださっていると伺い、大変嬉しく思います。ご自宅から近い便利な立地もあって、ご家族のお気に入りの休暇スポット、そして大切な時間を過ごす場所として当ホテルをご利用いただけていることを誇りに思います。次回のご滞在の際にも、ご家族の皆様にお会いできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー アグン・ウィボウォ
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Helmi W.
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ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
とても家族連れに優しいホテルです。3回宿泊しましたが、ジム、プール、ミニプレイグラウンドが完備されていて、お子様連れでも楽しめます。アプリで注文するのを忘れずに。お得なプロモーションもたくさんあるので、ぜひご利用ください。これからも頑張ってください。
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16 Mar 2026
ヘルミ様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様が当ホテルでのご滞在をいつもお楽しみいただけていること、特に今回で3回目のご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ジム、プール、ミニプレイグラウンドなどの施設が、お子様たちの快適さと楽しさに貢献できたことを嬉しく思います。アプリからのご予約をお勧めいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在でも、ご家族の皆様にお会いできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー アグン・ウィボウォ
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Runy
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
このホテルのプールは本当に素敵です。次回はもっとお得なプロモーションがあるといいですね😍
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+4
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17 Feb 2026
ルーニー様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。当ホテルのプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの貴重なご意見は、施設とサービスの向上に努める上で大きな励みとなります。プロモーションにつきましては、今後もよりお得なプランをご提供できるよう努めてまいります。最新のプロモーション情報は、ソーシャルメディアと当ホテルのウェブサイトでご確認ください。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントデスクマネージャー、アグン・ウィボウォより
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Profile Picture
Endang r.
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ステイケーション
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
空港からそれほど遠くない場所にあります。4つ星ホテルなのに5つ星ホテルのような気分です。🤩🥰次回もまた泊まりたいです。
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17 Feb 2026
エンダン様、この度はご親切で高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。空港に近い当ホテルの立地がお客様のご旅行をより便利にされたと伺い、大変嬉しく思います。また、当ホテルを5つ星ホテルとして高く評価していただき、大変光栄に存じます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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J***n
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
スタッフも部屋も良かった
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17 Feb 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応とお部屋での快適なご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同にとって大変励みとなり、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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E***a
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ステイケーション
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8.3
/10
14週間前にレビューしました
チェックインした当初、部屋に入るまでに1時間近く待たされました。バスルームの鍵が固くて、4つ星ホテルとしては物足りなさを感じました。ビュッフェはごく普通で、特に目立つ点はありませんでした。屋外プールとプレイグラウンドもごく普通でした。部屋は快適で、エアコンも涼しかったです。部屋はアプリで選択したリクエストに応じて割り当てられました。
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17 Feb 2026
お客様各位 この度は、詳細なレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時に1時間近くもお待ちいただいたこと、またバスルームのドアロックが故障したことで、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。4つ星ホテルとしてご期待に沿えなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんが、担当チームにフィードバックをいただき、今後の改善に努めてまいります。ビュッフェの種類、プール、お子様用プレイグラウンドにつきましては、引き続き高い水準を維持しておりますが、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のレビューは、当ホテルの施設とサービスの質を継続的に向上させる上で重要な意味を持ちます。ご提供いただいた客室は、お申し込みいただいた通りのご要望にお応えし、快適で、エアコンも良好に機能していたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。率直で建設的なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、アグン・ウィボウォ
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Faisal R.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.3
/10
15週間前にレビューしました
おそらく大晦日のイベントのせいで、清潔さが十分ではなく、場所も明らかに市内中心部からかなり離れているようです。しかし、部屋は清潔で快適でした。
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17 Feb 2026
ファイサル様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の清潔さがご期待に沿えず申し訳ございません。年末年始の休暇期間中は多くのお客様にご利用いただいており、その影響も考えられます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。特にピークシーズンにおいては、サービスの向上に努めてまいります。お部屋が清潔で快適だったとのお言葉、また立地に関するご意見をいただき、大変嬉しく思っております。お客様からのご意見は、当ホテルにとって貴重なものであり、お客様へのサービス向上に役立てさせていただきます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントマネージャー アグン・ウィボウォ
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認証済みトラベラー
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
素敵で快適でしたが、女性の対応が少し悪かったです。ヘアドライヤーが壊れていましたが、交換してくれました。
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17 Feb 2026
お客様各位、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご滞在中はヘアドライヤーの不具合によりご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後このような事態が再発しないよう、設備の見直しに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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Anggie M. S.
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出張
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9.4
/10
17週間前にレビューしました
ホテルはとても清潔で魅力的です。内装はとても温かみがあります。朝食の値段は高すぎます。
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Accommodation's Reply
17 Feb 2026
アンジー様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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Gladies L.
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8.5
/10
18週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、すべてがうまくいきました。GSMHに感謝します。
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17 Feb 2026
グラディス氏、私たちのホテルの肯定的な評価に感謝します。お客様とご家族の皆様がご滞在中に良い思い出を作られたのは、私たちも大きな栄光であり喜びでした。次回の訪問時にまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。レセプション責任者アグンウィボドリーム
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D***y
icon-出張
出張
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで親切、部屋は広々として清潔、食事は種類が豊富で美味しいです。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
お客様、当ホテルへの高評価レビューを誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただき、快適なご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく光栄に思います。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォ
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1ページあたりのレビュー数
20
40