総合評価とレビュー Grand Soll Marina Hotel

Traveloka (2,519)
他の情報源 (21)
8.8
素晴らしい
2,519 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

9.0

食べ物

8.7

位置

8.6

サービス

8.9

人々はよく言及します Grand Soll Marina Hotel
全て
部屋のスペース (70)
寝室 (70)
スタッフの親切さ (68)
雰囲気 (63)
バスルーム (60)
家族向け (59)
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味 (53)
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旅行者のレビュー Grand Soll Marina Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
D***y
icon-出張
出張
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで親切、部屋は広々として清潔、食事は種類が豊富で美味しいです。
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M***a
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8.0
/10
2週間前にレビューしました
デラックスダブルを予約したのに、ツインベッドが1つに繋がったベッドが届いたのは初めてでした。とてもがっかりしました。普段はバスルームにヘアドライヤーがあるのですが、昨日はありませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
salahuddin e. k.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
とても快適で、サービスも良く、基本的にここに泊まって後悔はしていません。
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2人がこの情報役立ちました
s***t
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ここに滞在することをお勧めします
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1人がこの情報役立ちました
R***y
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
誕生日ケーキをありがとうございました。とても美味しくて、滞在できて嬉しかったです。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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D***y
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ステイケーション
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8.3
/10
6週間前にレビューしました
1日滞在しました。 ホテルはとても素敵で、プール、ジム、ミニプレイグラウンドなど、設備も充実しています。お子様は5,000ルピアで魚に餌をあげることもできます。 フードメニューも種類が豊富です。 フィードバック: - バスルームの水は時々少し臭いがしますが、色は透明です。 - ホテルは20万ルピアのデポジットを廃止するか、少なくとも銀行振込での支払い方法を検討すべきです。このデポジットシステムは時代遅れだと思います。 全体的に見て、このホテルは良い選択肢です。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スイミングプール、フィットネスセンター、小さな遊び場、お子様向けの魚の餌やりアクティビティなど、当ホテルの施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、豊富な種類のお食事メニューがお客様のご要望にお応えできたことを大変嬉しく思っております。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バスルームから時折発生する臭いにつきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この問題は技術チームに報告済みであり、迅速に解決できるよう調査を進めてまいります。デポジットポリシーについて、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご懸念は承知しており、現在、銀行振込など、より便利な方法を検討し、ゲストエクスペリエンスの向上に努めております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご滞在をお楽しみいただけるよう、皆様をお迎えできることを楽しみにしております。フロントオフィスマネージャー、アグン・ウィボウォ
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M***d
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ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
快適で清潔なホテルの客室、美しい客室、充実したホテル設備、子供用遊び場、魚のいる池、プール、ジム/フィットネス、レストラン、快適なラウンジがあります。
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02 Dec 2025
皆様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、大変光栄に存じます。ご滞在中はご満足いただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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F***l
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
家から 5 歩の距離にあるホテルに泊まってみました。部屋は広々としていて、朝食もおいしく、選択肢も豊富でした。子供たちは池があったのでまるで自分の家にいるかのようにくつろいでいました。
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02 Dec 2025
皆様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、大変光栄に存じます。ご滞在中はご満足いただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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Ricca M.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
最高に快適で素敵なホテルです。清潔で、良い香りがします。スタッフはフレンドリーで親切です。私はここに 5 回宿泊しましたが、一番嬉しいのは、子供用の朝食がそれほど多くなく、せいぜいシリアルとパンだけなので、子供に料金がかからないことです。他のホテルでは法外な高額な料金を請求することがありますが、タンゲランに滞在するなら、ビトゥン有料道路に近いこのホテルに宿泊するのも良いでしょう。
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02 Dec 2025
リカさん、ポジティブなレビューを残してくれてありがとう。滞在中に満足し、思い出に残る経験をしていただいたのは本当に栄光で嬉しいです。次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャーアグンウィボワー
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I***a
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8.2
/10
7週間前にレビューしました
短期旅行には十分でした。スタッフはフレンドリーで、部屋は清潔でした。
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1人がこの情報役立ちました
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02 Dec 2025
お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応と客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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V***y
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ジャカルタの喧騒を避けてここにいるのはとても快適です
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02 Dec 2025
皆様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、大変光栄に存じます。ご滞在中はご満足いただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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Kak J.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
喫煙エリアのダイニングルームの清潔さを改善します...
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06 Nov 2025
ジェイ様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、大変光栄に存じます。ご滞在中はご満足いただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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Reda R.
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ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
値段が安く、サービスも良く、ホテルの部屋は清潔で広々としていました。
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06 Nov 2025
レダ様、この度は素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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S***i
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、予定より30分早くチェックインしたにもかかわらず、部屋は準備が整っていたのですぐに入れました。部屋は清潔で、トイレも問題なく、食事も美味しかったです。たまたま3人の小さな子供を連れて旅行に行ったのですが、子供連れでも利用しやすいホテルでした。子供たちが泳いでいる間、バーが午前10時に閉まるまで、子供たちは食事を楽しむことができました。次の休暇もぜひまたここに来たいと思います。🥰
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06 Nov 2025
皆様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、大変光栄に存じます。ご滞在中はご満足いただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アグン・ウィボウォより
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Nun N. H.
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ステイケーション
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9.1
/10
11週間前にレビューしました
誕生日ケーキありがとう
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22 Oct 2025
雪さん、大切なレビューを残していただき、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャーアグンウィボワー
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N***r
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9.6
/10
11週間前にレビューしました
アプリで予約したのですが、お店に到着するとソファで待つように言われました。確かにその時は混んでいましたが、私は座らずに池のそばに立っていました。すると、私がまだ立っている間に、新しいお客様が受付に直接チェックインに来られ、すぐに対応してもらえました。受付の方も、私が座るように言われたことに気を配るべきでした。もし私が受付に近づかず、まだそこに立っていたら、呼ばれることはなかったでしょう。要するに、彼らの積極性が欠けているということです。
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22 Oct 2025
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをご投稿いただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフにはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないように、サービス基準を改めて見直してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、アグン・ウィボウォより
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H***N
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
楽しいですが、管理プロセスが遅いです。
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22 Oct 2025
お客様に、大切なレビューを残していただき、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。サービス基準の不備によりご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の経験を検討し、今後同じ問題が発生しないよう最善を尽くします。次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャーアグンウィボワー
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R***i
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レジャー
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
ご提案:10歳未満のお子様は通常、朝食代を支払う必要はありません。お子様は無料で朝食を召し上がっていただけると嬉しいです。ありがとうございます🙏
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1人がこの情報役立ちました
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22 Oct 2025
お客様に、貴重なレビューとホテルのご滞在に感謝します。お客様の後期を経営陣と共有し、今後のサービス改善に最善を尽くします。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。フロントマネージャーアグンウィボワー
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a***e
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ステイケーション
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
家族やパートナーとのステイケーションのおすすめ
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15 Oct 2025
お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。滞在中に満足し、思い出に残る経験をされたのは本当に栄光で嬉しいです。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。フロントデスクマネージャーアグンウィボワー
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safitri a.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
サービスも良く、清潔感も良く、料理の種類も味も良く、立地も良く、部屋の広さもちょうど良かったです。 スタッフの皆様、ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
サピトリさん、こんにちは。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。お客様が満足して忘れられない経験をいただいたのは本当に栄光で嬉しいです。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。フロントマネージャーアグンウィボワー
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1ページあたりのレビュー数
20
40