Hotel Santika Luwuk - Sulawesi Tengah

探検する Hotel Santika Luwuk - Sulawesi Tengah
8.7
素晴らしい
806 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.6

位置

8.8

サービス

8.8

人々はよく言及します Hotel Santika Luwuk - Sulawesi Tengah
全て
スタッフの親切さ (21)
周囲 (20)
味 (20)
雰囲気 (19)
寝室 (19)
部屋のスペース (18)
バスルーム (18)
ホテルエリア (18)
館内レストラン (18)
家族向け (17)
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旅行者のレビュー Hotel Santika Luwuk - Sulawesi Tengah

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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出張
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9.7
/10
2日前にレビューしました
全体的には概ね良好です。サンティカのようなホテルならもっと清潔であるべきでしょう。とはいえ、全体的には問題ありません。スタッフは皆とても親切で、素晴らしい仕事ぶりです。
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Candra
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
出張で利用しましたが、サンティカホテルの全体的な水準はまあまあです。
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Accommodation's Reply
15 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が概ねご満足いただけ、特にビジネスでのご利用というご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に質の高いサービスと快適な滞在をご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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Yeyen K.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
快適な滞在場所で、サービスも非常に良いです。
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bob e.
icon-レジャー
レジャー
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9.0
/10
7週間前にレビューしました
良いホテルで、部屋も素敵でした。プールも良かったです。朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。夕食もとても美味しかったです。ベジタリアン向けのメニューも豊富で、ナシゴレンはスラウェシ島で今まで食べた中で最高の一つでした。朝食・レストランエリアからの眺めも素晴らしかったです。スタッフは皆とても親切で助かりました。ただ、部屋、特にバスルームに小さなゴキブリがたくさんいたのが残念でした。
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Accommodation's Reply
11 May 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋、プール、レストランからの美しい眺め、そして豊富な種類のベジタリアン料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、当ホテルのチャーハンがスラウェシ島で一番美味しかったとのお言葉をいただき、大変光栄です。スタッフの温かさと親切さに対するお褒めの言葉は、チームにとって大きな励みとなります。お部屋とバスルームで小さなゴキブリが見られた件につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、清掃および害虫駆除チームに伝え、迅速な対応と改善策を講じ、より快適なご滞在をお約束いたします。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。ありがとうございました。ホテル経営陣一同
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Muhamad i.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
朝食メニューは美味しくて種類も豊富なので、私はよくこのホテルに宿泊します。
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Accommodation's Reply
04 May 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、また当ホテルへの変わらぬご信頼を賜り、誠にありがとうございます。多彩な朝食メニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。サンティカ・ルヴク・ホテル経営陣一同
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Rismawati
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
とても素晴らしいです。環境も清潔です。スタッフの方々も親切です🙏🙏
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。施設の清潔さとスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このような温かいお言葉をいただき、サービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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I***n
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
ホテルはとても素敵で、ここに泊まって本当に良かったと思っています。とても感動的で満足しました😍
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Accommodation's Reply
23 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が思い出深く、楽しいものとなったことを知り、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もサービスの質を維持・向上させるための励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、サンティカ・ルヴク・ホテル 経営陣一同
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Teck P.
icon-トランジット
トランジット
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9.7
/10
20週間前にレビューしました
滞在はたったの 2 泊だけなので、ルウク空港とパンタイ キロ 5 の両方に近いホテル サンティカがよい選択だと思いました。また、ミネラル シーフード レストランでおいしい食事が楽しめるという便利さもあります。
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12 Feb 2026
お客様各位、先日はホテルサンティカをご利用いただき、誠にありがとうございます。ルブク空港とキロメーター5ビーチに近い便利な立地、そしてミネラルシーフードレストランへのアクセスの良さが、お客様の短い滞在をより快適なものにしたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのご意見に深く感謝申し上げます。また、今後、より長く、より思い出深いご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。敬具 ホテル マネジメント
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j***y
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出張
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9.4
/10
20週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、広々とした清潔な部屋
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12 Feb 2026
お客様、大切なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフの親切さと広々とした清潔な客室に満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。お客様の大切な意見は、私たちがより良いサービスを提供するために努力する原動力になります。もう一度私たちのホテルを訪れることを楽しみにしています。心から、ホテル経営陣の夢
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mustakim
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出張
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
部屋はかなり広く、海を直接眺めることができます。
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
お客様各位、当ホテルへのご評価をいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、サンティカ・ルヴク・ホテル マネジメントチーム
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A***A
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出張
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10.0
/10
23週間前にレビューしました
価格も品質も素晴らしいです。
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23 Jan 2026
お客様各位、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの価格と質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様からの貴重なご意見は、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネジメント
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Profile Picture
Dita N. I. S.
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レジャー
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9.7
/10
25週間前にレビューしました
初めてサンティカ ホテルに宿泊したのですが、とても快適で、サービスも良く、スタッフ/従業員はフレンドリーで、宿泊場所/部屋は清潔で、眺めも良かったです。基本的には👍👍👍👍👍次回は親戚を連れて休暇でまた宿泊するつもりです。プールもあるので子供連れにも適しています。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
私たちのサンティカホテルをお選びいただきありがとうございます。初めてのご滞在が満足できたなんて私たちも嬉しいです。フレンドリーなスタッフサービス、清潔な客室、美しい景色に満足していただきありがとうございます。特にお子様に優しいプール施設に満足していただきありがとうございます。今後、家族の方々と一緒に私たちのホテルを再度訪ねて頂ければさらに感謝します。心から、サンティカルウックホテル経営陣の夢
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N***a
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、部屋は快適で清潔です。
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A***n
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10.0
/10
35週間前にレビューしました
何度か宿泊していますが、一度もがっかりしたことがありません。 雰囲気/設備:美しいオーシャンビュー 食事:充実していて美味しい朝食メニュー スタッフの対応:フレンドリーなスタッフ ハイライト:子供たちはプールが大好きです 価格:価値あり ロケーション:市内中心部、キロ5の観光スポット、シーフードレストラン、ガソリンスタンドなどに非常に近い
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
大切なお客様、大切なレビューと賞賛に感謝します。海の景色、朝食、スタッフサービス、プール施設に満足していただいて嬉しいです。次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。サンティカ ルウク ホテル 経営陣
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sri a. k. w.
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6.9
/10
37週間前にレビューしました
サンティカに3泊しました。ホテルの立地は悪くないのですが、特にフロントのサービスが不十分でした。フロントの対応は融通が利かず、堅苦しいものでした。守勢に回っていて、宿泊客の要望に応えようともしませんでした。宿泊客の要望はシンプルで、夜に無料の食事を提供してほしいとお願いしたのですが、叶いませんでした。 特に観光地ということもあり、ホスピタリティは改善の余地があります。フロントサービスの更なる向上につながることを期待しています。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
お客様に、大切な時間をおかけしてフィードバックを共有していただきありがとうございます。昨日、私たちのホテルでより良い経験をしていただきたいと思いますが、私たちは常にフィードバックを通して学び、改善しています。私たちは常にお客様に最高の経験を提供するよう努めていますが、今回のケースは明らかにそうではありませんでした。今後も引き続きお客様の信頼を得る機会をいただくなら、常にそうしたように最高のホテル体験を提供するために最善を尽くすことを約束いたします。ありがとうございます。ジャンス・ラザ総支配人
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R***i
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出張
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9.7
/10
40週間前にレビューしました
滞在にとても満足しました。部屋は清潔で快適で、オーシャンビューは素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。市内中心部に位置しており、とても便利な立地です。ルウクを訪れる方にはぜひおすすめです!
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1人がこの情報役立ちました
a***i
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10.0
/10
51週間前にレビューしました
ルウクに戻るときのトップチョイス
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N***g
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8.5
/10
52週間前にレビューしました
フレンドリーなサービス。早めのチェックインの手配もしてもらえるし、食事もおいしい。キロ 5 ビーチなどにも近い。
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1人がこの情報役立ちました
Arham a.
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9.7
/10
53週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーなサービスを提供してくれました
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Muchlis s. s.
icon-レジャー
レジャー
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5.9
/10
57週間前にレビューしました
ホテル サンティカにはがっかりしました。同じ上の階の近い部屋を予約したのですが、下の階の部屋を与えられました。
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20
40