1 . Khách sạn không chủ động liên lạc về việc đưa đón sân bay , đến ngày đi khách tự liên lạc thì khách sạn bảo là do khách không báo trước 48h nên không sắp xếp được xe , phải nói rất nhiều thì cuối cùng cũng được sắp xe đến đón … 2. Không biết phải bị ghét hay không mà từ lúc được đón về đến lúc trả phòng thì ôi thôi , thái độ nhân viên rất bất lịch sự , tự ý đổi hạng phòng và tự nói rằng hạng phòng mình đặt không còn nữa, khách sạn lớn nhưng không có giường phụ giành cho trẻ em , thẻ phòng thì bị huỷ 2 lần không vào được phòng , bữa ăn sáng tại khách sạn sơ sài , có món đậu bị thiu , …. Đã nghe rất nhiều người phản ánh về khách sạn này và hôm nay tôi đã thấy họ nói không sai , một kỳ nghỉ mất vui vì khách sạn này , quá tệ . 3. Phòng không thoải mái