Apartments @ Imperial Suites Kuching

探す Apartments @ Imperial Suites Kuching
8.5
素晴らしい
324 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.3

食べ物

8.1

位置

8.5

サービス

8.0

人々はよく言及します Apartments @ Imperial Suites Kuching
すべて
雰囲気 (41)
寝室 (37)
バスルーム (36)
部屋のスペース (35)
スタッフの親切さ (33)
チェックイン/チェックアウト時間 (32)
市内中心部までの距離 (31)
周囲 (30)
ホテルエリア (30)
家族向け (25)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Apartments @ Imperial Suites Kuching

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
D***y
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
滞在するには良い場所です。快適で清潔です。おすすめです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
E***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4週間前にレビューしました
乗り継ぎにはちょうどいいです。建物は古いですが、かなりよく手入れされています。インターネットは超高速で、本当に速いです。眺めもとてもいいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
M***n
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
6週間前にレビューしました
トイレには掃除用の蛇口がなく、バケツと柄杓しかなかった。こんな高額な部屋にしては全くもって不便だった。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
お客様へ、貴重なご意見ありがとうございます。標準的なアパートメントの設計・レイアウト上、バスルームに独立した水栓がないことをご理解いただけますようお願い申し上げます。アメニティは、客室の元の設計に基づいたものです。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解とご意見をいただき、誠にありがとうございます。
Translated by Google Icon
原文を見る
v***a
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
7週間前にレビューしました
スタッフの対応が遅かった。午後から深夜まで断水になるという情報もなかった。チェックアウトは午前9時だと朝に伝えていたにもかかわらず、スタッフの対応が遅かったため、チェックアウトに長時間待たされた。午前11時にようやく連絡があり、鍵を郵便受けに入れるように言われたが、デポジットの準備ができていなかったため、スタッフがデポジットを届けてくれるまでまた待たなければならなかった。帰国予定だったので何度も電話をかけた後、ようやくスタッフがデポジットを届けてくれたのは午後1時頃だった。枕カバーは汚れていた。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
お客様、貴重なご意見をありがとうございます。断水につきましては、事前にWhatsAppにて計画的な断水をお知らせしておりましたが、お客様には通知をご覧いただけなかった可能性がございます。また、営業時間外にご連絡いただいたため、スタッフがすぐに対応できなかったことをご理解いただけますようお願い申し上げます。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
Translated by Google Icon
原文を見る
H***M
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
8週間前にレビューしました
これは同じです…時間的な面でも、担当者に連絡を取るのが難しいという点でも。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
お客様へ、貴重なご意見ありがとうございます。チェックアウト手続きを円滑に進めるため、チェックアウト前日にすべてのお客様にセルフチェックアウトの手順をご案内しておりました。しかしながら、営業時間外にお問い合わせいただいたため、すぐにご対応することができませんでした。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
Translated by Google Icon
原文を見る
H***M
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
8週間前にレビューしました
部屋の手配やチェックアウト時のサービスについて - 準備しておいてください。早めにチェックアウトしたい方は、午前10時のチェックアウトのお知らせに従う必要はありません。何度も電話をかけましたが繋がりませんでした。解決できたとしても、多くの欠点がありました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
お客様へ、貴重なご意見ありがとうございます。チェックアウト手続きを円滑に進めるため、チェックアウト前日にすべてのお客様にセルフチェックアウトの手順をご案内しておりました。しかしながら、営業時間外にお問い合わせいただいたため、すぐにご対応することができませんでした。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
10週間前にレビューしました
とても快適で清潔で、サービスも迅速で対応が良いです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
V***n
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
12週間前にレビューしました
ワンルームの部屋はアプリの写真とは全く違っていた。人里離れた場所にあり、従業員用の出入り口が通っていたため、毎朝ものすごく騒がしかった。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
お客様へ、貴重なご意見ありがとうございます。ご提供いただいたスタジオルームは、Travelokaを通じてご予約いただいた客室タイプであり、当ウェブサイトに掲載されている詳細情報と一致していることを明確にさせていただきます。客室は常に、ご予約確定後に割り当てております。客室タイプに関する誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Translated by Google Icon
原文を見る
T***G
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
12週間前にレビューしました
眺めが良く、ホテルと共用のフィットネス施設があります。アパートにはボディソープしか備え付けられていないので、シャンプーが必要な場合は持参するか、アパートの下にあるショッピングモールにたくさんのお店があります。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
T***G
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
12週間前にレビューしました
18階のアパートに住んでいたんだけど、眺めが良かった。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Lim H. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
13週間前にレビューしました
壁にカビが生えた部屋は住むには非常に不快で、台所の設備も多くが故障していた。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Sep 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋の状態にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。ご滞在中、キッチン設備や清潔さに関する苦情やご報告は一切いただいておりません。もしご滞在中にこれらの問題についてお知らせいただければ、スタッフが速やかにお部屋を点検し、対応させていただきます。ご滞在中に何か問題が発生した場合は、すぐにご連絡いただくようお願いいたします。そうすることで、お客様をサポートし、より良いご滞在をご提供する機会が得られます。お客様からのご意見に感謝いたします。今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、お部屋と設備の維持管理に努めてまいります。
Translated by Google Icon
原文を見る
Agustinus H.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
14週間前にレビューしました
広々とした空間、素敵な場所、とても快適でしかもリーズナブル。広い部屋が必要な家族連れやゲストに最適な場所です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Agustinus H.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
14週間前にレビューしました
広々とした空間、素敵な場所、とても快適でリーズナブル。広い部屋が必要な家族連れやゲストに最適な場所です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
14週間前にレビューしました
大変残念でした。この宿泊施設はメンテナンスが行き届いておらず、期待を大きく裏切られました。 1. 冷蔵庫の故障 – 冷凍室は作動しますが、冷蔵室は全く冷えません。食品や飲み物を適切に保管できないため、非常に不便です。 2. エアコンの不具合 – エアコンに不具合があり、滞在中に修理作業が行われました。宿泊客のプライバシーと快適さが侵害されました。部屋は貸し出す前に、きちんと点検されているべきです。 3. 照明の故障 – ダイニングテーブルの照明が切れていましたが、交換されていませんでした。宿泊客のチェックイン前に部屋の状態をきちんと確認していないことが分かります。 4. 清掃レベルの低さ – 床は汚れていて、きちんと清掃されていませんでした。さらに残念なことに、マットレスのシーツには汚れが付着しており、新しい宿泊客が使用する前に洗濯や点検がきちんと行われていないことが明らかでした。 全体的に、この宿泊施設での滞在は非常に残念なものでした。部屋の手入れが行き届いておらず、清潔さも低いため、経営陣がメンテナンス、清潔さ、サービスの質をきちんと改善するまでは、この宿泊施設を他の方にお勧めすることはできません。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Sep 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋の状態にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。ご滞在中、冷蔵庫、エアコン、または清掃状況に関する苦情やご報告は一切いただいておりません。もしご滞在中にこれらの問題についてお知らせいただければ、スタッフが速やかにお部屋を点検し、対応させていただきます。ご滞在中に何か問題が発生した場合は、すぐにご連絡いただければ幸いです。お客様のご滞在をより快適にするため、迅速に対応させていただきます。お客様からのご意見に感謝申し上げますとともに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋と施設の維持管理に努めてまいります。
Translated by Google Icon
原文を見る
hartina
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
15週間前にレビューしました
部屋はとても広く、エアコンが4台も付いています。とても快適で、スタッフも親切です。ショッピングモールにも近いです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
hartina
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
15週間前にレビューしました
部屋が広々としていて、2階に位置しているためブールバード・ショッピングモールにもすぐ行けるので、とても快適に過ごせました。6階にはプール、フィットネスセンター、サウナもあります。この価格でこれだけの設備が揃っているのは本当に素晴らしいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
D***t
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
16週間前にレビューしました
とても素敵な場所で、ショッピングモールにも近いです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
17週間前にレビューしました
どのホテルも、たとえ3つ星ホテルでも、無料Wi-Fiを提供しています。インペリアル・アパートメンツは名前だけのもので、設備は最悪で、すべて有料です。テレビは映らないし、炊飯器もありません。こんなに高いお金を払って予約したことを後悔しています。一度きりで十分です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
H***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
18週間前にレビューしました
私たちはよくインペリアル・アパートメントに宿泊します。今回はいつもとは違う代理店とオーナーでしたが、宿泊した部屋にはWi-Fiとウォーターサーバーがありませんでした。部屋の前のエアコンからは水漏れがあり、おそらく清掃されていなかったのでしょう。ティッシュペーパーも1枚しか用意されていませんでした。それ以外は特に問題ありませんでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
L***m
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
21週間前にレビューしました
マットレスのシーツは湿っていて、汚れたシミが付いていました。清掃員が交換すると言っていたのに、チェックアウトまで姿を見せませんでした。コーヒーのパックすらありませんでした。本当にケチです。洗濯機を使う場合は、別途料金がかかります。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
1ページあたりのレビュー数
20
40