8.4
素晴らしい
5,769 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.3

食べ物

8.0

位置

8.6

サービス

8.4

人々はよく言及します Up-Peak Hotel Simpang Lima Semarang Powered by Archipelago
全て
市内中心部までの距離 (48)
スタッフの親切さ (44)
雰囲気 (42)
寝室 (42)
バスルーム (36)
アクセシビリティ (34)
ホテルエリア (32)
Wi-Fi (24)
部屋のスペース (22)
周囲 (20)
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旅行者のレビュー Up-Peak Hotel Simpang Lima Semarang Powered by Archipelago

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Alexander B. A. N.
icon-レジャー
レジャー
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8.2
/10
2週間前にレビューしました
家族と2部屋(601号室と603号室)を予約し、2025年7月7日にチェックイン、7月10日にチェックアウトしました。実はこのホテルを選んだのはTikTokで見たからです。立地はシンパン・リマの近くと非常に便利で、スタッフはとても親切で、部屋もとても清潔でした。唯一の欠点は: 1. 初日、部屋のエアコンから水が滴り落ち(水漏れと言ってもいいでしょう)、バッグがびしょ濡れになりました。ロビーのスタッフに電話で苦情を申し立てたところ、技術者が来るまで待つように言われました。30分待っても、まだ来ませんでした(エアコンからはまだ水漏れが続いていました)。再度電話したところ、ロビーのスタッフは「えっ、技術者はまだ来ていないんですか?」と返答しました。 2. 部屋は防音対策がされていません。廊下を歩く人の足音も聞こえ、ドアを閉める時も大きな音がします。 6階に宿泊したのですが、通りを走る車の音がはっきりと聞こえました(ちなみに、私たちの部屋は通りに面してガラス窓でした)。そのため、非常に不快な滞在となりました。快適な滞在のために、防音材や間仕切りを追加するなど、客室の改善をお願いしたいと思います。 しかしながら、立地、フレンドリーなスタッフ、清潔さ、アクセスの良さといった点では、このホテルは非常に満足できるものであると認識しています。 このような批判をお詫び申し上げますが、これはお客様の利益と満足のためです。 注: このホテルは以前はHAKAとして知られており、国営企業(香港企業)が所有していましたが、改装・改修されました。
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19 Jul 2025
Alexander B.A.N.様、UpPeak Hotel Semarangをご利用いただきありがとうございます。冷房や防音の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。ホテル側でこの問題をお知らせし、関連部門にお届けいたします。またお越しいただき誠にありがとうございます。 より良いサービスをご提供いたします。ありがとうございます。経営陣
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j***k
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
景色は良く、アルファマートにも近い
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17 Jul 2025
貴重なお客様に、アップピークホテルセマランにご宿泊いただきありがとうございます。
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R***y
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
騒音公害のせいで良い点が無駄になるのは非常に残念なので、騒音公害問題が解決されれば素晴らしいと思います。
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17 Jul 2025
お客様に、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。問題解決のために頑張っております。またお越しいただくと、より満足のいくサービスをご提供いたします。心から、経営陣
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h***n
icon-トランジット
トランジット
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6.8
/10
3週間前にレビューしました
ジョグジャカルタでの休暇の後、ジャカルタへの移動時間が深夜になる予定だったので、ここに1日滞在しました。静かに休めると思っていましたが、部屋の防音対策が不十分で(街の騒音、特にバイクの音がかなり聞こえました)、正直言って、休息を妨げられました。 朝食は、多くの料理が空っぽで、すぐに補充されませんでした。空っぽになったお粥について尋ねましたが、補充に時間がかかりました。補充された時は、もう食べられると思ったのですが、お粥は非常に冷えていました(まるで冷蔵したばかりのようでした)。11時までにチェックアウトしたので、外で食べることができました。 ホテルには改善してほしいと思います(少なくとも、外からの音が気になるので、部屋を防音にしてほしいです)。仕事があって、フロントに作業中という張り紙が貼ってある場合は騒音が気になるのは理解できますが、私の経験では、通りからの騒音の方が気になりました。717号室に宿泊していました。
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17 Jul 2025
お客様には、UpPeak Hotel Semarangをご利用いただきありがとうございます。
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s***a
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
ホテルは新しく、モダンでミニマルなデザインです。シンパン・リマの近くにあり、すぐ後ろにはハナマサとアルファマートがあるので、買い物にも便利です。
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13 Jul 2025
大切なお客様に、アップピークホテルセマランにご宿泊いただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。これは私たちがサービスを継続的に改善していく原動力です。もうすぐお会いできますように。誠にありがとうございます。ありがとうございます。経営陣
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s***y
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
ホテルの設備は十分ですが、受付スタッフだけがあまり堅苦しく、不親切だと感じました。
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17 Jul 2025
お客様に、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。もう一度お客様をお祈りしますので、より良いサービスをご提供いたします。ありがとうございます。経営陣
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Rizqianto U.
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
禁煙の部屋をリクエストしたが、喫煙室になり、テーブルにはタバコの焦げ跡がいっぱいだった
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13 Jul 2025
リッチアントウ様、アップピークホテルセマランをご利用いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。フロントデスクに連絡して問題を解決します。再度お越しいただくと、より良いサービスをご提供いたします。ありがとうございます。経営陣
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Profile Picture
Ananda P. R.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
アップピークで5日間。最高でした👍
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08 Jul 2025
Ananda P. R.、UP-peak Hotel Semarangをお選びいただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。この経験により、さらに改善されたサービスを提供できるようになりました。またお会いできますように。ありがとうございます。ありがとうございます。経営陣
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Profile Picture
Ananda P. R.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
とても良いホテルです。格安ホテルとしては、食事も美味しく、街へのアクセスも良く、週末はホテルの向かい側が歩行者天国になっています。シャワーは強力で、部屋は香りがよく、周辺も清潔です。スマランにまた来たら、アップピークにまた泊まりたいです。
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10 Jul 2025
アナンダP.R.様、アップピークホテルセマランをお選びいただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。これは私たちがサービスを継続的に改善するのに大きな力になります。またお会いできることを心よりお願いします。誠にありがとうございます。ありがとうございます。経営陣
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w***u
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9.1
/10
6週間前にレビューしました
気軽に立ち寄れて、本当に良かったです。
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24 Jun 2025
貴重なお客様には、UP-Peak Hotel Semaranにご宿泊いただきありがとうございます。これは私たちがより良いサービスを提供するためのインスピレーションになります。もう一度お会いしましょう。ありがとうございます。ありがとうございます。経営陣
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R***Y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
清潔なホテル、フレンドリーなスタッフ、高速インターネット
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09 Jun 2025
お客様各位、ホテル アップピーク スマランにご宿泊いただき、また当ホテルに関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度は、より良いサービスを提供し続けるための励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。 経営陣より
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Sastriyati
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
部屋は便利で、値段も手頃、立地も良かったです。
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01 Jun 2025
お客様、当ホテルにご宿泊いただき、またご滞在中の体験についてお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、私たちがより良いサービスを提供するための原動力となります。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具、経営陣
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Rina O. N. j.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
とても快適で、場所も清潔です。 ミニ冷蔵庫、3回目、本当に気に入りました
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01 Jun 2025
お客様各位、ホテル アップピーク スマランにご宿泊いただき、また当ホテルに関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度は、より良いサービスを提供し続けるための励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。 経営陣より
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P***a
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
受付のサービスは良かったし、宿泊客の私がエレベーターで特定の階に上がりたいと思ったときも、受付係は喜んで上階へのエレベーターの手配を手伝ってくれました。ホテルの環境は清潔で快適です。
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01 Jun 2025
お客様各位、ホテル アップピーク スマランにご宿泊いただき、また当ホテルに関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度は、より良いサービスを提供し続けるための励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。 経営陣より
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D***a
icon-出張
出張
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
素敵で快適、価格も手頃
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Accommodation's Reply
21 May 2025
お客様各位、ホテル アップピーク スマランにご宿泊いただき、また当ホテルに関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度は、より良いサービスを提供し続けるための励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。 経営陣より
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Rina O. N. j.
icon-出張
出張
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
ここに泊まるのは3回目ですが、全体的に部屋はかなり良かったです。
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24 Apr 2025
お客様、ホテル アップピーク スマランにご宿泊いただき、また当ホテルに関する肯定的なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。これは私たちがより良いサービスを提供し続けるための動機となります。次回のご来店をお待ちしております。ありがとうございます。宜しくお願い致します。 経営陣より。
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w***a
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8.2
/10
15週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーです。チェックインとチェックアウトの手続きは迅速でした。
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17 Apr 2025
お客様、ホテル アップピーク スマランにご宿泊いただき、また当ホテルに関する肯定的なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。これは私たちがより良いサービスを提供し続けるための動機となります。次回のご来店をお待ちしております。ありがとうございます。宜しくお願い致します。 経営陣より。
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R***i
icon-出張
出張
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、迅速なサービス、清潔な部屋。
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18 Apr 2025
お客様、ホテル アップピーク スマランにご宿泊いただき、また当ホテルに関する肯定的なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。これは私たちがより良いサービスを提供し続けるための動機となります。次回のご来店をお待ちしております。ありがとうございます。宜しくお願い致します。 経営陣より。
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A***n
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8.2
/10
16週間前にレビューしました
部屋の清潔さは改善できると思いますよ、姉さん。 部屋の床は埃っぽく、マットレスの上には小動物がいるので子供が痒がっています… その後チェックアウトの際、駐車場が狭かったため係員が車を回収するまで長い時間列に並んで待つことになりました。 しかし、残りは良好で、快適で、素敵です。
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14 Apr 2025
お客様、ホテル UP-peak スマランにご宿泊いただきありがとうございます。弊社のサービスに関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは、関係部門によるさらなるフォローアップの懸念事項となりました。より良いサービスを提供できるよう、次回のご来店をお待ちしております。宜しくお願い致します。 経営陣より。
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O***i
icon-レジャー
レジャー
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8.8
/10
16週間前にレビューしました
全体的には滞在には非常に満足しましたが、いくつか注意すべき点があります。1. 駐車場が限られています。 2. 食べ物の多様性。 3. 食べ物の味。 4. 一部の電子機器が故障し始めました。ありがとう。
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11 Apr 2025
お客様、ホテル UP-peak スマランにご宿泊いただきありがとうございます。弊社のサービスに関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは、関係部門によるさらなるフォローアップの懸念事項となりました。より良いサービスを提供できるよう、次回のご来店をお待ちしております。宜しくお願い致します。 経営陣より。
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20
40