お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、またメイホテルペナンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にハンドソープとタオルが不足していたことをお知らせいただき、感謝申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、調査と改善のため、直ちにハウスキーピングチームに伝達いたしました。今後は、すべての客室にこれらのアメニティを常にご用意するよう努めてまいります。お客様の快適さとご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様からのご意見はサービス向上に大変貴重なものです。またのご利用を心よりお待ちしております。さらに素晴らしいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。