T***h
7.2
/10
27週間前にレビューしました
電気自動車が動き出すまで待たなければならず、ロビーエリアでの待ち時間も長かったです。客室には、髪の毛が残っている座席がいくつかありました。その他は問題ありませんでした。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2026
お客様各位、この度はMeliá Vinpearl Phu Quocをお選びいただき、またご滞在後に貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、調査および継続的な改善のため、関係部署に転送いたしました。お客様のご意見は、客室の快適性を向上させ、リゾート全体でよりスムーズで快適なご滞在をご提供するために大変貴重なものです。また、ご滞在の他の点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は、サービス水準を継続的に向上させ、すべてのお客様に快適で質の高いサービスをご提供できるよう努める原動力となります。Meliá Vinpearl Phu Quocへの再訪を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらにスムーズで楽しいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。Meliá Vinpearl Phu Quoc
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