全体的にはまあまあです。欠点：80万ルピア以上の料金の客室（デラックスバルコニーマウンテンビュー／セルニ3グヌンサラク）にはエアコンや扇風機がなく、不快です。朝食はかなり美味しく、種類も豊富です。プールエリアは手入れが行き届いておらず、付帯設備も十分ではありません。ホテルエリアは清潔ですが、客室とトイレは防音されていません。

ちょっと不気味だから、インディゴキッズはここに留まろうとしないでね🤪

場所は清潔で、眺めも最高です。プールもたくさんあって、気候も涼しくて快適です。

フレンドリーで快適な滞在でした。

このホテルは子供連れにとても優しいです。子供たちはとても気に入って滞在を楽しんでいました。ただ、朝食の種類はあまり豊富ではありませんでした。

とても広々としていて、設備も充実しているホテルです。必ずまた利用します。

素晴らしいですよ。ホテルではたくさんのアクティビティが用意されていて、特にインドネシアの独立記念日を祝うイベントが盛りだくさんです。

ホテルは広大で、眺めも最高です。プールもたくさんあって、設備も充実しています。子供たちは大喜びで、また来たいと言っています。

本当に素晴らしいです。ここにいると決して飽きません。

ホテル・セルニ・グヌン・サラックは、家族連れに大変おすすめです。休暇に必要なものがすべて揃っています。

素晴らしかったです。またホテル・セルニで休暇を過ごしたいです。

360度のパノラマビューと、最も広々として清潔な客室を備えた最高のホテル。

たくさんのゲームや動物が登場し、子供たちが楽しめる場所です。

全てが素晴らしく、ここに来て後悔はしていません。特に平日はプールがまるでプライベートプールのように感じられます。

午後10時にチェックインした際、レジ係の態度が非常に悪かったです。お客様への対応や部屋割りについて、もっと配慮してください。まだ空室はたくさんあったのに、アプリで予約したというだけで、料金を支払ったにもかかわらず、ぞんざいに扱われました。しかも、10万ドン追加で請求されました。時間が遅く、孫も一緒だったので、レジ係の要求を受け入れ、10万ドン追加で支払いました。山側の部屋を希望したのに、角側の部屋を割り当てられました。真ん中の部屋には空室がたくさんあったのは分かっていたのに。アプリで予約したというだけで、レジ係は失礼で、私をからかっているようでした。客をからかっているレジ係に、そのことを伝えてください。こんなサービスでは、セルニレストランは客がいなくなり、倒産して閉店してしまうでしょう。お金にがめついレジ係を交代させてください。彼女は客に迷惑をかけています。

スタッフは皆親切です。設備は申し分なく、必要なものはすべて揃っています。空港へのシャトルバスも運行しているので、アクセスも便利です。特に高齢者の方には大変助かります。本当に最高です！もし74kgの金を持っていたら、部屋のタイプごとの割引を待つことなく、毎週ここに泊まりたいくらいです。

家族旅行には楽しい場所ですが、朝食の種類が少なく、値段もかなり高めです。

子供向けのゲーム、美味しい食事、広々とした客室はとても素晴らしかったです。ただ、お祈りの方向を示す案内表示がないのが残念です。それ以外は全て申し分ありません。

午後11時30分にチェックインしました。ホテルのスタッフはとても親切で親身になってくれました。ホテル・セルニは毎回最高のサービスを提供してくれるので、家族にとって最も快適な滞在先であり、休暇を過ごすのに最適な場所です。

ホテルのスタッフは親切で、部屋は清潔で快適でした。素晴らしい滞在でした。