総合評価とレビュー Royale Signature Hotel

このホテルがなぜ4つ星ホテルに分類されているのか理解できません。2泊2部屋予約したのですが、本当に汚いです。

快適なホテル。サービスも良かったです。出張先から近かったので宿泊しました。おすすめのホテルです。

部屋のカーペットは汚れていて、バスタブは正常に機能せず、バスルームは少し汚れていました。

出張で1泊予約しました。 悪い口コミもあったので、部屋の状態にはあまり期待していませんでした。驚いたことに、他の口コミにあったような汚さや臭いはありませんでした。新しいホテルではないことを考えると、問題ありませんでした。少し古びた感じはありますが、部屋は広々としていてベッドも快適でした。支払った料金を考えると、価格に見合う価値は十分にあります。

一番近いショッピングモールがどこにあるか尋ねると、ホテルのスタッフが親切に教えてくれました。

パーティーから戻った午前1時半頃、ルームカードが使えなくなり、部屋に入ることができませんでした。幸いにも階下にスタッフがいたので、ルームカードを再度有効化することができました。また、デポジットの返金を求めたところ、レシートには別の部屋番号が記載されており、私の部屋とは異なっていました。ホテルのスタッフに確認したところ、幸いにも問題なく返金してもらえました。このようなことが二度と起こらないことを願っています。また、部屋のタイルとトイレのタイルが磨かれて、よりきれいになっていることを願っています。

スタッフと立地はゲストへの対応としては良いかもしれませんが、滞在中に多くのゲストがチェックインしているのを見ても、設備は改善が必要です。

窓xは壁にトイレのコケ効果をロックできます

顧客に請求された価格に見合う価値はありません。

最悪な滞在でした。部屋は古い家具のような臭いがし、部屋のカーペットは古すぎるのか硬くなっていました。便器には明らかに汚れがあり、水を流すと便器の中に水漏れがあり、水道管が壊れて水が飛び散りました。がっかりしました。

Water heater not function well.

Perkhidmatan yang bagus dan bilik yang selesa

Hotel paling terbaik, semua lengkap dalam bilik, memang terbaiklah, parking senang parking senang, bilik besar. Puas hati lah. InshaAllah ada rezeki akan booking hotel ni juga.

Nice stay but parking was full ….

Perlu ambil berat kebersihan di toilet

Bilik yang dapat kurang selesa, dinding dihujung bilik mengelupas sebab bekas kebocoran air dari atas.,ada tiang ditengah bilik yang menyempitkan ruang menggangu laluan, sink yang tersumbat, suis2 lampu dan doorbell yang kurang berfungsi. Room service yang lambat setiap hari. Kadang-kadang petang pukul 5 baru datang. Note: lupa nak snap gambar bilik.

Large room, The staffs are nicely and helpful.

It was not great but pleasant stay. There were issues related to the room. They were as follows: 1) The air cond was on blower mode and the room was super warm. Upon complaint, technician came and rectified the problem. 2) The water hose was leaking and the bathroom floor was always wet. Had asked for floor towels and were given by housekeeping. However, the floor towels were quickly soaked wet. 3) telephone in the room could not dialed to get either reception, housekeeping. I had to call through my HP to get someone to answer. 4) We were staying in family room (for 3 pax). However, only 1 room card was given upon checked in. However, a 2nd room card was given upon request on the 2nd day of stay. 5) No glass containers provided to put the toothbrushes in the bathroom.

Worst stay. Saw cockroach near bed, change other room. Toilet not clean, yellowish stain in toilet. Towel dirty. Breakfast OK² only.

Bilik cantik berkarpet. Ada kerusi sofa. Ada aircond, tapi bunyi agak kuat juga wom wom wom. Ada TV. Ada peti sejuk diisi dengan snek dan air gas, tapi tak free ya ada harga. Free air mineral je 2 botol. Tingkap luas, boleh tengok view Menara Alor Setar. Ni 1st time stay hotel tidak dibenarkan bawa makanan dan minuman dari luar!