雰囲気は5つ星ホテルのようでした。 しかし、よく見ると3つ星か4つ星に近いです。 ホテルの成功の鍵は常にメンテナンスです。 私の問題点： 1) エアコンの音がうるさい、あまり冷えない、速度もどれも同じ。 2) バスタブの排水口から水漏れ。水の無駄遣いです。 3) 部屋に電源スイッチが2つしかない

このホテルでは、敷地内への飲食物の持ち込みは禁止されています。館内には、美味しくバラエティ豊かなお食事をご用意しております。各客室にはバスタブがございます。

⚠️ ホテル内への飲食物の持ち込みは禁止されています。追加のボトルウォーターも有料で、ホテル内のレストランはすべて早めに閉まります。 長旅を終えて夜遅くに到着し、部屋で食事をしたかったのですが、全て閉まっていて、外からの食べ物の持ち込み（近くのコンビニエンスストアのものも含む）も禁止されていました。この方針は理不尽で、非常に不便です。 ホテルは古く、メンテナンスも行き届いていません。部屋は清潔ではなく、壁にキノコが生えていました。 唯一の良い点は、ショッピングモールに近いことです。 二度とここに泊まることはありませんし、このホテルもお勧めしません。

部屋のカーペットが汚れていました。前の宿泊客が残したマミーのスナック菓子が床に散らばっていました。 受付に連絡し、ハウスキーピングに掃除機をかけるよう依頼しましたが、散らばったスナック菓子はそのまま残っていました。結局、赤ちゃんが拾って食べないように、自分で掃除と確認をしました。 他の宿泊客のレビューにもあったように、シャワーの給湯器が故障していました。冷水シャワーしか使えませんでした。 トイレは嫌な臭いがしました。 全体的に清潔感に欠けていました。 良かった点： 朝食時のダイニングエリアのスタッフはとてもフレンドリーで効率的でした。 食事は美味しく、種類はそれほど多くありませんでしたが、満足のいくものでした。

最初に部屋に入った時はカビ臭かったので、変更をお願いしました。停電後には快適な部屋にアップグレードしてもらえました。 快適で市内中心部にも近いので、また利用したいと思います。外のレストランにも歩いて行けます。

ホテルは良いのですが、古いせいかバスルームに苔がかなり生えています。アプリでの支払いに加えて、2泊で25リンギットも請求されます…。朝食の選択肢もあまり多くありません。

妻がケースの修理に出かけたので、代わりに予約しました。チェックインすると、部屋はあまり清潔ではありませんでした。バスタブの排水口のカバーがなく、受付に3回頼んだところ、メンテナンス担当者を派遣すると言われました。3時間も待たされ、ようやく受付に行き、運よく部屋を変更してもらえました。アロールスターで良いホテルをお探しなら、他のホテルをお勧めします。全くお勧めしません。 写真には、ホテルの部屋に黒い胞子が写っています。

チェックインの手続きに少しがっかりしました。12時半頃にカウンターに到着し、午後2時にチェックインを希望しましたが、受付からは午後3時までしかチェックインできないと言われました。午後2時に空室があれば再度連絡をお願いしますと伝えましたが、残念ながら、午後3時10分に到着するまで受付から連絡すらありませんでした。チェックインはスムーズに進みましたが、午後3時のチェックインに関するポリシーは、客室のカードに記載されていた情報と異なっていました。全体的に満足のいく体験でした :-) これからも頑張ってください！

とても良いホテルでとても快適でした

部屋は広く、ホテルのスタッフはフレンドリーでした。アマンセントラルとスーパーマーケットにも近いです。

このホテルがなぜ4つ星ホテルに分類されているのか理解できません。2泊2部屋予約したのですが、本当に汚いです。

快適なホテル。サービスも良かったです。出張先から近かったので宿泊しました。おすすめのホテルです。

部屋のカーペットは汚れていて、バスタブは正常に機能せず、バスルームは少し汚れていました。

出張で1泊予約しました。 悪い口コミもあったので、部屋の状態にはあまり期待していませんでした。驚いたことに、他の口コミにあったような汚さや臭いはありませんでした。新しいホテルではないことを考えると、問題ありませんでした。少し古びた感じはありますが、部屋は広々としていてベッドも快適でした。支払った料金を考えると、価格に見合う価値は十分にあります。

一番近いショッピングモールがどこにあるか尋ねると、ホテルのスタッフが親切に教えてくれました。

パーティーから戻った午前1時半頃、ルームカードが使えなくなり、部屋に入ることができませんでした。幸いにも階下にスタッフがいたので、ルームカードを再度有効化することができました。また、デポジットの返金を求めたところ、レシートには別の部屋番号が記載されており、私の部屋とは異なっていました。ホテルのスタッフに確認したところ、幸いにも問題なく返金してもらえました。このようなことが二度と起こらないことを願っています。また、部屋のタイルとトイレのタイルが磨かれて、よりきれいになっていることを願っています。

スタッフと立地はゲストへの対応としては良いかもしれませんが、滞在中に多くのゲストがチェックインしているのを見ても、設備は改善が必要です。

窓xは壁にトイレのコケ効果をロックできます

顧客に請求された価格に見合う価値はありません。

最悪な滞在でした。部屋は古い家具のような臭いがし、部屋のカーペットは古すぎるのか硬くなっていました。便器には明らかに汚れがあり、水を流すと便器の中に水漏れがあり、水道管が壊れて水が飛び散りました。がっかりしました。