8.5
素晴らしい
2,565 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.6

食べ物

8.3

位置

8.8

サービス

8.5

人々はよく言及します Royal Regantris Cendana
全て
スタッフの親切さ (44)
部屋のスペース (40)
寝室 (39)
チェックイン/チェックアウト時間 (37)
アクセシビリティ (36)
市内中心部までの距離 (35)
雰囲気 (33)
バスルーム (33)
周囲 (32)
家族向け (32)
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旅行者のレビュー Royal Regantris Cendana

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
K***N
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
3日前にレビューしました
市内中心部に近い、清潔で快適なホテル。
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m***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
5日前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリー、部屋は清潔、チェックイン手続きは迅速、セキュリティもしっかりしていて対応もよかったです。
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Accommodation's Reply
23 Dec 2025
m*a様、ロイヤル・レガントリス・センダナ・ホテルは、当ホテルの製品とサービスについてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ロイヤル・レガントリス・センダナ・スラバヤでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。当ホテルのスタッフは皆、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、十分な訓練を受けております。改めまして当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、ファジャール・プトラより
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E***a
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
部屋の設備は素晴らしく、清潔で、必要なものがすべて揃っています。バスルームのアメニティも充実していて、ヘアシャワーカップまでありました。こんなの初めて見つけました。トゥンジュンガンにも近く、歩いて行けますし、スタッフも親切で、チェックインも1時間早くできました。またスラバヤに行く機会があれば、きっとここに泊まります😍
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
E*a様、ロイヤル・レガントリス・チェンダナより、心よりお礼申し上げます。レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、私たちにとって大変貴重なものです。ロイヤル・レガントリス・チェンダナで思い出に残るご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またロイヤル・レガントリス・チェンダナにお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ファジャール・プトラより
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S***a
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Dec 2025
S*a様、ロイヤル・レガントリス・チェンダナより心よりお礼申し上げます。当ホテルへの肯定的なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう尽力しております。改めまして当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またロイヤル・レガントリス・チェンダナにお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ファジャール・プトラより
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a***a
icon-出張
出張
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
非常に広々としたデラックスルームをお勧めします。
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
A*a様、ロイヤル・レガントリス・チェンダナより、Travelokaアプリでのご高評価をいただき、誠にありがとうございます。デラックスルームにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。皆様にとって、ぐっすりとお休みいただくことは、リフレッシュして翌日のアクティビティに備える上で大変重要と考えております。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またロイヤル・レガントリス・チェンダナにお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ファジャール・プトラより
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H***i
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8.2
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで親切でした。ホテルの雰囲気は快適でした。
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
こんにちは、Royal Regantris Cendanaで暖かいご挨拶をお伝えします。ホテルの肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。近いうちにRoyal Regantris Cendanaでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。クラスターフロントオフィスマネージャー、パジャルプトラ
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A***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
リヤル・レガントリス・チェマラ・ホテルには2回宿泊しました。2回目は家族と宿泊しました。部屋は快適で、何の問題もありませんでした。ただ、バスルームは少し清潔感が欠けていて、シャワーの水圧も調整できませんでした。最初の部屋とは違いました。スタッフに苦情を言ったところ、とても親切に対応してくれました。家族連れやカップルには、このホテルは選択肢の一つになるかもしれません。
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Accommodation's Reply
19 Nov 2025
A*a様、 ロイヤル・レガントリス・チェンダナより ロイヤル・レガントリス・チェンダナホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、サービスと製品の向上に役立てさせていただきます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントオフィス・マネージャー ファジャール・プトラより
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P***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、雰囲気も良く、この料金にしては良いと思います。
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19 Nov 2025
Kak P*iさん、Royal Regantris Cendanaで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのサービスと製品の素晴らしいと肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。すべてのお客様が共有していただいた経験に心から感謝します。これらの経験に基づいて、私たちは絶えず進化しており、顧客の絶え間なく増加するニーズに応えるサービスと製品レベルを維持するよう努めています。もう一度ホテルをご利用いただきありがとうございます。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。クラスターフロントオフィスマネージャー、パジャルプトラ
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Hadi S.
icon-出張
出張
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8.4
/10
8週間前にレビューしました
立地はかなり戦略的ですが、ホテルは少し古いです
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
ハディ・S様、ロイヤル・レガントリス・センダナより心よりお礼申し上げます。当ホテルのサービスと商品についてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スラバヤでのご滞在をより思い出深いものにするため、ロイヤル・レガントリス・センダナではトゥンジュンガン・プラザとスラバヤ動物園への無料シャトルサービスもご提供しております。改めまして当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。敬具、ファジャール・プトラ フロントオフィス・マネージャー
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Angeline
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
すべて素晴らしかったです。エアコンは冷たく、Wi-Fiも良好です。ありがとうございます。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
アンジェリン様、ロイヤル・レガントリス・センダナより心よりご挨拶申し上げます。スラバヤご滞在中、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは、サービス向上のため、常に貴重なご意見として参考にさせていただきます。重ねて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。近い将来、ロイヤル・レガントリス・センダナにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ファジャール・プトラより
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M***d
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9.1
/10
8週間前にレビューしました
このホテルはトゥンジュンガン プラザ モールの近くにあり、ジャラン バスキ ラーマットからわずか 500 メートルのところにあります。部屋は清潔で、滞在に快適でした。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
M*dさんに、Royal Regantris Cendanaで暖かいご挨拶をお伝えします。 Travelokaにレビューを残していただきありがとうございます。大切な時間ありがとうございます。当社の製品とサービスがお客様の期待に応えたことを知ることができてうれしいです。今後もお客様に最高のサービスを提供するために、すべてのお客様レビューをお待ちしております。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。近いうちにRoyal Regantris Cendanaでお会いしましょう。ありがとうございます。パジャル・プトラ、クラスターフロントオフィスマネージャー
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githa b.
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、部屋は広く、設備も十分ですが、部屋は十分に清潔ではなく、最初に到着したときにベッドに髪の毛が1本落ちており、部屋のソファは少し不快な匂いがしました。
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30 Oct 2025
Githa B. さん、Royal Regantris Cendanaで暖かいご挨拶をお伝えします。 Royal Regantris Cendana Hotelの口コミを読む 写真Royal Regantris Cendana Hotel枚 この写真、気に入りましたか?大切なコメントありがとうございます。お客様のご意見は、私たちがお客様に提供するサービスと商品を継続的に改善するのに大きな助けとなります。もう一度ありがとうございます。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。クラスターフロントオフィスマネージャー、パジャルプトラ
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Profile Picture
suhatman
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
初日の朝食では、ココクランチ粥のフルーツとミルクがなくなっていたなど、メニューの品目の多くが終わっていたのに補充が遅かったので、少しがっかりしました。
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22 Oct 2025
スハトマン様 ロイヤル・リージェンシー・ホテル・センダナ 誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、より良い商品とサービスを継続的に改善し、ご提供するために非常に重要です。朝食のおかわりの速さに関するご指摘を承りました。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは、お客様の満足を最優先とする当ホテルの品質基準に反するものです。この問題は、担当部門の責任者に報告し、早急な改善と再発防止に努めております。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ファジャール・プトラ フロントオフィス・マネージャー
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P***O
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
料金がとても手頃で、部屋も広く、市内中心部にとても近く、清潔感もあり、本当に快適でした。
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Accommodation's Reply
06 Oct 2025
P*Oさん、Royal Regantris Cendanaさん、スラバヤに滞在するためにホテルを選択していただきありがとうございます。大切なレビューを残していただきありがとうございます。私たちは広々とした客室、便利な場所、清潔さを最優先に考え、お客様に忘れられない経験をお届けしたいと思います。お客様の大切な意見を反映し、サービスと商品を継続的に改善しています。 Travelokaのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。 Royal Regantris Cendanaでもう一度忘れられない思い出を作ることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Fajar Putra フロントオフィスマネージャー
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I***I
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
立地はいくつかの目的地に戦略的に近いです、部屋はきちんと整っていて清潔です。
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Accommodation's Reply
06 Oct 2025
こんにちは、Royal Regantris Cendanaさん、当社のサービスと製品についてのポジティブで満足のいくレビューを残していただきありがとうございます。お客様のすべての経験を大切にしています。お客様の大切な経験を基に、絶えず増加するお客様のニーズを満たすためにサービスと製品を改善していきます。もう一度ありがとうございます。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー、パジャルプトラ
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I***I
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
立地はいくつかの目的地に戦略的に近いです、部屋はきちんと整っていて清潔です。
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Accommodation's Reply
06 Oct 2025
こんにちは、Royal Regantris Cendanaさん、当社のサービスと製品についてのポジティブで満足のいくレビューを残していただきありがとうございます。お客様のすべての経験を大切にしています。お客様の大切な経験を基に、絶えず増加するお客様のニーズを満たすためにサービスと製品を改善していきます。もう一度ありがとうございます。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー、パジャルプトラ
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I***a
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
快適、清潔、フレンドリーなサービス、多彩な料理。
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Accommodation's Reply
06 Oct 2025
I*aさん、Royal Regantris Cendanaさん、Travelokaアプリに大切なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのサービスと商品に満足してくれて嬉しいです。これはすべての顧客に最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力になります。私たちのサービスをご利用いただきありがとうございます。次回の訪問時にもまたお越しいただきありがとうございます。ありがとうございます。 Fajar Putra、フロントオフィスマネージャー
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Eka S. P.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13週間前にレビューしました
他のホテルと比べてかなり広い部屋のスーペリアルームに宿泊し、かなり安い料金で無料のスナックも提供され、備わっている設備も非常に良いです。
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Accommodation's Reply
06 Oct 2025
Eka S.P.様、Royal Regency Sendanaに感謝します。貴重なレビューと評価を残していただきありがとうございます。私たちはお客様の期待を満たし、優れたサービスと商品を提供するために最善を尽くしています。私たちのスーペリアルームは25平方メートルです。 3つ星ホテルの基本的なアメニティに加えて、すべてのゲストに無料のスナックとボトル入り飲料水1本を提供しています。すべてのお客様が忘れられない思い出を作ることを心から願っています。これらのアメニティに加えて、一定期間Tunjungan SquareとSurabaya Zooへの無料シャトルサービスを提供しています。フロントスタッフにお問い合わせください。 Royal Regency Sendana Surabayaで忘れられない思い出を作り上げるために、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Fajar Putra、フロントデスクマネージャー
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Heronikawati
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
市内中心部、プラザ・トゥンジュンガンからほど近いロイヤル・レガントリス・チェンダナ・ホテルを強くお勧めします。スタッフはとても親切で、ゲストへの対応も素晴らしいです(ティヤさん、本当にありがとうございます❤️)。朝食メニューも種類豊富で、ホテルの清潔さは文句なしです😊
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Accommodation's Reply
06 Oct 2025
ヘロニカワティさん、Royal Regantris Sendanaで暖かいご挨拶をお伝えします。 Travelokaアプリに貴重な時間を過ごして、素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。お客様のご滞在経験についての大切なご意見をいつも嬉しく思います。あなたの貴重なレビューは、私たちがあなたに最高のサービスを提供するために絶えず努力するのに大きな力になります。信じてお任せいただき誠にありがとうございます。 Royal Regantris Sendanaでさらに記憶に残る瞬間を作っていくことができるように、今後ともまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャー パジャル・プトラ
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K***a
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
15週間前にレビューしました
わかった わかった わかった 大丈夫 大丈夫 大丈夫 駐車場が少ないのは問題ないけど また来ます
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06 Oct 2025
Keaさん、ありがとう、Royal Regantris Cendanaに行ったことがありますか? 3回目の訪問ありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。すべてのゲストに無料のバレエパーキングサービスを提供しています。当職の警備員がリクエストできます。特定の時間帯には、Tunjunganモールとスラバヤ動物園への無料シャトルサービスを提供しています。予約はフロントスタッフにお問い合わせください。ポジティブなフィードバックにもよろしくお願いします。今後、ロイヤル・レガントリス・センダナでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Fajar Putra フロントデスクマネージャー
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