総合評価とレビュー Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta

ホテルのスタッフはフレンドリーで親切、立地も良くショッピングセンターにも近いです。

ホテルの部屋は素敵で広々としており、市内中心部に位置しています。

ホテルのスタッフは親切でしたが、チェックインは1時間遅れていました。宿泊客が多かったからかもしれません。さらに、バスルームのアメニティが不足していました。到着時にトイレットペーパーは提供されておらず、歯ブラシも1本しかありませんでした。

サービスが悪く、部屋が汚く、4つ星ホテルにはふさわしくなく、ベッドは立てかけられていて、テレビは見ることができず、部屋のアクセスカードは壊れていて、長時間何度もスワイプする必要があり、部屋の照明も暗く、基本的にここに泊まってがっかりしました。

歯ブラシとサンダルを2人分注文したのに、1つしか用意されていなかったのは少し残念でした。担当部署に苦情を申し立てましたが、追加で用意すると言われるだけでした。しかし、チェックアウト時にお釣りはありませんでした。

立地はショッピングモールの近くで非常に有利で、スタッフのサービスも非常に良く、朝食も非常に種類が豊富ですが、部屋は床、窓、テレビ、その他の電子機器に大幅な修理や交換が必要です。

ベッドカバーを開けたとき、本当に驚きました、🥹😱😱😓 その時の様子が想像できますよね

何度も利用していますが、今回は受付/カスタマーサービスのスタッフの対応があまり良くないことに気づきました。部屋のティッシュがなくなってしまい、頼んでも「もう売り切れです」と言われました。どうしてこんなことが起こるのか、疑問に思います。

𝐜𝐞𝐤 𝐢𝐧 𝐥𝐚𝐦𝐚.. 𝐬𝐞𝐥𝐢𝐦𝐮𝐭 𝐤𝐨𝐭𝐨𝐫

お子様にもお年寄りにも優しい、素敵なホテルでした。ありがとうございました。

昨日はアルカディアに泊まってみました。マンガドゥア・モールとマンガドゥア・スクエアに近いのでアクセスも良く、周辺には飲食店もたくさんあります。部屋は広々としていて清潔感もまずまず。石鹸の香りも良く、とても落ち着いた雰囲気です。ただ、Wi-Fiは一緒に遊ぶには不便でした。もしかしたら、電波の悪い部屋だったのかもしれません。そうそう、チェックイン時にプールが長い間閉鎖されていることに気づきました。ああ、プールが使えないなんて知らなかったなんて、本当に残念です。

吸収された

チェックインしたらドアが壊れていた… バスルームの石鹸とシャンプーが補充されていなかった… ルームサービスを頼みたかったので、オペレーターに何回も電話したけど出なかった…

立地は最高で、まさにショッピング好きには天国ですね。これからも頑張ってください！

スタッフはとてもフレンドリーで親切です

3日間の滞在中、警備員はいませんでした。快適な駐車場もありません。駐車場は主に役員やスタッフの車が停める場所で、宿泊客は利用していません。ロビーに荷物を運ぶための駐車場もありませんでした。私たち自身で階段を上って荷物を運ばなければならず、ベルボーイの対応もありませんでした。

良かったです。部屋もサービスも素晴らしいです。

滞在初日からWi-Fiが使えず、朝食はレストランで食べられず、部屋に届けられました。

この価格で、期待以上、つまり非常に良いです。最初は部屋の清潔さが心配でしたが、この料金ではとても良かったです。一日中外にいて、つまり旅行していたので、この部屋で体を休めて清潔にするのに十分でした😍🥰。そうそう、スタッフはみんなフレンドリー❤️❤️❤️

ホテルのスタッフと警備員はとてもフレンドリーで親切です。