but air-con is not working, and the fridge is almost broken

คือสรุปว่าทางคุณไม่ยอมรับความเลวร้ายที่ทำไว้กับลูกค้า ให้ลูกค้ารอเช็คอิน 2 ชั่วโมง เสียความรู้สึกมากๆ สิ่งอำนวยความสะดวกไม่มี ที่จอดรถไม่มี จอดไว้ข้างถนน รถจะหายเมื่อไหร่ ก้อได้ ทางเข้าที่พัก อยู่ในรูมืดๆ รก และ สกปรก บันไดทางเดินเข้าไม่มีไฟ ไม่มีเจ้าหน้าที่ต้อนรับ ไม่มีอะรัยสักอย่างที่คุณบอกว่ามีบริการ