Nguyen T.H.様、この度はスラバヤご滞在中にGreat Diponegoro Hotel Surabayaをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのレビューページにご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまった点につきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上のため、関係部署に転送し、内部評価に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。素敵な一日をお過ごしください。敬具、経営陣一同