And*l様、この度はスラバヤご滞在中にグレートディポネゴロホテルスラバヤをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのレビューページにご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。なお、ご要望は空室状況によりますので、何卒ご了承ください。ご不便をおかけし、またご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てるため、関係部署に転送し、内部評価に活用させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。良い一日をお過ごしください。敬具、ホテル経営陣