Gia đình mình khá ưng The Homee vì khu nhà yên tĩnh, gần Vivo, thiết kế cũng khá ổn, tạo cảm giác như đang ở nhà vậy. Book trên mạng rẻ hơn book trực tiếp. Check in bình thường, thanh toán rất nhanh và dễ dàng.
Tuy nhiên có 1 điều mình không thích ở đây là sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên The Homee trong cách giao tiếp với khách hàng. Nhiều lần ở đây, nhân viên dọn phòng không hề gõ cửa trước mà tự tiện xoay ổ khóa (nhân viên có chìa riêng và bên trong thì không có chốt) mở cửa. Nhà mình nhiều khi đang ngủ lại giật mình vì tưởng có trộm. Việc này làm mình rất khó chịu, cảm giác mất đi sự riêng tư của gia đình. Kể cả có gắn bảng "Không làm phiền" trên cửa, nhân viên dọn phòng vẫn tự động xoay ổ khóa mở cửa và báo dọn phòng.
Nhà mình hay báo trước cho lễ tân là sẽ late check out đến tầm 6-7h tối và trả tiền cho thời gian thuê thêm, nhưng hầu như lần nào vào ngày cuối, tầm 1-2h chiều cũng bị nhân viên gõ cửa ầm ầm và hỏi sao chưa check out cả.
Ngoài ra thì mình không có vấn đề gì với việc trong phòng tắm không có đồ dùng khác vì mình cũng quen dùng đồ cá nhân, có bếp và chén đũa là tốt rồi. Chỉ cần cải thiện về sự chuyên nghiệp của nhân viên thì mình nghĩ The Homee sẽ càng được nhiều người biết đến với mức giá hợp lý và dịch vụ tốt!