総合評価とレビュー Aryaduta Bali

Traveloka (1,089)
他の情報源 (146)
8.9
素晴らしい
1,089 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.0

食べ物

8.6

位置

9.1

サービス

8.9

人々はよく言及します Aryaduta Bali
全て
スタッフの親切さ (73)
部屋のスペース (71)
アクセシビリティ (67)
寝室 (66)
バスルーム (64)
ホテルエリア (62)
雰囲気 (58)
家族向け (56)
バラエティ (52)
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旅行者のレビュー Aryaduta Bali

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
h***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
2週間前にレビューしました
フロントデスクで親切かつ丁寧に対応してくださったウィスヌさん、そして営業時間外にもかかわらずビーチまで送迎してくださったドディさん(ドニーさん)に感謝いたします。部屋は快適で、子供たちは二段ベッドをとても気に入っていました。清潔さも申し分ありませんでした。ただ、廊下の音が非常に大きく、夜中に他の人の声で目が覚めてしまうことがよくありました。食事はまあまあでした。アリアドゥタ・バリ、ありがとうございました!
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Sapta P.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
部屋は広々としていて清潔でした。ホテルは快適でした。駐車場も十分ありました。ショッピングモールへ直結しています。立地も抜群です。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
サプタ様、この度はAryaduta Baliをお選びいただき、またご滞在後に貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さと清潔さにご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、十分な駐車スペースとリッポショッピングモールへのアクセスの良さも当ホテルの強みとしてご評価いただき、ありがとうございます。当ホテルは理想的な立地にあり、近隣のショッピングモール、レストラン、観光スポットへのアクセスにご満足いただけるよう努めております。これらの点がお客様のご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思います。貴重なご意見とAryaduta Baliをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より快適で便利なサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。敬具 リア・ラジャグクク フロント責任者
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K***a
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
Aryaduta Baliでの滞在は本当に素晴らしかったです。部屋は清潔で快適、広々としており、ホテル全体が心地よくリラックスできる雰囲気でした。滞在中、スタッフの方々は皆フレンドリーで親切でした。立地も便利で、特に幼児連れには最適でした。一日中外出した後、安心して戻れる場所があったのは本当にありがたかったです。全体的にとても快適な滞在で、バリ島にまた来る機会があればぜひまた利用したいホテルです。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2026
お客様各位、この度はAraya Duta Baliにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて、ご滞在に関する詳細かつ深いレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてお部屋が清潔で快適、広々としていたとお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、ホテル全体の雰囲気が、バリ島観光で疲れたお客様とご家族の皆様にリラックスしていただくのに役立ったと伺い、大変光栄に思います。ご滞在中、当ホテルのスタッフがお客様に良い印象をお持ちいただけたことを大変嬉しく思います。スタッフの親切さと丁寧さに対するお褒めの言葉は、大変ありがたく、スタッフ全員に共有し、今後も親切で丁寧、そして誠実なサービスを提供し続けるための励みとさせていただきます。特に小さなお子様連れのお客様にとって、当ホテルの立地がご必要とされるアメニティを提供していることも、大変喜ばしく思います。観光で疲れたご家族にとって、ゆったりとくつろげる場所がどれほど大切か、私たちは理解しております。Araya Duta Baliがお客様とご家族の皆様に、そのような快適さをご提供できたことを大変嬉しく思います。そして何よりも、次回のバリ島旅行の際にも、ぜひ当ホテルにご宿泊をご検討いただけるとのこと、大変嬉しく思います。お客様が再びお越しくださることを願ってくださることは、私たちにとって何よりの褒め言葉です。信頼とご愛顧に改めて感謝申し上げます。お客様とご家族の皆様を再びアラヤ・ドゥタ・バリにお迎えし、快適でリラックスできる、忘れられないご滞在をお届けできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー リア・ラジャククク
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P***o
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
部屋はとても清潔で快適です。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2026
お客様各位、この度はAraya Duta Baliをお選びいただき、またご滞在後の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋が清潔で快適だったとお聞きし、大変嬉しく思います。お客様に快適でリラックスできる環境をご提供することは、当ホテルが目指すサービスにおいて重要な要素であり、お客様からのお褒めの言葉に深く感謝申し上げます。貴重なご意見とAraya Duta Baliをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。敬具 フロントオフィスマネージャー リア・ラジャククク
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N***n
icon-出張
出張
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
広い部屋、素晴らしい眺め、好立地。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2026
お客様各位、この度はAraya Duta Baliをお選びいただき、またご滞在後の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたお部屋、美しい景色、そして絶好のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これらの点が、お客様の快適で思い出に残るご滞在に貢献できたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大変貴重であり、すべてのお客様に快適で思い出に残る、そして楽しいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力を続けるための大きな励みとなります。改めて、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。またAraya Duta Baliでお客様をお迎えし、再び思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー リア・ラジャククク
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Cahyani D. S.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
Aryaduta Baliでの滞在は最高でした!部屋は広々としていて清潔で、とても快適でした。スタッフの方々は滞在中ずっと親切で温かく迎えてくださり、大変助かりました。食事も本当に美味しく、どれも丁寧に調理されていました。全体的に素晴らしい体験で、快適で楽しい滞在をお望みの方には、Aryaduta Baliをぜひお勧めします!
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13 Sep 2026
カヒヤニ様、この度はアーヤ・ドゥタ・バリをお選びいただき、またご滞在後にこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さ、快適さ、そして全体的な状態にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、滞在中、温かくフレンドリーで親切なサービスで良い印象をお持ちいただけたとのこと、大変光栄です。お料理にもご満足いただけ、その質と盛り付けにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルの飲食チームにとって、すべてのお客様に思い出に残るお食事体験をご提供できるよう、今後も努力を続ける大きな励みとなります。何よりも、ご滞在全体にご満足いただけたこと、そしてアーヤ・ドゥタ・バリを他の方にもお勧めいただけるとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの推薦は、私たちにとって何よりの喜びです。改めて、温かいお言葉と信頼を賜り、心より感謝申し上げます。次回バリ島にお越しの際は、ぜひアーヤ・ドゥタ・バリへお越しいただき、快適で楽しく、忘れられないご滞在をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー、Ria Rajagukguk
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riska l.
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7.4
/10
5週間前にレビューしました
全体的に見て、このホテルはとても良かったです。サービス、設備、清潔さ、快適さは申し分ありませんでした。しかし残念ながら、夜遅くまで騒がしい宿泊客が何組かいたため、睡眠が著しく妨げられ、滞在が台無しになってしまいました。ホテルスタッフに部屋を移動してもらい、静かな環境を期待しましたが、結局、問題を起こしていた宿泊客のグループの真ん中に案内されてしまいました。 ホテルは様々な国や文化のゲストを受け入れていることは理解していますが、それでもすべてのゲストは他のゲストの快適さと休息時間を尊重すべきです。このような騒音問題にホテル側がもっと迅速に対応すべきだったのに、非常に残念です。 今後は、特に夜間に騒音を立てる宿泊客に対して、より積極的に監視し、注意を促すことを期待します。良いホテルとは、設備やサービスだけでなく、ゲストが快適で安らかな睡眠をとれるように配慮することも含まれるべきです。
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13 Sep 2026
リスカ様、この度はアリアドゥタ・バリをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス、アメニティ、清潔さ、快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけしたこと、特に睡眠に影響するような不快な雰囲気があったことを深くお詫び申し上げます。快適なご滞在には、静かで心地よい環境が不可欠であると認識しております。より静かな雰囲気づくりに努めたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、特に夜間の監視強化など、改善策を検討しております。また、ホテル敷地内の監視体制を強化し、お客様の快適さを損なう可能性のある事態に迅速かつ適切に対応できるよう、セキュリティチームと連携して対策を講じてまいります。アリアドゥタ・バリは多様な文化や背景を持つお客様をお迎えしていることをご理解いただき、ありがとうございます。同時に、すべてのお客様に快適で静かな夜をお過ごしいただく権利があることを認識しております。お客様からの貴重なご意見は、この点においてさらなる改善を図るための重要な基盤となります。建設的なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からのご意見のおかげで、改善すべき点を特定することができました。次回のアリアドゥタ・バリでのご滞在が、より快適で楽しいものとなるよう、最善を尽くしてまいります。敬具 フロントデスク責任者 リー・ラジャグクク
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T***k
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
アナク・クラカタウ火山の噴火でフライトがキャンセルになったため、急遽このホテルを予約しました。スタッフの方々は親切で、部屋をアップグレードしてくれました。部屋は広々としていて、清潔で快適でした。アリアドゥタホテル、ありがとうございました。
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13 Sep 2026
お客様各位、この度はアライヤ・ドゥタ・バリにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。特にこのような前例のない状況下において、当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フライトの突然のキャンセルによるストレスやご不便は十分承知しておりますので、直前の旅行プラン変更にもかかわらず、当ホテルをお選びいただき、また、予期せぬご滞在を快適で思い出深いものにするお手伝いができたことを大変嬉しく思います。スタッフがフレンドリーであったこと、ご滞在中にご提供したお部屋のアップグレードを喜んでいただけたことを嬉しく思います。また、お部屋の広さ、快適さ、そして全体的な状態にご満足いただけたことも大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、特に予期せぬ乗り継ぎの際に温かくお迎えできたことを嬉しく思う、当ホテルのスタッフにとって大きな励みとなります。アライヤ・ドゥタ・バリをお選びいただき、またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご旅行が順調に進むことを心より願っております。また、次回はより良い状況でバリ島へお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー リア・ラジャククク
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Singgih R.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で協力的で、部屋は広々としており、朝食は味も種類も豊富で大変満足できるものでした。
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Accommodation's Reply
07 Sep 2026
シン様、この度はアラーヤ ドゥタ クタ バリにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのホスピタリティとサービスにご満足いただけたこと、そして広々とした快適なお部屋をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。朝食についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。バラエティ豊かで美味しい朝食で、ご滞在中にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、高いサービス水準を維持し、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をご提供するための大きな励みとなります。アラーヤ ドゥタ クタ バリへの信頼に改めて感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー リア・ラジャククク
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riska l.
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8.7
/10
6週間前にレビューしました
全体的に見て、このホテルはとても良かったです。サービス、設備、清潔さ、快適さ、どれも申し分ありませんでした。しかし残念ながら、夜遅くまで騒がしい宿泊客が何組かいたため、睡眠が著しく妨げられ、滞在が台無しになってしまいました。ホテルスタッフに部屋を移動してもらい、静かな環境を期待しましたが、結局、問題を起こした宿泊客のグループの中に案内されてしまいました。ホテルには様々な国や文化のゲストが訪れることは理解していますが、それでもすべてのゲストは他のゲストの快適さと休息時間を尊重すべきです。このような迷惑行為に対して、ホテル側がもっと迅速に対応すべきだったのに、非常に残念です。今後は、特に夜間の騒音など、静寂を乱すゲストに対して、より積極的に監視し、注意を促すことを期待します。良いホテルとは、設備やサービスだけでなく、ゲストが快適かつ安らかに眠れる環境を整えることでもあるのです。
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13 Sep 2026
リスカ様、この度はアーヤ・ドゥタ・バリにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、設備、清潔さ、快適さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけしたこと、特にご安眠を妨げるようなご環境であったことを深くお詫び申し上げます。快適なご滞在には、静かで落ち着いた環境が不可欠であることを承知しております。静かで落ち着いた雰囲気づくりに努めておりますが、お客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。特に夜間のご安眠時における、特定のエリアでの警戒強化の重要性に関するお客様のご意見は、承知いたしました。ホテル全体の監視体制を強化し、お客様の快適さを損なう可能性のあるあらゆる状況を予測し、より迅速かつ適切に対応できるよう、セキュリティチームと連携して取り組んでおります。アーヤ・ドゥタ・バリは多様な背景や文化を持つお客様をお迎えしていることをご理解いただき、大変感謝しております。同時に、すべてのお客様に快適で静かな休息をとる権利があることも理解しております。お客様からのフィードバックは、この分野における継続的な改善に大変貴重なものです。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。おかげさまで、改善すべき点を明確にすることができました。次回のアーヤ・ドゥタ・バリへのご滞在が、より快適で楽しいものとなるよう、心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー リア・ラジャククク
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Tri W.
icon-出張
出張
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
アリヤドゥタは、その快適さとヨガ教室への参加が可能なことから、バリ島滞在の定番ホテルとして常に人気を集めています。空港へのアクセスも良好で、移動もスムーズです。
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13 Sep 2026
Tri様、この度はバリ島へのご旅行に再びAraya Duta Bali Hotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適なご滞在に加え、ヨガや様々なスポーツアクティビティをお楽しみいただける機会をご提供し、Araya Duta Baliをいつもお選びいただいていることを大変光栄に思います。当ホテルへの信頼とリピーターとしてのご愛顧は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。空港に近い当ホテルの立地が、特に空港へ急いで向かう必要がないため、移動時間の節約と安心感につながっていると伺い、大変嬉しく思います。アクセスの良さと戦略的な立地は、快適で楽しいご滞在を実現する上で重要であると認識しております。バリ島にお越しのたびに当ホテルをお選びいただけることは、私たちにとって大きな喜びです。Araya Duta Baliへの変わらぬご信頼に感謝申し上げます。今後も、お客様に毎回、馴染みのある心地よい場所に帰ってきたような感覚を味わっていただけるよう、快適さとサービスの質を維持できるよう努力してまいります。今後、アライヤ・ドゥタ・バリ・ホテルに再びお越しいただけることを心より願っております。また、今後ご滞在いただくたびに、快適でフレンドリーな、思い出に残る体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 フロントオフィスマネージャー リア・ラジャククク
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Profile Picture
Fa Honey
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
Aryadutaでの滞在は最高でした。空港までわずか7分。周辺にはたくさんのお店やレストランがあります。朝食の種類も豊富で美味しかったです。今回が初めてではなく、また近いうちに利用したいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
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13 Sep 2026
ファ・ハニー様、この度は再びアーヤ・ドゥタ・バリをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけていること、そしてバリ島にお越しのたびにアーヤ・ドゥタ・バリをお選びいただいていることを大変嬉しく思います。空港からわずか数分という絶好のロケーションに加え、ホテル周辺には数多くのショップやレストランがあり、快適なご滞在をお約束できていることに感謝申し上げます。また、朝食をお楽しみいただけたこと、そして毎朝提供されるバラエティ豊かなメニューにご満足いただけたことを嬉しく思います。私たちは、すべてのお客様の多様なニーズにお応えできる、満足のいくお食事体験をご提供できるよう努めております。そして何よりも、お客様からの信頼とご愛顧に深く感謝申し上げます。今回が初めてのご滞在ではなく、今後もまたお越しいただく予定であると伺うことは、私たちにとって最高の褒め言葉です。お客様の継続的なご支援は、私たち全員にとって大きな励みとなります。次回のアーヤ・ドゥタ・バリへのご滞在を心よりお待ちしております。これまでと同様に、温かいおもてなし、快適さ、そして利便性をご提供できるよう努めてまいります。敬具 フロントオフィスマネージャー リア・ラジャグクク
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I***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
こちらのステイケーションは本当に楽しかったです。部屋の鍵が開かなかった時も、スタッフの方々が親切に対応してくれました。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2026
お客様各位、この度はバリ島のホテル・アラヤ・ドゥタにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテル・アラヤ・ドゥタでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、滞在中に当ホテルのスタッフが提供したフレンドリーで効率的なサービスにご満足いただけたことを感謝申し上げます。チェックイン時に発生した問題にも迅速に対応できたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のニーズに迅速かつ丁寧に対応することは、当ホテルのサービスの中心です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、フレンドリーで効率的、そして心温まるサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。ホテル・アラヤ・ドゥタへの信頼に改めて感謝申し上げます。次回のご滞在も心よりお待ちしております。次回は、さらに快適で楽しく、思い出に残るご滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。敬具 フロントデスクマネージャー リア・ラジャククク
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M***D
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
心に残るのは、旅先そのものではなく、そこで出会った人々の温かい気持ちだったりします。❤️🇮🇩 初めてのバリ旅行は、家族8人での週末旅行でした。1歳の孫から50代の大人まで、家族全員で30回目の結婚記念日と2人の子供の誕生日を祝う旅でした。 イスラム教徒の家族にとって初めてのバリ旅行だったので、ハラールフード、礼拝のしやすさ、そして幼児連れで大人数で旅行することへの不安がありました。 しかし、そんな不安はすぐに消え去りました。到着前から、メールでの問い合わせにはすべてプロフェッショナルかつ温かい対応をしていただき、最初から安心できました。到着時には、フライトが1時間遅れたにもかかわらず、送迎スタッフは笑顔で辛抱強く待っていてくれました。チェックインもスムーズで、広々としたバルコニー付きの部屋にアップグレードしていただき、嬉しいサプライズでした。 その後も、誕生日のお祝いの飾り付け、各部屋に置かれた記念日カード、滞在中のWhatsAppでのスムーズな連絡など、心遣いが随所に感じられました。 イスラム教徒として、全室にキブラの方向を示すマーカーが設置されていたこと、ビデ付きのバスルーム、近くのモスクから聞こえるアザーン(礼拝の呼びかけ)、そして毎日のハラール朝食は大変ありがたかったです。パンタイ・ジャーマンへのバギー送迎も、特に幼児や高齢の家族連れには嬉しいサービスでした。 しかし、何よりも心に残ったのは、そこで出会った人々です。フレンドリーなベルボーイ、フロントスタッフの心からの笑顔、そして朝食をまるで家族のように温かく迎えてくれたレストランのスタッフ。 ホスピタリティとは、必ずしも豪華さだけではありません。ゲストが大切にされ、居心地よく過ごせるようにすることこそが、ホスピタリティの本質です。まさに、アリアドゥタ・バリは私たちにそう感じさせてくれました。❤️ ありがとうございました!
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
大切なお客様へ、この度はご家族の誕生日のお祝いにアリアドゥタ クタ バリをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、心温まるレビューをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。30回目の結婚記念日とお子様の誕生日を祝うために、初めてのバリ旅行で当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。また、当ホテルのスタッフがお客様とご家族にとって特別な思い出作りに貢献できたことを大変嬉しく思います。お客様からのレビューは、私たちにとって大きな励みとなります。最初のお問い合わせからご到着、そしてご滞在中を通して、当ホテルのスタッフは温かく、細やかな気配りと真心を込めたおもてなしでお客様をお迎えし、お世話させていただきました。空港送迎サービス、スムーズなチェックイン、お部屋のアップグレード、結婚式や記念日のサプライズ、WhatsAppサポートなどが、お客様のご滞在を忘れられないものにできたことを嬉しく思います。また、各客室のキブラ表示、ビデ付きバスルーム、ハラール朝食、近隣のモスクなど、イスラム教徒のお客様のためにご用意した設備やサービスも大変ありがたく思います。ジャーマンビーチへの電動バギー送迎サービスが、小さなお孫さんから大人の方まで、ご家族皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。そして何よりも、ベルボーイチーム、フロントデスク、レストランスタッフの献身的な努力を高く評価していただき、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ全員に伝えられ、私たちが日々目指している真のホスピタリティをまさに体現するものです。スタッフがご家族にこれほど深い印象を残せたことを、大変光栄に思います。最後にいただいた「ホスピタリティとは、必ずしも贅沢なことだけではありません。お客様に大切にされ、感謝され、まるで我が家にいるような安心感を感じていただくことです」という言葉は、私たち全員の心に深く響きました。私たちは、ご宿泊いただくすべてのお客様にそのような体験を提供できるよう努めており、お客様にもご滞在中にそれを感じていただけたことを大変嬉しく思います。改めて、ご家族の大切な旅路におけるこの貴重な瞬間に、アリアドゥタ クタ バリをお選びいただき、心より感謝申し上げます。今後も、ご家族の皆様と数々の思い出深い記念日をお祝いできることを楽しみにしております。敬具 リア・ラジャグクク フロントデスクマネージャー
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I***n
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
14週間前にレビューしました
このクラスのホテルにしては朝食メニューの種類が乏しい。部屋の清掃後には必ず何かしら不足しているものがあり、タオルの枚数が足りなかったり、トイレットペーパーの補充が不十分だったりするなど、様々な問題がある。
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1人がこの情報役立ちました
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12 Jul 2026
お客様各位、この度はバリ島でのご滞在先としてアリヤ ドゥタ バリ クタをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を大変重視しており、一部のサービスがご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に、朝食メニューが当ホテルの基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、飲食部門に転送し、検討させていただきます。今後もお客様にご満足いただけるよう、飲食サービスの評価と改善に努めてまいります。また、客室リネンの交換が遅れたことについても深くお詫び申し上げます。これは当ホテルのサービス基準を満たしていなかったものです。お客様のご意見は、客室点検プロセスを強化し、今後よりきめ細やかなサービスを提供できるよう、ハウスキーピング責任者および関係チームに転送いたします。これらの問題をご指摘いただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からの建設的なご意見は、当ホテルのサービスと施設の改善に不可欠です。アリヤ ドゥタ バリ クタに再びお越しいただき、素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。次回のご滞在の際は、アリアドゥタの公式ウェブサイトから直接ご予約いただくか、WhatsAppでご連絡ください。特別オファー、割引、お得な客室とダイニングのパッケージをご用意しております。ありがとうございます。敬具 フロントデスクマネージャー リア・ラジャグクグク
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I***n
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
14週間前にレビューしました
このクラスのホテルにしては朝食メニューの種類が少なすぎる。部屋の清掃後には必ず何かしら足りないものがあり、タオルがなかったり、トイレットペーパーが補充されていなかったり、といった具合だ。
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2人がこの情報役立ちました
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12 Jul 2026
お客様各位、この度はバリ島ご滞在中にアラヤ ドゥタ クタ バリ ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を大変ありがたく思うとともに、ご滞在においてご期待に沿えなかった点がございましたら、深くお詫び申し上げます。特に、朝食メニューが五つ星ホテルに比べて種類が少なかったことは、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、料理チームに伝え、すべてのお客様にご提供する料理の質と種類の向上に役立てさせていただきます。また、客室清掃後のタオル、トイレットペーパー、その他の備品の補充にばらつきがあったことも、当ホテルのサービス基準にそぐわないものであり、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、客室点検プロセスの改善と、お客様のご到着前に各客室を万全に準備できるよう、経営陣および関係スタッフに伝えました。改めて、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。このようなご意見は、当ホテルのサービスとアメニティの質の向上に不可欠です。次回のバリ島ご滞在の際にも、アラヤ ドゥタ クタ バリ ホテルでお客様をお迎えできることを心より願っております。敬具 フロントオフィスマネージャー リア・ラジャグクク
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L***a
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レジャー
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9.6
/10
15週間前にレビューしました
チェックイン時のホテルスタッフはとても親切で丁寧でした。部屋は広くて清潔でしたが、朝食メニューは種類も味も物足りませんでした。
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Accommodation's Reply
12 Jul 2026
お客様各位、この度はアライヤ ドゥタ クタ バリを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。チェックイン時のスタッフの親切で迅速な対応、そして広々とした清潔な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。しかしながら、朝食メニューの種類と味がお客様のご期待に沿えなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てるため、フード&ビバレッジチームに伝えました。改めて、お褒めの言葉とご提案をいただき、感謝申し上げます。サービスの質を継続的に向上させる機会をいただき、大変感謝しております。またのご利用を心よりお待ちしております。アライヤ ドゥタ クタ バリで、さらに快適なご滞在をお楽しみください。敬具 フロントオフィス マネージャー リア・ラジャククク
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Azi S.
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レジャー
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
ファミリールームに無料でアップグレードしていただき、本当にありがとうございました。お部屋は清潔で、豪華で、洗練されていて、広々としていました。ホテルの食事は美味しく、特にヌードルステーションは最高でした。黒い服を着た女性シェフには本当に感銘を受けました。彼女の魅力、笑顔、そして真摯な姿勢に心を奪われました。受付のスタッフは親切で知識豊富でした。運転手のドディさんは、とてもフレンドリーで礼儀正しく、物腰柔らかで、親切で感じの良い方でした。空港までの短い道のりでしたが、温かいおもてなしを受けました。ホテルのロビーで車に乗り込む時から、空港で車を降りるまで、まるで王族のように扱っていただきました。
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+5
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
アジ・S様、この度はアリアドゥタ・クタ・バリをお選びいただき、また素晴らしいご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。このような温かいレビューをいただき、大変嬉しく思います。無料のお部屋のアップグレード、お部屋の清潔さと快適さ、そしてご提供したアメニティなど、快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。また、朝食、特にヌードルステーションの料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のダイニング体験をお客様にご提供するために尽力してくださった料理チーム、特に当時勤務していたシェフのエルナワティに心より感謝申し上げます。また、フロントとコンシェルジュチーム、特にドディへのお褒めの言葉にも深く感謝いたします。私たちがご提供したおもてなし、礼儀正しさ、細やかな気配り、そしてサービスが、空港へお出発されるまで、温かく思い出に残る印象をお客様に与えたことを、大変誇りに思います。このようなお褒めの言葉は、当ホテルのチーム全員が誠実でプロフェッショナルな、お客様第一のサービスを目指す上で、非常に大きな励みとなります。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様に温かく、パーソナルで、思い出に残るご滞在をご提供することが、アリヤドゥタ クタ バリの究極の目標です。アリヤドゥタ クタ バリへの信頼とご評価に、改めて感謝申し上げます。次回のご滞在でもまたお迎えできることを願っております。次回はさらに素晴らしい、思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 フロントオフィス マネージャー リヤ・ラジャククク
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Puti R.
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ステイケーション
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9.7
/10
17週間前にレビューしました
夜間に空港から来る場合や、翌日空港へ行く場合の乗り継ぎには非常に便利で、部屋は広々としていて清潔で、大きなベッドも備え付けられています。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Jul 2026
プトリ様、この度はアライヤ ドゥタ クタ バリを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。イグスティ・ングラ・ライ国際空港に近い絶好のロケーションが、バリ到着時と出発時の旅程をよりスムーズにしたとのこと、大変嬉しく思います。広々とした清潔な客室と快適なベッドにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと宿泊体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる大きな励みとなります。信頼と温かいレビューをいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在もアライヤ ドゥタ クタ バリでお待ちしております。また、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー リア・ラジャククク
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G***a
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レジャー
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
子供たちはここで幸せそうだし、部屋は快適で清潔だし、ロビーはいい香りがする。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2026
お客様各位、この度はバリ島のホテル・アラヤ・ドゥタにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お子様たちがホテル・アラヤ・ドゥタで素晴らしい時間をお過ごしになったとのこと、大変嬉しく思います。お部屋が快適で清潔だったこと、ロビーが心地よい香りに包まれていたことをお聞きし、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お子様を含むご家族皆様が快適にお過ごしいただけるよう、快適で楽しい環境づくりに努めております。ご滞在中は、ご家族皆様で素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ホテル・アラヤ・ドゥタへの信頼に、改めて感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらに快適でフレンドリーな、思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 フロントデスクマネージャー リア・ラジャククク
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