お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在が当ホテルの基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。最高のホテルサービスをご提供することが当ホテルの最優先事項であり、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署に伝え、必要なガイドラインを作成し、状況を検証することで、同様のご不便が二度と発生しないよう努めてまいります。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご意見やご要望がございましたら、お気軽にお聞かせください。次回のご滞在では、よりご満足いただけるよう努めてまいります。バンドンへの次回のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、コートヤード・バイ・マリオット・バンドン・ダゴ