マヒンダ・メッタ様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在のあらゆる面がスムーズに進んだと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員に共有させていただき、お客様のご期待にお応えし、さらにそれを上回る最高のサービスを提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のご宿泊の際にも、またお迎えできることを楽しみにしております。敬具 マヒンダ・メッタ・C、ホリゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・セルマラン総支配人

Wa様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在のあらゆる面においてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員に共有させていただき、お客様のご期待にお応えし、さらにそれを上回る最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。今後とも、またのご利用を心よりお待ちしております。また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具　マヒンダ・メッタ・シー　総支配人　ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・スマラング

R*l様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在のあらゆる面においてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員に共有させていただき、お客様のご期待にお応えし、さらにそれを上回る最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、お客様のお役に立てることを願っております。敬具 マヒンダ・メッタ・C、総支配人、ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・セルマラン

R様、こんにちは。自己紹介させていただきます。マヒンダと申します。ホライゾン イン アラスカ シムパン リマ スマランの総支配人を務めております。この度、お客様のご滞在中のサービスについて、カスタマーサービスチームよりご報告をいただきました。まず、心よりお詫び申し上げます。私たちは、お客様、特にR様のような常連のお客様に常に最高のサービスをご提供できるよう努めておりますが、今回はお客様の基本的なご期待を超えることができず、大変申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちしております。ホライゾン イン アラスカ シムパン リマ スマランで、R様との再会を心よりお待ちしております。敬具 マヒンダ MC ホライゾン イン アラスカ シムパン リマ スマラン 総支配人

シタ・アル様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在のあらゆる面においてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員に共有させていただき、お客様のご期待にお応えし、さらにそれを上回る最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。今後とも、またのご利用を心よりお待ちしております。また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具　マヒンダ・メッタ・シー　総支配人　ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・スマラング

R*U様、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝申し上げます。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在のあらゆる面がスムーズに進んだと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員に共有させていただき、お客様のご期待にお応えし、さらにそれを上回る最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のご宿泊の際にも、またお迎えできることを楽しみにしております。敬具 マヒンダ・メッタ・C、ホリゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・セルマラン総支配人

ヌライニ様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、ホテルのあらゆる面にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は全スタッフに共有し、今後もお客様のご満足を最優先に考え、最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、喜んでお手伝いさせていただきます。ありがとうございました。総支配人 マヒンダ・メタ・C、ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・セルマラン

A*a様、こんにちは。私はホリソンであるアラスカ・シンパン・リマ（セマラン）の総支配であるマヒンダです。私たちのカスタマーサービスチームから、お客様がホテルの滞在期間中に受け取ったサービスの質についての報告を受けました。まずは心からお詫び申し上げます。私たちは常にお客様、特にお客様のような常連のお客様に最高のサービスを提供するよう努めており、今回はお客様の基本的な期待に応えられず申し訳ありません。早くご連絡いただくことを楽しみにしております。ありがとうございます。マヒンダm c、総支配人、ホリソンインアラスカシンパンリマ（セマラン）

F*I様、この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在のあらゆる面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見はチーム全員に共有し、お客様のご期待にお応えし、さらにそれを上回る最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、お客様のお役に立てることを願っております。敬具 マヒンダ・メッタ・C、総支配人、ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・セルマラン

ジミー・G様、自己紹介をさせていただきます。ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・スマランの総支配人、マヒンダと申します。お客様のご滞在中のサービスの質について、カスタマーサービスチームから報告を受けました。まず、心よりお詫び申し上げます。私たちは常に、お客様、特にお客様のような常連のお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。しかしながら、今回はお客様の基本的なご期待にお応えすることができませんでした。近いうちにご連絡をいただければ幸いです。また、ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・スマランでお客様を再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具、マヒンダ・M・C、ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・スマラン総支配人

モハマド・R・C様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在のあらゆる面がスムーズに進んだと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員に共有させていただき、お客様のご期待にお応えし、さらにそれを上回る最高のサービスを提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、お客様のお役に立てることを楽しみにしております。敬具　マヒンダ・メッタ・C　総支配人　ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・セルマラン

お客様各位、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在のあらゆる面においてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員に共有させていただき、お客様のご期待にお応えし、さらにそれを上回る最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。今後とも、お客様のご来館を心よりお待ちしております。また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具　マヒンダ・メッタ・シー　総支配人　ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・スマラング

レオナルド様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在のあらゆる面がスムーズに進んだと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見はチーム全員に共有し、お客様のご期待にお応えし、さらにそれを上回る最高のサービスを提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のご滞在で再びお迎えできることを楽しみにしております。また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具 マヒンダ・メッタ・シー、ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・セルマラン総支配人

お客様各位、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在のあらゆる面においてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員に共有させていただき、お客様のご期待にお応えし、さらにそれを上回る最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のご滞在でもまたお会いできることを楽しみにしております。また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具　マヒンダ・メッタ・シー　総支配人　ホライゾン・イン・アラスカ・シンパン・リマ・スマラング

お客様各位、マヒンダと申します。ホライゾン イン アラスカ シムパン リマ スマランの総支配人を務めております。この度、お客様のご滞在中のサービスについて、カスタマーサービスチームよりご報告をいただきました。まずは、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様、特に常連のお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めておりますが、今回はお客様の基本的なご期待を超えることができず、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちしております。ホライゾン イン アラスカ シムパン リマ スマランへ、ぜひお越しください。敬具、マヒンダ MC、ホライゾン イン アラスカ シムパン リマ スマラン 総支配人