総合評価とレビュー Smile Hotel Nha Trang

Traveloka (645)
他の情報源 (5)
8.9
素晴らしい
645 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.4

位置

8.9

サービス

8.8

人々はよく言及します Smile Hotel Nha Trang
全て
市内中心部までの距離 (36)
バスルーム (25)
スタッフの親切さ (24)
部屋のスペース (23)
周囲 (22)
寝室 (21)
アクセシビリティ (19)
Wi-Fi (17)
チェックイン/チェックアウト時間 (16)
ホテルエリア (12)
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旅行者のレビュー Smile Hotel Nha Trang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Nguyen T. T. K.
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8.5
/10
3日前にレビューしました
スタッフは熱心で、部屋も清潔だった。
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Giang N.
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8.5
/10
4日前にレビューしました
ホテルの立地は便利で、入り口は少し狭いですが、ビーチや町の広場にも近いです。受付スタッフはフレンドリーで熱心、そして親切です。ホテルにはプールがあり、チェックイン・チェックアウトの前後に荷物を快適に保管できます。唯一の小さな不満は、ベッドリネンに砂や小石が少し付着していたことですが、全体的な滞在には影響しませんでした。総合的に見て、良い評価を与え、宿泊を計画しているすべての人におすすめします。
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Nick T.
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ステイケーション
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
部屋にはベッドが2台あったが、枕は2つしかなかった。追加の枕を頼まれた場合、予備があるかどうかを確認してから渡さなければならなかった。部屋はまあまあ清潔だった。海が見えるはずだったのに、中に入ると家しか見えなかった。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
ニック・トラン様 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スマイルホテルは、ご宿泊に関してご不満だった点について、詳細をお知らせいたします。 客室タイプ:スーペリアルームは低層階に位置し、眺望がございませんでした。しかしながら、お客様の快適さを考慮し、シティビュールームに無料でアップグレードさせていただきました。客室は上記のとおりです。なお、このタイプの客室では海が見えるとは限りませんのでご了承ください。 ベッドタイプ:ツインベッドのご希望はございませんでしたが、チェックイン時にダブルベッドの客室はすべて満室でした。そのため、2名様用にダブルベッドの客室をご用意いたしました。 枕:ダブルルームには標準で枕が2つご用意しております。追加の枕が必要な場合は、フロントデスクのスタッフが在庫を確認し、ホテルの規定に基づきご提供いたします。 私たちは常にお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。繁忙期には客室のご用意に遅れが生じる場合がございますことを深くお詫び申し上げます。 敬具 スマイルホテル チーム
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Q***h
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レジャー
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5.9
/10
13週間前にレビューしました
駐車場はありません。部屋は写真よりもずっと狭く、バスルームは古くて清潔感がありません。防音性も悪いです。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 May 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、スマイルホテルチーム
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N***n
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
前回宿泊した時は、スタッフの対応があまり良くありませんでした。2年ぶりに再訪したのですが、スタッフの方々がとても親切で、私たちのグループにも大変親切に対応してくれました。部屋は清潔で、海の景色も楽しめます。
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11人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
お客様各位 ニャチャン・スマイルホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフの温かくフレンドリーなサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からの貴重なご意見は、私たちが常にサービスの向上に努め、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための大きな励みとなります。 お客様とご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ニャチャン・スマイルホテルより
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D***m
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9.4
/10
16週間前にレビューしました
部屋はまあまあでした。主に観光目的で借りたので、部屋で過ごす時間はあまりなく、十分満足でした。
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7人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
お客様各位 ニャチャン・スマイルホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフの温かくフレンドリーなサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からの貴重なご意見は、私たちが常にサービスの向上に努め、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための大きな励みとなります。 お客様とご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ニャチャン・スマイルホテルより
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T***t
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8.1
/10
16週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋からの眺めも素晴らしく風通しも良かったのですが、ベッドリネンにシミや黄ばみがありました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
お客様、ご滞在後の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの研修に反映させ、今後さらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回はよりご満足いただける滞在となるよう、精一杯努力してまいります。
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huynh t. n. u.
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8.5
/10
18週間前にレビューしました
ホテルは市内中心部に近いので、移動に便利で問題ありません。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
お客様各位 ニャチャン・スマイルホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフの温かくフレンドリーなサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からの貴重なご意見は、私たちが常にサービスの向上に努め、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための大きな励みとなります。 お客様とご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ニャチャン・スマイルホテルより
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Nhi H.
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9.4
/10
19週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、熱心で、温かく迎えてくれました。部屋は清潔で設備も充実していました。立地も便利で、沈香タワーに近く、賑やかなレストラン街のすぐそばでした。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
お客様各位 ニャチャン・スマイルホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフの温かくフレンドリーなサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からの貴重なご意見は、私たちが常にサービスの向上に努め、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための大きな励みとなります。 お客様とご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ニャチャン・スマイルホテルより
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認証済みトラベラー
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8.2
/10
22週間前にレビューしました
スタッフはあまり親切ではありませんでした。スーツケースが4つありましたが、妻は赤ちゃんを抱っこしていたので、他のスーツケースを運ぶのを手伝うことができませんでした。スタッフも全く役に立たないようでした…全くダメでした。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Mar 2026
お客様各位: ご滞在中の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。特にお荷物のお届けが遅れるなど、サービスに至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育に努め、今後はよりきめ細やかなサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございます。 ニャチャン スマイル ホテル
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N***n
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
素晴らしい体験、フレンドリーで熱心なスタッフ、清潔で設備の整った部屋、ホテル周辺のアメニティも豊富です❤️
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Mar 2026
お客様各位: ニャチャン スマイルホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの温かくフレンドリーなサービスとホテルの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様の貴重なご意見は、当ホテルが常に改善を続け、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、大きな励みとなります。 お客様とご家族の健康とご多幸をお祈り申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 ニャチャン スマイルホテル
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Mi Nguyen
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ステイケーション
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、街の中心部に位置していました。とても満足しました。次回もまた利用したいと思います。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Mar 2026
グエン・ミー様 ニャチャン・スマイルホテルは、当ホテルをお選びいただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの温かくフレンドリーなサービスとホテルの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 お客様からいただいた貴重なご意見は、当ホテルが常に改善を続け、すべてのお客様に最高の体験を提供できるよう、大きな励みとなります。 お客様とご家族の健康とご多幸をお祈り申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 ニャチャン・スマイルホテル
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K***h
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ステイケーション
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9.1
/10
29週間前にレビューしました
プレミア・ウィンドウ・シティビューの部屋に宿泊しました。部屋はとても素敵で清潔で整頓されていましたが、写真で見るよりもずっと狭く、クローゼットも小さかったです。壁の防音性はそれほど高くありませんでしたが、十分でした。良い点は、スタッフがとても親切で、ホテルは観光地のすぐそばにあり、ビーチにもとても近かったので、夜お腹を空かせる心配もありませんでした(笑)。それに、楽しい場所に行くのも楽でした。
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4人がこの情報役立ちました
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21 Jan 2026
お客様各位: ニャチャン スマイルホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの温かくフレンドリーなサービスとホテルの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様の貴重なご意見は、当ホテルが常に改善を続け、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、大きな励みとなります。 お客様とご家族の健康とご多幸をお祈り申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 ニャチャン スマイルホテル
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T***n
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ステイケーション
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8.2
/10
29週間前にレビューしました
場所は分かりやすく、近くに24時間営業のコンビニもあり、騒がしくもなく閑散としているわけでもなく、全体的に良い滞在でした。部屋の天井には黄色い照明が3つしかないので少し暗いですが、海が見える部屋に泊まれば、日中は明るいので安心です。
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Accommodation's Reply
21 Jan 2026
お客様各位: ニャチャン スマイルホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの温かくフレンドリーなサービスとホテルの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様の貴重なご意見は、当ホテルが常に改善を続け、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、大きな励みとなります。 お客様とご家族の健康とご多幸をお祈り申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 ニャチャン スマイルホテル
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
35週間前にレビューしました
ホテルは中心部に位置し、手頃な料金で、清潔で、スタッフもフレンドリーです。
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01 Dec 2025
お客様各位 ニャチャン スマイル ホテルは、この度のご旅行に当ホテルをお選びいただき、また素晴らしいご体験を共有していただき、心より感謝申し上げます。 スタッフによる温かく行き届いたサービスとホテルの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様からの貴重なご意見は、当ホテルにとって大きな励みとなり、常に改善を続け、すべてのお客様に最高の体験を提供してまいります。 お客様とご家族の健康とご多幸をお祈り申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 ニャチャン スマイル ホテル
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Chi H.
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10.0
/10
41週間前にレビューしました
清潔なホテル、フレンドリーなスタッフ、便利なロケーションが最優先の選択です
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
大切なお客様に、 スマイルホテルニャチャンは、最近の休暇のために私たちのホテルを選んでいただき、前向きな経験を共有していただきありがとうございます。 私たちのスタッフの情熱的で丁寧なサービスとホテルサービスに満足していただきありがとうございます。 お客様の大切な意見は、私たちが絶えず発展し、すべてのお客様に最高の経験をプレゼントできるように大きな力になります。 あなたと家族の両方が健康で幸せになることを願っています。近いうちにまたお会いできるのを楽しみにしています! ありがとうございます。 スマイル ホテル ニャチャン
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N***n
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出張
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9.7
/10
42週間前にレビューしました
明るく熱心なスタッフ。早めのチェックインに対応してくれました。部屋は清潔ですが、トイレは少し古いです。
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29 Oct 2025
大切なお客様に、 スマイルホテルニャチャンは、最近の休暇のために私たちのホテルを選んでいただき、前向きな経験を共有していただきありがとうございます。 私たちの従業員の情熱的で丁寧なサービスとホテルサービスに満足していただいたことを嬉しく思います。 お客様の大切な意見は、私たちが絶えず発展し、すべてのお客様に最高の経験をプレゼントできるように大きな力になります。 あなたと家族の両方が健康で幸せになることを願っています。近いうちにまたお会いできるのを楽しみにしています! ありがとうございます。 スマイル ホテル ニャチャン
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Maiduongduyhoang
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ステイケーション
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9.1
/10
42週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで熱心です。荷物を預けるために先に来たり、チェックアウト後に再び荷物を預けたりしたのですが、スタッフは追加料金なしで快適かつ熱心に対応してくれました。部屋の防音が少し弱いのが残念ですが、それ以外はこの価格では素晴らしいです。プールからの眺めは美しく、中心部に位置しているのでどこへ行くにも便利ですが、ホテルへの道は少し分かりにくく、よく見ないと見つけられません。次回も必ず利用します。
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5人がこの情報役立ちました
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29 Oct 2025
大切なお客様に、 スマイルホテルニャチャンは、最近の休暇のために私たちのホテルを選んでいただき、前向きな経験を共有していただきありがとうございます。 私たちのスタッフの情熱的で丁寧なサービスとホテルサービスに満足していただきありがとうございます。 お客様の大切な意見は、私たちが絶えず発展し、すべてのお客様に最高の経験をプレゼントできるように大きな力になります。 あなたと家族の両方が健康で幸せになることを願っています。近いうちにまたお会いできるのを楽しみにしています! ありがとうございます。 スマイル ホテル ニャチャン
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Nguyen T. T.
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9.7
/10
45週間前にレビューしました
部屋はまあまあでした。全体的に、予約したホテルにとても満足しました。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
大切なお客様に、 スマイルホテルニャチャンは、最近の休暇のために私たちのホテルを選んでいただき、前向きな経験を共有していただきありがとうございます。 私たちのスタッフの情熱的で丁寧なサービスとホテルサービスに満足していただきありがとうございます。 お客様の大切な意見は、私たちが絶えず発展し、すべてのお客様に最高の経験をプレゼントできるように大きな力になります。 あなたと家族の両方が健康で幸せになることを願っています。近いうちにまたお会いできるのを楽しみにしています! ありがとうございます。 スマイル ホテル ニャチャン
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mai n. b.
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ステイケーション
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10.0
/10
49週間前にレビューしました
リーズナブルな料金でフレンドリーなスタッフがいる、訪れる価値のある格安ホテル
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6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
大切なお客様に、 スマイルホテルニャチャンは、最近の休暇のために私たちのホテルを選んでいただき、前向きな経験を共有していただきありがとうございます。 私たちのスタッフの情熱的で丁寧なサービスとホテルサービスに満足していただきありがとうございます。 お客様の大切な意見は、私たちが絶えず発展し、すべてのお客様に最高の経験をプレゼントできるように大きな力になります。 あなたと家族の両方が健康で幸せになることを願っています。近いうちにまたお会いできるのを楽しみにしています! ありがとうございます。 スマイル ホテル ニャチャン
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