貴重なご意見ありがとうございます。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、すべての客室の清潔さと快適さを常に最優先事項としており、お客様からのご意見・ご要望はすべて真摯に受け止めております。この度はご意見をいただき、直ちに徹底的な調査を行い、該当の客室を修繕いたしました。今後も定期的に点検を行い、すべての客室が清潔で快適、かつすべてのお客様にご満足いただける状態であることを確認いたします。ありがとうございました。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。快適な室温がお客様のご滞在にとって重要であることを理解しております。いただいたご意見に基づき、関連する空調システムを点検いたしました。今後も、客室内のアメニティがすべて正常に機能するよう、改善に努めてまいります。ありがとうございました。