8.6
素晴らしい
1,096 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.4

位置

8.6

サービス

8.6

人々はよく言及します Lan Rung Beach Resort
全て
部屋のスペース (20)
寝室 (20)
家族向け (17)
雰囲気 (17)
スタッフの親切さ (16)
ホテルエリア (16)
バラエティ (16)
バスルーム (13)
館内レストラン (13)
防音 (12)
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旅行者のレビュー Lan Rung Beach Resort

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
dung p. n. t.
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
旅行中に泊まるには最高の場所です。サービスも良く、スタッフはフレンドリーで熱心でした。バンガローに泊まったので、レストランやプールからは少し離れていましたが、電気自動車で迎えに来てもらえました。
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25 Sep 2025
ダンさん、 Lan Rung Beach Resortをお選びいただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。 忘れられない休暇を過ごしました。お客様の満足は私たちにとって最大の動機付けとなり、私たちは毎日サービスを改善するために絶えず努力しています。 次の休暇でもお客様とご家族にお会いできることを楽しみにしています。 ありがとうございます! カスタマーサービスマネージャ
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Phan T. H.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
本当に素晴らしかったです 家族全員がこの場所が大好きでした!
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11 Sep 2025
Phan T. H. 様、 蘭龍ビーチリゾートは、お客様の興味深い意見を喜んで受け入れました。あなたの家族の祝福と幸福は、私たちが毎日一生懸命働くことができる最大の原動力です。 お客様の満足と幸福は私たちの最優先課題です。蘭龍ビーチリゾートはすぐにお客様を迎えることを期待しています! あなたとあなたの家族の幸せを祈ります! ありがとうございます。 カスタマーサービスマネージャ
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NGUYEN A. T.
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ステイケーション
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
フレンドリーで熱心なスタッフ。朝食は美味しいですが、少し種類が少ないです。何度も宿泊しています。全体的にリーズナブルな価格で、サービスも良かったです。ただ、部屋は少しカビ臭く、香りはあまり良くありませんでした。
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11 Sep 2025
グヌイェンA.T.様、 蘭龍ビーチリゾートは、お客様の大切なご意見に心から感謝いたします。 私たちの従業員の情熱とフレンドリーさを賞賛することができて光栄です。 朝食メニューに関するご意見をよく聞きました。キッチン部門と協力して様々なメニューを改善・拡大し、お客様に最高の体験を提供させていただきます。 また、お部屋のクイックな臭いに関してご不便をおかけして申し訳ありません。すぐに原因を調査し、部屋が清潔で涼しく、お客様に完璧な休息を提供できるように万全を期します。 もう一度私たちのリゾートを信じて、また訪れてくれてありがとう。これらの変更により、次回の訪問でより大きな満足をお届けします。 ありがとうございます。 カスタマーサービスマネージャーへ
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Tran Q. T. C.
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
毎年、この式典ではワイルド・オーキッドが選ばれます。
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11 Sep 2025
大切なお客様、 蘭龍ビーチリゾートは、お客様の温かい御言葉に心から感謝いたします。 これは単なる賞賛ではなく、私たちのチーム全体に大きな栄光とインスピレーションを与えることです。昨年の間、お客様の信頼と声援は私たちの労苦を証明することです。 私たちは、すべての休暇があなたに家族と一緒にリラックスして楽しい時間を過ごす貴重な瞬間であることをよく知っています。したがって、ランロンビーチリゾートは、お客様に最も記憶に残り、完璧な体験を提供するために、常にサービスの質を向上させています。 次の休暇はもちろん、今後も長くお客様のお気に入りの旅行先になることを願っています。 あなたと家族の両方が健康であることを願っています! ありがとうございます。 カスタマーサービスマネージャ
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P***m
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
空間・設備:リゾートは清潔ですが、チェックイン受付エリアはあまり快適ではなく、チェックイン/チェックアウトには正しいエリアを通る必要があります。 食事:美味しく、食べやすい サポートスタッフ:良好 ただし、2025年の国慶節の祝日に合わせたセットメニューのサービスは、準備が不十分で、価格も妥当ではありませんでした。 良い点:充実したサービス 料金:休暇の料金としては少し高め 立地:町の中心部から離れています
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06 Sep 2025
P***mさん、 まず、9月2日の国境を祝うためにランランビーチリゾートをお選びいただきありがとうございます。リゾートの清潔さ、おいしい食べ物、そしてスタッフの献身的なサービスに満足していただきとても嬉しいです。これらの賞賛は、顧客サービスの改善に継続的に取り組むことに大きな動機を与えます。 また、以下の事項について大切なご意見をいただきました。 レセプションスペース:お客様に最適な利便性を提供するために、より適切なチェックイン/チェックアウトスペースを確認して準備します。 休日セットメニューサービス関連:サービス利用に不便や不十分な点がありましたらお詫び申し上げます。経営陣はレストラン部門と直ちに協力し、深い経験をもとに、今後、特に休日にもっと細心の、合理的な料理プログラムを提供できるように最善を尽くしています。 休日料金関連:お客様の懸念をよく知っています。運用コストの増加と需要の増加により休日料金が引き上げられることが多い。しかし、私たちはお客様の投資価値を高めるサービスと経験を提供するために最善を尽くしています。 時間をかけて経験を共有していただきありがとうございます。次の休暇でもお客様をお迎えし、より快適な体験をお届けできることを楽しみにしています。 これからも成功した旅になりますように! ありがとうございます。 カスタマーサービスマネージャ
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Phan T. H.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
部屋は広々として清潔です!スタッフは熱心で明るいです!食事も美味しいです! 特にプールはお子様連れのご家族に最適です。 ビーチはホテルが丁寧に清掃してくれているので、とてもきれいです。ここからの海の景色も最高に気持ちがいいです。 何度も訪れていますが、いつもとても幸せな気分です!家族や友人もブンタウに遊びに行くのではなく、ここへ来て、本当に満足のいく楽しい短期休暇を過ごしています。
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06 Sep 2025
Phan T. H.様、 まず、Lan Rung Beach Resort Managementはあなたの貴重なご意見に感謝します。お客様と家族の方々が長年私たちを信じて選択していただき誠にありがとうございます。 私たちのサービスに満足していただきとても嬉しいです。 あなたの肯定的な意見は、リゾートの全従業員がサービス品質を継続的に改善するのに大きな力になります。今後、お客様と家族、そして友達と一緒に忘れられない思い出を作ってみてください。 お客様とご家族の皆様に幸せで楽しい休暇をお過ごしください! ありがとうございます。 カスタマーサービスマネージャ
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T***u
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5.7
/10
9週間前にレビューしました
部屋に時計を忘れてしまい、10分も経たないうちに取りに戻ったのですが、ハウスキーピングに「もう見当たらない」と言われました。ベッドの上に置いてあると思っていたのですが、上がってみると「見つからない」と言われました。受付の態度もサービスも最悪で、バスルームは臭く、防音も最悪でした。朝食も4つ星ホテルにしては質が悪かったです。本当に残念で、また泊まりたいと思わせるような良い印象は残っていません。
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08 Aug 2025
お客様各位 先日はフオックハイビーチへのご旅行にランルンビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見を拝見し、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様の情報は、運営委員会および担当部署に転送し、迅速な対応と迅速な対応に努めております。 ランルンは、お客様のご意見を真摯に受け止め、次回のご旅行でもランルンをご利用いただき、より良いご滞在をお届けできることを心より願っております。 改めて心より感謝申し上げます。また近い将来、ご家族皆様でブンタウにお越しいただけることを願っております。 敬具 カスタマーサービス部
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D***g
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
フレンドリーで明るく熱心なスタッフ。清潔で風通しの良い客室。快適な空間。美味しく種類豊富な朝食。
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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P***m
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
本当に楽園❤️ 必ずまた来ます
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを、ランルンビーチリゾートで心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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Pham T. T. T.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
プロフェッショナルで熱心なサービススタッフ
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25 Jul 2025
Pham T. T. T.様 ランルンビーチリゾートは、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様へのサービス向上に尽力するスタッフ一同、大変嬉しく思っております。次回のご旅行でも、皆様をお迎えし、素晴らしいサービスをご提供できることを心より願っております。ランルンで素敵な体験をお届けできることを心より願っております。お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャー
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B***G
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
清潔でフレンドリーなスタッフ、清潔で美しいプール
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+4
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21 Jul 2025
お客様各位 ランルンビーチリゾートでの素晴らしいご体験についてお時間を割いて共有いただき、誠にありがとうございます。清潔な客室、フレンドリーなスタッフ、そして美しいプールで、思い出に残るご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当リゾートでは、お客様に最高の体験を提供できるよう常に努めており、お客様からのフィードバックは、日々の努力を続けるための大きなモチベーションとなっています。またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャー
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T***H
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6.5
/10
11週間前にレビューしました
1. 良い点: • 部屋は目を引くほど調和のとれたデザインです。 • ビーチ、共用スペース、プールがあり、清潔で新鮮な空気が流れており、家族でゆったりと過ごすのに最適です。 2. 悪い点: • チェックイン時間は午後3時までとかなり遅めです。午後1時半頃に到着したため、部屋に入るまで1時間以上、つまり午後2時半まで待たなければなりませんでした。 • チェックイン後、床が清潔ではなく、むしろ汚いと感じました。歩くと足が「ベタベタ」としていて非常に不快でした。掃除はされているものの乾いていないようで、砂が残っている場所もありました。バスルームも同様でした。 • 部屋の防音対策が不十分でした。私は1階に宿泊しましたが、他の部屋の様子は分かりませんが、メインドアの下の隙間が1~2cmほど大きく、ドアを閉めていても外を歩く人の声が非常にうるさかったです。 • 朝食の種類は少なかったです。
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08 Aug 2025
お客様各位 この度は、フオックハイビーチへのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックを拝見いたしました。ランルンのプールとビーチへのお褒めの言葉、そして防音対策、朝食システム、そしてリゾートのチェックイン時間に関するご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、運営委員会と担当部署に伝達し、迅速な改善と対応に努めてまいります。 ランルンは、お客様のご意見を真摯に受け止め、次回のご旅行でもランルンをご利用いただき、より良いご体験をご提供できることを心より願っております。 改めて心より感謝申し上げます。また近い将来、お客様とご家族がブンタウに再びお越しいただけることを願っております。 敬具 カスタマーサービス部
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l***e
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
家族連れに最適な美しいビーチとプール
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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T***O
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
海の見える部屋を予約しましたが、素晴らしかったです。朝食も美味しくて品数も豊富で、全体的にとても満足しました。スタッフも素敵で熱心でした。また来る機会があれば、ここに部屋を予約します👍🏻
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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T***n
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
熱心なスタッフ、献身的なサービス
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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Thu N. P.
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
快適な遊び場、美しいビーチですが、夜の砂浜とカフェバーエリアには蚊がたくさんいます
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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Kien p. v.
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5.4
/10
14週間前にレビューしました
部屋の防音は非常に悪く、真夜中でも隣の部屋でテーブルや椅子が引かれる音が聞こえてきます。 また、外で遊び回る客の声も聞こえてきます。 朝食ビュッフェの品数が少なく、味を評価するのは不可能です。 部屋は湿気が多く、家具は古く、椅子は壊れそうなほどきしみます。
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08 Aug 2025
お客様各位 この度は、フオックハイビーチへのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。リゾートの防音システムと朝食に関して、お客様からいただいたご意見を拝見いたしました。いただいたご意見は、運営委員会および担当部署に伝達し、迅速な改善と対応に努めてまいります。 ランルンは、お客様のご意見を真摯に受け止め、次回のご旅行でもランルンをご利用いただき、より良いご滞在をお届けできることを心より願っております。 改めて心より感謝申し上げます。また近い将来、ご家族皆様でブンタウにお越しいただけることを願っております。 敬具 カスタマーサービス部
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T***g
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8.4
/10
14週間前にレビューしました
防音対策が不十分で、他の部屋の話し声や集まりの音が聞こえますが、それ以外は非常に良好で、スタッフは丁寧で親切です。
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08 Aug 2025
お客様各位 この度は、フオックハイビーチへのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックを拝見し、ランルンビーチリゾートのスタッフとサービスについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、防音システムにつきましてご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は運営委員会に伝達し、迅速な改善に努めてまいります。 ランルンは、お客様のご意見を真摯に受け止め、次回のご旅行でもランルンをご利用いただき、より良いご体験をお届けできることを心より願っております。 改めて心より感謝申し上げます。また近い将来、ご家族皆様でブンタウにお越しいただけることを心より願っております。 カスタマーサービス部より
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Phan H. H. N.
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
美しい景色、リーズナブルな価格、おいしい食事、新しくて清潔な部屋。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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Kim H. B.
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
ホテルは漁村の近くにあるので、食事にもとても便利です。部屋は清潔で快適でした。
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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1ページあたりのレビュー数
20
40