8.6
素晴らしい
1,079 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.4

位置

8.5

サービス

8.6

人々はよく言及します Lan Rung Beach Resort
全て
部屋のスペース (19)
寝室 (19)
雰囲気 (16)
家族向け (15)
ホテルエリア (15)
スタッフの親切さ (14)
バラエティ (14)
防音 (12)
バスルーム (12)
館内レストラン (12)
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旅行者のレビュー Lan Rung Beach Resort

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
T***u
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5.7
/10
2週間前にレビューしました
部屋に時計を忘れてしまい、10分も経たないうちに取りに戻ったのですが、ハウスキーピングに「もう見当たらない」と言われました。ベッドの上に置いてあると思っていたのですが、上がってみると「見つからない」と言われました。受付の態度もサービスも最悪で、バスルームは臭く、防音も最悪でした。朝食も4つ星ホテルにしては質が悪かったです。本当に残念で、また泊まりたいと思わせるような良い印象は残っていません。
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08 Aug 2025
お客様各位 先日はフオックハイビーチへのご旅行にランルンビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見を拝見し、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様の情報は、運営委員会および担当部署に転送し、迅速な対応と迅速な対応に努めております。 ランルンは、お客様のご意見を真摯に受け止め、次回のご旅行でもランルンをご利用いただき、より良いご滞在をお届けできることを心より願っております。 改めて心より感謝申し上げます。また近い将来、ご家族皆様でブンタウにお越しいただけることを願っております。 敬具 カスタマーサービス部
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D***g
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
フレンドリーで明るく熱心なスタッフ。清潔で風通しの良い客室。快適な空間。美味しく種類豊富な朝食。
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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P***m
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
本当に楽園❤️ 必ずまた来ます
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを、ランルンビーチリゾートで心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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Pham T. T. T.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
プロフェッショナルで熱心なサービススタッフ
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25 Jul 2025
Pham T. T. T.様 ランルンビーチリゾートは、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様へのサービス向上に尽力するスタッフ一同、大変嬉しく思っております。次回のご旅行でも、皆様をお迎えし、素晴らしいサービスをご提供できることを心より願っております。ランルンで素敵な体験をお届けできることを心より願っております。お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャー
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B***G
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
清潔でフレンドリーなスタッフ、清潔で美しいプール
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+4
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
お客様各位 ランルンビーチリゾートでの素晴らしいご体験についてお時間を割いて共有いただき、誠にありがとうございます。清潔な客室、フレンドリーなスタッフ、そして美しいプールで、思い出に残るご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当リゾートでは、お客様に最高の体験を提供できるよう常に努めており、お客様からのフィードバックは、日々の努力を続けるための大きなモチベーションとなっています。またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャー
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T***H
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6.5
/10
4週間前にレビューしました
1. 良い点: • 部屋は目を引くほど調和のとれたデザインです。 • ビーチ、共用スペース、プールがあり、清潔で新鮮な空気が流れており、家族でゆったりと過ごすのに最適です。 2. 悪い点: • チェックイン時間は午後3時までとかなり遅めです。午後1時半頃に到着したため、部屋に入るまで1時間以上、つまり午後2時半まで待たなければなりませんでした。 • チェックイン後、床が清潔ではなく、むしろ汚いと感じました。歩くと足が「ベタベタ」としていて非常に不快でした。掃除はされているものの乾いていないようで、砂が残っている場所もありました。バスルームも同様でした。 • 部屋の防音対策が不十分でした。私は1階に宿泊しましたが、他の部屋の様子は分かりませんが、メインドアの下の隙間が1~2cmほど大きく、ドアを閉めていても外を歩く人の声が非常にうるさかったです。 • 朝食の種類は少なかったです。
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08 Aug 2025
お客様各位 この度は、フオックハイビーチへのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックを拝見いたしました。ランルンのプールとビーチへのお褒めの言葉、そして防音対策、朝食システム、そしてリゾートのチェックイン時間に関するご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、運営委員会と担当部署に伝達し、迅速な改善と対応に努めてまいります。 ランルンは、お客様のご意見を真摯に受け止め、次回のご旅行でもランルンをご利用いただき、より良いご体験をご提供できることを心より願っております。 改めて心より感謝申し上げます。また近い将来、お客様とご家族がブンタウに再びお越しいただけることを願っております。 敬具 カスタマーサービス部
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l***e
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ステイケーション
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
家族連れに最適な美しいビーチとプール
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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T***O
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ステイケーション
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
海の見える部屋を予約しましたが、素晴らしかったです。朝食も美味しくて品数も豊富で、全体的にとても満足しました。スタッフも素敵で熱心でした。また来る機会があれば、ここに部屋を予約します👍🏻
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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T***n
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ステイケーション
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
熱心なスタッフ、献身的なサービス
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Accommodation's Reply
08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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Profile Picture
Thu N. P.
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ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
快適な遊び場、美しいビーチですが、夜の砂浜とカフェバーエリアには蚊がたくさんいます
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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Profile Picture
Kien p. v.
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ステイケーション
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5.4
/10
7週間前にレビューしました
部屋の防音は非常に悪く、真夜中でも隣の部屋でテーブルや椅子が引かれる音が聞こえてきます。 また、外で遊び回る客の声も聞こえてきます。 朝食ビュッフェの品数が少なく、味を評価するのは不可能です。 部屋は湿気が多く、家具は古く、椅子は壊れそうなほどきしみます。
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08 Aug 2025
お客様各位 この度は、フオックハイビーチへのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。リゾートの防音システムと朝食に関して、お客様からいただいたご意見を拝見いたしました。いただいたご意見は、運営委員会および担当部署に伝達し、迅速な改善と対応に努めてまいります。 ランルンは、お客様のご意見を真摯に受け止め、次回のご旅行でもランルンをご利用いただき、より良いご滞在をお届けできることを心より願っております。 改めて心より感謝申し上げます。また近い将来、ご家族皆様でブンタウにお越しいただけることを願っております。 敬具 カスタマーサービス部
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T***g
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ステイケーション
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8.4
/10
7週間前にレビューしました
防音対策が不十分で、他の部屋の話し声や集まりの音が聞こえますが、それ以外は非常に良好で、スタッフは丁寧で親切です。
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08 Aug 2025
お客様各位 この度は、フオックハイビーチへのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックを拝見し、ランルンビーチリゾートのスタッフとサービスについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、防音システムにつきましてご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は運営委員会に伝達し、迅速な改善に努めてまいります。 ランルンは、お客様のご意見を真摯に受け止め、次回のご旅行でもランルンをご利用いただき、より良いご体験をお届けできることを心より願っております。 改めて心より感謝申し上げます。また近い将来、ご家族皆様でブンタウにお越しいただけることを心より願っております。 カスタマーサービス部より
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Phan H. H. N.
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
美しい景色、リーズナブルな価格、おいしい食事、新しくて清潔な部屋。
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2人がこの情報役立ちました
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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Kim H. B.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
ホテルは漁村の近くにあるので、食事にもとても便利です。部屋は清潔で快適でした。
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08 Aug 2025
お客様各位 先日は、フオックハイの海辺の町へのご旅行にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、リゾートスタッフ一同の大きな励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャーより
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Do Hue L.
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
ワイルドオーキッドは文句なしです❤️
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2人がこの情報役立ちました
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29 May 2025
Do Hue L.様 ブンタウ市へのご旅行にLan Rung Beach Resortをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見はリゾートにとって大きな励みとなり、貴重なご意見となります。またのご旅行でもLan Rung Beach Resortにお越しいただけることを願っております。お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カスタマーサービス・マネージャー
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Nguyen t. T. L.
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9.1
/10
14週間前にレビューしました
このエリアは主にリラクゼーションを目的としており、プールは涼しく、子供たちは日焼けせずに泳ぐことができます。キッズクラブにはたくさんのおもちゃがありますが、スタッフが見守っていなくて、床が少し汚れているように感じました。部屋の家具は少し古く、バスルームは少し狭く、子供がとても気に入っている二段ベッドがあります。スタッフはフレンドリーで、食事も美味しいです。
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12 May 2025
グエン・T・T・L様 フオックハイのランルンビーチリゾートでのご家族の休暇についてのコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。涼しいプールとたくさんのおもちゃが揃ったキッズクラブエリア、特に部屋の二段ベッドが子供たちを喜ばせてくれたことを嬉しく思います。私たちは、子どもたちにとって楽しく快適な空間を作ることが重要であることを理解しています。 また、キッズクラブの床が期待していたほど清潔ではないと感じられたこと、申し訳ございません。私たちは、子供たちが清潔で安全に遊べる環境を確保するために、適時に見直しを行い、是正措置を講じます。キッズクラブに監督者がいないことにつきましては、保護者の皆様の安心感を高めるために検討してまいります。 また、客室の内装やバスルームのスペースがお客様のご期待に完全に沿えない場合もあることも承知しております。私たちはこのフィードバックに耳を傾け、将来的に適切な改善を行っていきます。 スタッフの親切さとリゾートの食事の質に本当に感謝しています。これらは私たちが常に最優先する要素です。 ランラン ビーチ リゾートでの休暇の良い点がご家族に思い出に残るひとときをもたらしたことを願っています。近い将来、お客様のご家族が Lan Rung に再びお越しになり、改善された設備をご体験いただけることを楽しみにしております。 ご家族の幸せを祈っています! カスタマーサービスマネージャー。
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P***m
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
全てが完璧でした。部屋はとても広くて、部屋でゲームもできました。プールの周りにはたくさんの木があるので、日差しを気にせずいつでも泳ぐことができます。週末に滞在しましたが、とても混雑していて朝食をとるのが大変でした。レストランの値段がかなり高かったので、タクシーで約4km離れた町まで行き、地元のレストランで夕食をとりました。素敵なコーヒーショップがたくさんあるので、町の空気を味わうことができて良かったです。😊
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29 May 2025
お客様各位 この度はラン・アレオン・ビーチ・リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リゾートのサービス、特にプールとビーチへのご満足を賜り、大変光栄に存じます。週末の繁忙期に朝食サービスでご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。混雑時には朝食のご用意が困難なため、お客様にご不便をおかけする場合がございます。ピーク時の状況改善のため、改善策を検討しております。価格につきましては、料理の量と質に応じて適正な価格設定を心がけております。ラン・ルンでは、お客様に、この地域では他に類を見ない、クラシックなヨーロピアンスタイルを取り入れた、プロフェッショナルで上品、そしてラグジュアリーなパーティー体験をお届けすることを常に目指しております。レストランの価格についてもご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。街の散策や雰囲気、カフェ巡りなど、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に周辺エリアを散策していただける機会をご提供できることは、私たちにとって大変喜ばしいことです。お客様からのご意見は、お客様の体験向上に尽力する上で貴重な財産です。ラン・アレオン・ビーチ・リゾートにまたお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。カスタマーサービス・マネージャーより、心より感謝申し上げます。
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h***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
17週間前にレビューしました
良い…ぜひ体験してみたい……………。!!!!!!!!!!!!!!………夏休みでも良いし、サービスも食事も良い
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3人がこの情報役立ちました
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06 May 2025
お客様各位、 ブンタウ市への休暇にランルンビーチリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見はリゾートにとって大きな励みとなり、価値あるものとなります。次回のご休暇の際にも、Lan Rung ビーチ リゾートにまたお越しいただければ幸いです。 健康をお祈りします。 カスタマーサービスマネージャー。
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Tracie T.
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
ここのサービスはまあまあで、スタッフも熱心です。朝食ビュッフェは品数は少ないですが、おいしくて私の好みに合っています。
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Accommodation's Reply
17 Apr 2025
親愛なるトレーシーへ Lan Rung Beach Resortのサービスについてシェアしていただきありがとうございます。 Lan Rungは常にお客様に最高のサービスを提供するよう努めており、リゾートのサービスにご満足いただき、特にリゾートのスタッフにお褒めの言葉をいただいたことを大変光栄に思います。すべてのスタッフがお客様へのサービスを継続的に向上させることは、本当に理にかなっています。また、朝食ビュッフェがお客様のご期待に沿えないほど多様ではなかったことは残念ですが、お料理が美味しく、お客様のお口に合っていたとご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 お客様からのフィードバックは非常に貴重であり、今後朝食ビュッフェをさらに改善するために参考にさせていただきます。 皆様のご多幸をお祈りするとともに、これからの休暇に皆様とご家族をお迎えできることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、 カスタマーサービスマネージャー。
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Tuyet N. T. L.
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9.6
/10
19週間前にレビューしました
防水携帯バッグを購入することで、水が携帯を損傷するとは誰が考えたでしょうか?
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4人がこの情報役立ちました
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08 Apr 2025
トゥエット様 まず初めに、ランルン ビーチ リゾートを代表して、この度は当リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 防水バッグに関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。しかしながら、ランルン ビーチ リゾートでリラックスしたひとときをお過ごしいただけたと思います。 私たち経営陣とスタッフは、皆様が私たちを愛してくださり、貴重な時間を割いて Lan Rung がさらに完璧なものになるようアイデアを提供してくださったことに感謝いたします。私たちはこれらの誠実な提案を認識し、ランルン ビーチ リゾートでの本当の体験をお客様のご家族に提供し続けるために、より積極的に改善に努めたいと思います。 ご家族の幸せを祈っています! カスタマーサービスマネージャー。
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40