M***i
8.5
/10
9週間前にレビューしました
リゾートは広々としていて美しかったです。予約情報には、ホテルが山腹に位置していることを明確に記載すべきです。そうすれば、宿泊客はホテルの位置を容易にイメージできます。
部屋は写真の通り、広々として清潔で、まさに理想的でした。受付スタッフは親切でした。周辺は緑豊かで、緑に覆われていました。
朝食に行くたびに、電動バギーでビーチまで送迎してもらえました。チェリーブロッサムレストランでは、豊富な種類の朝食メニューが用意されており、料理はどれも美味しかったです。リゾートに隣接するプールは美しかったのですが、塩素の臭いが強烈でした。泳いだ後も、肌に塩素の臭いが残りました。
ビーチエリアにはゴミが散乱し、悪臭が漂っていました。タイヤに釘が刺さってパンクした際、受付と近くの修理工場に電話番号を尋ねましたが、誰も答えてくれませんでした。警備員にも別の電話番号を尋ねましたが、繋がりませんでした。電動バギーの運転手に尋ねると、修理工場まで持っていくように言われました。修理工場が近いか尋ねると、遠いと言われました。私たちは母娘二人だけだったにもかかわらず、他に何かお手伝いが必要かどうか尋ねてくれる人はいませんでした。このエリアは市内中心部から遠いので、リゾート側は宿泊客へのサービス提供にもっと力を入れるべきです。リゾート側がこのように宿泊客を完全に無視するような対応をすると、宿泊客にとって非常に不便です。
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