ツインベッドを予約したのですが、クイーンベッドにされました。特別なリクエストを記載しなかったのが原因でした。私が予約した部屋はツインだったのに。
女性は、特別なリクエストを記載すれば必ず対応してもらえると言いました。なぜなら、先にチェックインした人がツインベッドを取ったからです。私が特別なリクエストを記載しなかったから優先されなかったのでしょうか?タイトルにはツインベッドと書いてあります。
本当に奇妙です。特別なリクエストを再度入力しなければならないのに、なぜツインベッドかクイーンベッドの選択肢を提示してくれるのでしょうか。
ツインベッドにするにはアップグレードする必要がありました。ホテルの責任です。私たちは二人とも体格が大きく、ツインベッドが入らないのでアップグレードする必要がありました。
Travelokaを調べてください。これはちょっとした罠です。