ホテルのスタッフは親切で、チェックインの手続きも迅速でした。

これまでウブドに 2 泊しましたが、子供用のプール アクセス ルーム タイプはとても楽しいのですが、空気が冷たいせいか部屋が少しじめじめしていて、マットレスがかなり古いため、マットレスのスプリングが不快で真ん中がへこんでいました。朝食は少し量が多く、満足感はありませんでした。

全体的に、このホテルは快適に滞在できますが、滞在中に少し問題になったのは、ヨガマットが汚れていたこと（スタッフは状況に対処する際に共感を示さなかった）と、朝食のマッドケーキが固すぎたことです。

素晴らしい設備を備えた美しいホテルです。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。部屋はとても清潔で、眺めも最高でした。この素晴らしいホテルで過ごす時間を満喫しました。本当にありがとうございました。

ウェスティンの宿泊施設としては、まずまずの水準です。ただ、一番端の部屋だったので、プールやロビーまで遠すぎるように感じました。このエリアには、もう少し特典が必要かもしれません。

とても素敵なホテルで、家族での滞在におすすめです。

家族とこのホテルを本当に満喫しました。 ニュピの時期はとても穏やかに過ごせました。 唯一改善してほしいのはヘアドライヤーです。アップグレードが必要です。

エレメントに 2 泊すると、モンキー フォレストとウブド マーケットへの往復シャトルが運行されます。各部屋にはバルコニーが付いており、とても快適です。試してみる価値あり。

ホテルのスタッフは当直マネージャーに至るまでとてもフレンドリーです。部屋の移動をお願いしましたが、とても迅速に対応していただきました。とても親切で助かりました

スパサービスはマッサージとフェイシャルの組み合わせが素晴らしかったです

Hotel dengan keasrian tanaman tropis dan suara suara unggas alami. Hotel yang melupakan kesibukan hari hari kita.

One of the best hotels in Ubud with delicious and varied food. The lift/elevator is located on the front near the lobby, so if you stay in the room which is located at the rear end of the hotel building, it would be a little bit far to get to the lobby or parking area.

Sangat menyenangkan dan mengesankan, semua staf ramah dan berusaha membuat saya dan keluarga merasa nyaman. Restoran dan kolam renang juga bagus.

The staffs were so helpful and friendly. My baggage was delayed on the day that I checked in but the staffs, especially Ms. Maika was so friendly and gave my 2 kids soft toys. Really made their day. Ms. Cyntia was also helpful in helping me to make many phone calls to the Singapore Airlines staffs with regards to my baggages. Mr. Rai was also friendly and helpful he helped us book taxi ride and recommended to us some nice places to go in Ubud. We love staying at Element.

Room is good, unfortunately my room has a problem when I checked in. I can't re-enter due to the lock system was having problem and took hours, they transferred me to other room, but there was a whole in the ceiling, and problem with the shower. And it tooks 90 minutes the staff came to fix it. Restaurant menu is not a lot of variety, the taste is inconsistent, sometimes delicious sometimes not. Few of the staff, has a good service attitude the front desk who handle me checked in and also erick the one who handled my luggage, he has good in service attitude.

What I love: yang besar, free breakfast dan dinner, lokasi yang oke, suasanya yang homey terasa setiap sore ketika banyak orang kumpul di pool area untuk berenang, berjemur, main bulutangkis, tenis meja dan panahan.

Hi Element hotel team, you did a very good job to make our stay enjoyable! Clean and very friendly, even if there was a problem the team dealt with it very quickly and made sure we were OK. Not a problem anymore for us. Highly recommended! The location is also very close to several shops and restaurants.

Hotel is perfect for honeymoon and especially their bed is the best ever! Sadly we're only stay for 2 days and on a rainy season (cannot explore ubud more) but will do come back again for sure.

One word for Element Bali, excellent, keep it the good work, Team. Thank you so much for the warm welcome message and warm services, as well as the compliment late check out without additional fee. 😊

Pengalaman menginap menyenangkan, design kamar mewah, cocok untuk keluarga maupun honeymoon.