この度はap premier Hotel Batamへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、広々とした快適な客室、そして豊富な朝食メニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、レジャーでもビジネスでも、当ホテルの立地がお客様のご旅行ニーズにお応えできたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残る体験をお届けできるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回の滞在の際にも、ap premier Hotel Batamでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　フロントオフィス責任者　タロミ・アンガラ

素晴らしいフィードバックをありがとうございます！フレンドリーなサービス、快適で清潔な客室、そしてレストランで提供した美味しい料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ap premier Hotel Batamで、忘れられないご滞在をお楽しみください。敬具　フロントオフィスマネージャー　タロミ・アングラ

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ap premier Hotel Batamでのご滞在が快適で、お部屋、眺望、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の休暇をより一層お楽しみいただき、忘れられない思い出作りに役立てていただけたことを、私たちは常に光栄に思っております。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後も最高のサービスとおもてなしをご提供できるよう、努力を続けてまいります。次回もap premier Hotel Batamで、快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具　フロントデスクマネージャー　タロミ・アンガラ

この度はap premier Batamにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。9月12日のチェックイン、特にスタッフの親切な対応とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、9月13日のチェックアウト時にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様より後に到着されたお客様が先にサービスを受けられたことに対し、お待ちいただいたことへのご不満は、大変理解しております。このような対応は、当ホテルがお客様に期待するサービスとはかけ離れたものです。いただいたご意見は、フロントデスクチームの評価プロセスにおいて、特に列の整理、正確性、そしてすべてのお客様に差別なくプロフェッショナルなサービスを提供する点について、真摯に検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご滞在では、この経験を改善し、より快適なご滞在をご提供できる機会をいただければ幸いです。敬具 タロミ・アングラ フロントデスクマネージャー

貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。温かく丁寧なサービスにご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、より良いサービスと快適なご滞在をご提供できるよう、一層努力する励みとなります。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在も、どうぞお楽しみください。敬具　フロントデスクマネージャー　タロミ・アンガラ

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当店のサービスと清潔で快適な環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの親切なサービスに対するお褒めの言葉は、チーム全員にとって大きな励みとなり、今後も最高のサービスを提供できるよう努力していくための大きなモチベーションとなります。ご来店いただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞごゆっくりお食事をお楽しみください。ありがとうございました。敬具　タロミ・アンガラ　フロントデスクマネージャー

この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフの親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。このようなお褒めの言葉は、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　タロミ・アングラ

温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔で快適な環境にご満足いただけたこと、また、キッズルーム、プール、ビリヤード台などの施設をご利用いただけたことを大変嬉しく思います。さらに、豊富な朝食メニュー、清潔で整頓されたレストラン、そしてスタッフの親切なサービスが、お客様のご滞在をより一層楽しいものにしたことを知り、大変嬉しく思います。お客様からの称賛とご支援は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、より良いサービスを提供し続けるための原動力となります。バタム島へのご旅行の際に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。APプレミアホテルで再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー タロミ・アングラ

貴重なご意見とご支援をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご支援は、当ホテルのサービス水準を維持し、さらなる成長を遂げる上で大きな励みとなります。お客様からのフィードバックは、スタッフ一同、サービスの向上とお客様へのより良いご提供に努める上で、大きなモチベーションとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　タロミ・アンガラ　フロントオフィスマネージャー

当ホテルを着実にご利用いただき、信頼していただき誠にありがとうございます。毎回訪れるたびに楽しい経験をしていただきましたら、私たちもとても嬉しいです。お客様の変わらぬ声援と信頼は私たち全員に大きな力となり、常に最高のサービスを提供し、より良いサービスのために努力する原動力になります。私たちのホテルでもう一度快適で楽しい時間を過ごすことができるように最善を尽くします。ありがとうございます。フロントデスク責任者 タロミアンガラドリーム

ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の状態、家具、バスルームの広さ、プールエリアに関する率直なご意見に感謝いたします。これらの要素がすべてのお客様の快適さとご滞在体験に影響を与えることを理解しております。ご期待に沿えなかった点があった場合は、深くお詫び申し上げます。家具やお部屋の快適さに関するご意見は、担当チームに伝え、今後の改善に役立てさせていただきます。お客様からのフィードバックは、施設とサービスの質を継続的に向上させる上で大変貴重なものです。この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具　フロントオフィスマネージャー　タロミ・アンガラ

この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたこと、またホテルの清潔さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ハーバーベイに近い立地と豊富なダイニングオプションが、ご滞在中の利便性向上に役立ったとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高のサービスを目指して努力を続ける原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　タロミ・アングラ

ご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さが当ホテルの基準を満たしていなかったこと、特にリネン類のシミ、ソファの食べかす、床の汚れ、バスタブの状態、タオルのカビ臭さについて深くお詫び申し上げます。これらの問題により、お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけなかったことを深く理解しております。いただいたご意見は承知いたしましたので、清掃チームに伝え、改善に努めます。リネン類、ソファ、バスルーム、床の状態、タオルの品質と清潔さなど、客室清掃プロセスを見直し、お客様にお渡しする前に徹底いたします。貴重なご意見をお寄せいただき、サービスと施設の質の向上に役立てさせていただきます。重ねてお詫び申し上げますとともに、次回のご滞在ではより良い体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具　フロントオフィスマネージャー　タロミ・アンガラ

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご予約アプリの情報と実際のお部屋の設備が一致しなかった場合は、心よりお詫び申し上げます。表示される情報の正確性と実際に提供される設備が、お部屋選びにおいて非常に重要であることを理解しております。いただいたご意見は記録し、関係部署と連携して、予約プラットフォーム上のお部屋の設備情報が常に正確で、すべての要件を満たすよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。敬具 フロントデスクマネージャー タロミ・アンガラ

この度はap premier Hotel Batamへの温かいレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご評価と信頼は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと快適さをご提供できるよう、日々努力する大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　タロミ・アンガラ

APプレミアバタムにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。客室およびバルコニーでの喫煙に関する当ホテルのポリシーについて、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。このポリシーは、客室での喫煙に伴うリスクを考慮し、当ホテルの安全と快適性に関する基準の一環として設けられております。喫煙をご希望のお客様には、指定の喫煙エリアをご用意しております。チェックアウト後のスナックの提供が制限されている件につきましては、ご不便をおかけし、また誤解を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。ホテルを長期間離れている後にこのようなことを知らされるのは、決して気持ちの良いものではないと存じます。客室点検プロセスやチェックアウト後のコミュニケーションなど、関連チームとこの件について検討し、より正確かつ迅速な情報提供を徹底いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、APプレミアバタムのサービスの質とお客様のご滞在体験を向上させるための評価に活用させていただきます。敬具　フロントオフィスマネージャー　タロミ・アングラ

R様、レビューをご投稿いただきありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。お体にお気をつけてお過ごしください。受付マネージャー タロミ・アンガラ

@Bunda C様、コメントをお寄せいただきありがとうございます。内容を精査し、改善に努めさせていただきます。ありがとうございます！また次回お会いできるのを楽しみにしています！ご多幸をお祈り申し上げます。フロントデスク・マネージャー、タロミ・アンガラより

@Leni P.M様、コメントをお寄せいただきありがとうございます。心よりお詫び申し上げます。管理チームが調査いたします。ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。お客様の健康と安全をお祈り申し上げます。フロントデスクマネージャー タロミ・アンガラ

@IE様、コメントをお寄せいただきありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。フロントデスクマネージャー、タロミ・アンガラ