総合評価とレビュー Grand Cakra Hotel Malang

Traveloka (3,947)
他の情報源 (22)
8.6
素晴らしい
3,947 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.7

食べ物

8.4

位置

8.7

サービス

8.7

人々はよく言及します Grand Cakra Hotel Malang
全て
スタッフの親切さ (79)
周囲 (69)
寝室 (69)
雰囲気 (68)
部屋のスペース (61)
バスルーム (58)
ホテルエリア (57)
アクセシビリティ (51)
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旅行者のレビュー Grand Cakra Hotel Malang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Profile Picture
FAJAR W. H.
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ステイケーション
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
立地が良く、快適で静かで清潔、素敵なホテルです。
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28 Apr 2026
パジャール様、マラン・グランド・チャクラ・ホテルより心よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、また便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在時には、さらにご満足いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございました。敬具、Eコマース部門
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M***i
icon-出張
出張
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
品質とサービスの向上を継続する。
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23 Apr 2026
お客様各位、こちらはホテルチャクラ マラングランドです。心よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、Eコマース部門
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Profile Picture
Tri A. S.
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
全て良好だが、Wi-Fi接続だけ改善が必要だ。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
ツリー様、グランドチャクラマランホテルより心より感謝申し上げます。グランドチャクラマランホテルでのご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からの肯定的なご意見は常に歓迎いたします。いただいたご意見はチーム全員で共有させていただきます。このご意見は、スタッフ一同がサービスの質を継続的に向上させるための励みになると確信しております。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回のように思い出深いものとなることを願っております。敬具、Eコマース部門
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C***y
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、部屋も清潔でしたが、残念ながら喫煙室の窓は開けられないため、空気の循環が良くありませんでした。
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13 Apr 2026
お客様各位、こちらはホテルチャクラ マラングランドです。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の安全のため、全室の窓は施錠可能な設計となっておりますが、各部屋には換気扇が設置されており、空気の循環を確保しておりますのでご安心ください。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、Eコマース部門
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Y***a
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8.6
/10
4週間前にレビューしました
部屋に入った時、床がまだ埃っぽかったのが不満でした。
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13 Apr 2026
お客様各位、この度はホテル チャクラ マラン グランドへお越しいただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げますとともに、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。清潔さとお客様のご満足は常に当ホテルの最優先事項であり、お客様のお部屋がこれらの基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、迅速な解決のためハウスキーピングチームに伝え、再発防止に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見は、サービス向上に不可欠であり、次回のご滞在ではさらにご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。敬具、Eコマース部門
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B***U
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
朝食は種類豊富で美味しく、スタッフはフレンドリーで親切です。部屋は写真通りで良かったです。
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08 Apr 2026
お客様各位、ご挨拶申し上げます。マラン・グランド・ホテル・チャクラです。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、また美味しい朝食から温かくフレンドリーなサービスまで、すべてにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回のご滞在時には、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。敬具、Eコマース部門
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
とても快適でした。部屋も駐車場も広々としていて、スタッフも親切でした。コネクティングルームもあったのですが、石鹸とシャンプーのボトルがとても小さく、一度使っただけで全部なくなってしまいました。
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08 Apr 2026
お客様各位、ご挨拶申し上げます。マラン・グランデのホテル・チャクラです。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在が快適で、広々とした客室、便利な駐車場、そして温かくフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。石鹸やシャンプーが不足している場合は、お気軽にフロントまでお申し付けください。より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、Eコマース部門
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Profile Picture
Andhi W. K.
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
207号室に宿泊しました。部屋の設備は全体的に良好で機能的でした。しかし、バスルームのシャワーヘッドは交換時期を迎えていました。水流が不安定で、見た目も非常に汚れていました。
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S***g
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
マランを訪れるなら、このホテルをおすすめします。静かで、食事も美味しく、近くにカフェがあり、ミニマーケットも遠くありません。喫煙室もあります。
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17 Mar 2026
お客様各位、マラングランドホテルチャクラです。この度は、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適にお過ごしいただけたこと、マランにお越しの際は毎回当ホテルをお選びいただいたこと、お食事の選択肢や便利な立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。敬具、Eコマース部門
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P***a
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
全て良好ですが、仕事で使用するため、Wi-Fiネットワークの改善が必要です。
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17 Mar 2026
お客様各位、ホテルチャクラ マラングランドです。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に当ホテルの最優先事項であり、客室のWi-Fiサービスが当ホテルの基準を満たしていなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、迅速な解決のためIT部門に転送いたしました。また、このような事態が二度と起こらないよう努めてまいります。今後、再び当ホテルにご宿泊いただける際には、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう最善を尽くします。ありがとうございました。敬具、Eコマース部門
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s***l
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
サフールは美味しかったのですが、スープもメニューに加えていただけたら良かったかもしれません。何かさっぱりしたものが食べたかったので。
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17 Mar 2026
お客様各位、ホテルチャクラ マラングランドへようこそ!貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。温かく行き届いたサービスから美味しいスープまで、当ホテルで素晴らしい時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。ラマダンメニューはレストランカウンターにて毎日ご用意しております。次回のご滞在時には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。敬具、Eコマース部門
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認証済みトラベラー
icon-医療旅行
医療旅行
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8.8
/10
9週間前にレビューしました
ホテルチャクラには2回宿泊しましたが、サービスはとても良かったです。バスルームの清潔さの向上やタオルの質の向上など、今後の改善点についてご意見を伺いたいと思います。
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17 Mar 2026
お客様各位、ホテルチャクラ マラン グランドへようこそ!ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。また、お客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご満足は常に当ホテルの最優先事項であり、ご滞在中にサービス、清潔さ、設備が当ホテルの基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係スタッフに伝え、問題をできるだけ早く解決し、再発防止に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルの改善に不可欠です。次回のご滞在では、さらにご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。敬具、Eコマース部門
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Sarah M.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
朝食は忘れられないものでした。メニューのすべてが美味しかったです!!!
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1人がこの情報役立ちました
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28 Feb 2026
サラ様、こんにちは!マラン・グランデのチャクラホテルでございます。心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただき、ご朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。Eコマース部
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Sarah M.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、エアコンが壊れていましたがすぐに修理してくれました。スタッフは皆フレンドリーで、朝食メニューも素晴らしかったです(シェフは最高!)。プールも清潔で、駐車場も十分にありました。滞在中に結婚式が行われていましたが、騒音や迷惑なことは全くありませんでした。グランド・チャクラには必ずまた来ます。
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23 Feb 2026
サラ様、マラン・グランデ・ホテル・チャクラのスタッフ一同より、ご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かくフレンドリーなスタッフと美味しいお食事にご満足いただき、次回マランにお越しの際に当ホテルをお勧めいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。Eコマース部
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R***i
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
家族と私は快適に心地よく眠れます
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29 Jan 2026
お客様各位 マラン・グランデのホテル・チャクラのスタッフ一同より、ご挨拶申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様で当ホテルで素晴らしいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Eコマース部門
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N***r
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9.7
/10
15週間前にレビューしました
部屋はまあまあでした。ホテル周辺にはレストランやショッピングスポットもたくさんあるので、観光の合間に軽く食事をしたい時も歩いて行けます。プールも最高でした。
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29 Jan 2026
お客様各位 マラン グランド チャクラ ホテルよりご挨拶申し上げます。貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様で快適なひとときをお過ごしいただけたこと、また当ホテルの便利な立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます! 敬具 Eコマース部
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
15週間前にレビューしました
アラヤにある快適なホテルで、設備が整っており、モール、小さなワロ、スーパーマーケット、レストランがあります。スタッフはフレンドリーですが、部屋は防音対策がされておらず、廊下の音と上の部屋の音が聞こえますが、それ以外はすべて問題ありません。
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22 Jan 2026
お客様各位 マラングランドのホテルチャクラへようこそ! 素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただき、スタッフの温かくフレンドリーなサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お部屋の防音が不十分だったことでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後ともより快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、この問題の改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。より一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。 よろしくお願いいたします。 電子商取引部
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Novianti i. w.
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9.4
/10
15週間前にレビューしました
グランドチャクラに何度目かの宿泊ですが、とても素晴らしくて子供連れにも優しいホテルです
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22 Jan 2026
ノヴィティ様:マランのグランドチャクラホテルのスタッフ一同、心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。マランにお越しの際にグランドチャクラホテルをお選びいただき、快適なご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。Eコマース部
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A***e
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レジャー
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8.8
/10
16週間前にレビューしました
スタッフは対応が良く、フレンドリーでした。 部屋は少し薄暗いですが、改善されることを期待しています。
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Accommodation's Reply
22 Jan 2026
お客様各位 マラングランドホテルチャクラへようこそ!貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室の照明の不具合により、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。より快適なご滞在をご提供できるよう、客室のレイアウトを変更いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテル設備の改善に努めてまいります。次回のご宿泊の際には、よりご満足いただけるご滞在を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Eコマース部
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A***a
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8.5
/10
16週間前にレビューしました
このホテルを選んでとても満足しています。アラヤのロケーションも最高です。
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
お客様各位 マラン グランド チャクラ ホテルよりご挨拶申し上げます。貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたこと、そして当ホテルの便利な立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際には、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。Eコマース部門
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1ページあたりのレビュー数
20
40