8.6
素晴らしい
3,755 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

8.7

サービス

8.6

人々はよく言及します Grand Cakra Hotel Malang
全て
Staff Friendliness (60)
Surroundings (51)
Bedroom (51)
Ambiance (46)
Room Space (43)
Bathroom (43)
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旅行者のレビュー Grand Cakra Hotel Malang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
H***n
icon-出張
出張
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10.0
/10
2日前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで場所もよかったです。
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18 Jul 2025
大切なお客様、グランドチャクラホテルマランで暖かいご挨拶をお届けします!肯定的なレビューを残してくれてありがとう!楽しいご滞在をいただき、スタッフが親切であったことを聞いてとても嬉しいです。今後も当ホテルでお会いできることを楽しみにしています。誠にありがとうございます。ありがとうございます。 E-commerce
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Tyas L. S.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
7日前にレビューしました
クラブルームタイプを選択しましたが、大きなベッドが2台と書かれていたのですが、部屋に入るとベッドはシングルベッド2台でした🥴その後、1部屋追加したかったのですが、受付からの情報は満室で、Travelokaではまだ空室があると見て、フロントのスタッフと議論する必要がありました。最終的にTravelokaで部屋を予約し、部屋が空いていることがわかりました。朝食は種類があまりなく、レストランの従業員は笑顔がありませんでした。全体的に、この料金ではまあまあでした。翌日たまたまアラヤでゴルフをするので、非常に戦略的なロケーションでした。将来的には、設備とサービスがさらに良くなるように改善されることを期待しています。
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16 Jul 2025
ティアス様、グランド・チャクラ・ホテル・マランよりご挨拶申し上げます。ご滞在に関するレビューと、当ホテルの立地へのご評価を賜り、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。チェックイン時のサービスにご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。最高のサービスの提供は当ホテルの最優先事項であり、お客様のご体験に反映されなかったことを深くお詫び申し上げます。スタッフのサービスが最善でなかった場合はお詫び申し上げます。お客様のご期待に十分お応えできるよう、スタッフへの更なるトレーニングと監督を実施してまいります。当ホテルはお客様の満足を最優先に考えております。ご滞在中の朝食メニューが品薄で、レストランスタッフのサービスが行き届いていなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見はスタッフに伝え、速やかに改善し、今後の再発防止に努めてまいります。お客様からのフィードバックは改善点の特定に役立てさせていただきます。またお越しいただけることを楽しみにしており、お客様がご期待に沿える素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。Eコマース
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Aristyanto H. T.
icon-医療旅行
医療旅行
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
ホテルはショッピングモールや飲食店の近くという絶好のロケーションです。サービスもとても良かったです。
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2人がこの情報役立ちました
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16 Jul 2025
アリスティアントさん、グランドチャクラホテルマランで暖かいご挨拶をお届けします!肯定的なレビューを残してくれてありがとう!私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。便利なロケーションと素晴らしいサービスを満喫できたことを願っています。誠にありがとうございます。ありがとうございます。江田川
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D***a
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのサービスはとても良く、スタッフはフレンドリーで、部屋は清潔で香りも良いです。
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16 Jul 2025
拝啓、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在、スタッフのフレンドリーなサービス、そして清潔で香りの良い客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またお越しいただけることを楽しみにしており、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。Eコマース
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R***m
icon-出張
出張
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
もう一度泊まれます。喫煙室なのにエアコンが冷たいです。
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16 Jul 2025
拝啓、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、次回のご宿泊先として当ホテルをお勧めいただけるとのこと、大変嬉しく存じます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。今後もより一層のご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。Eコマース
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aeb s.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
グランドチャクラは素敵でした。ここに泊まってよかったです
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2人がこの情報役立ちました
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16 Jul 2025
親愛なるAeb様、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またお越しいただけることを楽しみにしており、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。Eコマース
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T***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
家族との休暇に最適な場所です。
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16 Jul 2025
大切なお客様、グランドチャクラホテルマランで暖かいご挨拶をお届けします!肯定的なレビューを残してくれてありがとう!お客様とご家族の方々が当ホテルで楽しい時間をお過ごしいただけたと嬉しいです。今後も当ホテルでお会いできることを楽しみにしています。誠にありがとうございます。ありがとうございます。 E-commerce
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N***k
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
次回ステイケーションをするときは、ホテルに芳香剤を置いて、さらにいい香りになるようにします。🥰
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1人がこの情報役立ちました
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15 Jul 2025
拝啓、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックはスタッフにも共有させていただきました。最高のサービスの提供は、当ホテルの使命です。またお越しいただける日を心待ちにし、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。Eコマース
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Y***y
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
グランドチャクラに2日間滞在しましたが、とても思い出深い滞在になりました。部屋は広くて清潔、サービスも良く、スタッフもフレンドリーでした。次回マランに行くときは、ぜひまたここに泊まりたいです。グランドチャクラさん、本当にありがとうございました。😍
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15 Jul 2025
拝啓、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の雰囲気、スタッフの素晴らしいサービス、そしてマラン滞在の拠点として当ホテルをお勧めいただいたことなど、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またお越しいただけることを楽しみにしており、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。Eコマース
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W***i
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
モール、Empire XXI、レストラン、病院などの他の施設も近くにあります。
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15 Jul 2025
拝啓、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在と、当ホテルの便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またお越しいただけることを楽しみにしており、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。Eコマース
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O***g
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
8週間前にレビューしました
サービスも良く、スタッフもフレンドリーで、環境も良かったです。
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Accommodation's Reply
30 May 2025
拝啓、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在とスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。Eコマース
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akal G.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
このクラスでは完璧、涼しく、どこにでも近い
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30 May 2025
拝啓、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、また当ホテルの便利な立地も気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしており、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。マトゥルヌウンより。敬具、Eコマース
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Juliawati
icon-医療旅行
医療旅行
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9.1
/10
9週間前にレビューしました
初日の予約で少し手間取りましたが、スタッフの方々はとても親切に対応してくださり、本当に感謝しています!
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30 May 2025
ジュリアワティ様、グランド・チャクラ・ホテル・マランより心よりご挨拶申し上げます。グランド・チャクラ・ホテル・マランでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような前向きなご意見を頂戴することは、何よりの喜びです。いただいたご意見はスタッフ一同に共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在が、前回同様、より快適なものとなることを願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。Eコマース
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r***i
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
ステイケーションにおすすめです。どこにでも近い
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Accommodation's Reply
30 May 2025
拝啓、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、また当ホテルの便利な立地を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしており、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。マトゥルヌウンより。敬具、Eコマース
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N***k
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
チェックインとチェックアウトの手続きは簡単で、スタッフもとてもフレンドリーでした。
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30 May 2025
拝啓、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、スタッフのフレンドリーなサービスもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしており、今後もより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。マトゥルヌウンより。敬具、Eコマース
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T***i
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
清潔で快適、フレンドリーなホテルスタッフと種類豊富で美味しい朝食
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 May 2025
拝啓、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在、スタッフの対応、そして朝食メニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしており、今後もより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。マトゥルヌウンより。敬具、Eコマース
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d***r
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
戦略的かつ快適な立地のため、よくここに泊まります。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 May 2025
拝啓、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしており、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。マトゥルヌウンより。敬具、Eコマース
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Indah d. a.
icon-医療旅行
医療旅行
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5.0
/10
10週間前にレビューしました
昨日起こった最悪なことは、私がすでに子供に箱から食べる許可を与えていたのに、どうして子供に箱から食べることを許可しないのがこんなに遅かったのかということです。 10回以上泊まったのに、子供が泣くまでインドミーしか与えてくれませんでした。先月私があなたのホテルに何回行ったか知らなかったのですか?なぜインドミーを盗んだのか?食事の雰囲気が台無しになってしまいました。5日間滞在する予定でしたが、チェックアウトした3日目にはもう気分が乗らなくなってしまいました。
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30 May 2025
インダ様、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。ご宿泊に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。朝食エリアでのサービスにご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。最高のサービスの提供は当ホテルの最優先事項であり、お客様のご体験に反映されていなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご期待に十分お応えできるよう、スタッフへのさらなるトレーニングと監督を実施してまいります。お客様からのフィードバックは改善点の特定に役立つため、大変ありがたく存じます。またお越しいただき、ご期待に沿える素晴らしいご滞在をご提供できることを楽しみにしております。ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。敬具、Eコマース
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A***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで素敵な場所ですが、一部の施設は定期的にチェックインする必要があります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 May 2025
拝啓、グランド・チャクラ・ホテル・マランより心よりご挨拶申し上げます。グランド・チャクラ・ホテル・マランでのご滞在に関するご意見を賜り、誠にありがとうございます。このような前向きなご意見を頂戴することは、何よりの喜びでございます。いただいたご意見はスタッフ一同に共有し、サービスの質向上に努めてまいりますので、この場を借りてスタッフ一同の励みとさせていただきます。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在が、前回同様、より快適なものとなることを願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。Eコマース
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Indah d. a.
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
11週間前にレビューしました
まだフレンドリーでとても親切です たまたま現場に行く必要が生じたのです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 May 2025
インダ様、グランドチャクラホテルマランより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、スタッフの対応も大変親切だったと伺い、大変嬉しく思っております。またお越しいただけることを楽しみにしており、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。マトゥルヌウンより。敬具、Eコマース
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