8.6
素晴らしい
574 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.7

食べ物

8.4

位置

8.7

サービス

8.6

人々はよく言及します NDC Resort & Spa Manado
全て
部屋のスペース (15)
寝室 (15)
雰囲気 (14)
ホテルエリア (14)
市内中心部までの距離 (13)
スタッフの親切さ (13)
バスルーム (13)
アクセシビリティ (12)
家族向け (10)
味 (10)
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旅行者のレビュー NDC Resort & Spa Manado

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
V***a
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10.0
/10
7日前にレビューしました
滞在には適しています。食事はおいしく、スタッフはフレンドリーですが、他のホテルのように水を補充することはできません。
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M***a
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
友人たちにぜひおすすめしたい場所の一つがNDCリゾートです。ビーチの景色は本当に美しく、特に夕方の眺めは格別です。部屋はとても清潔で、スタッフの方々も親切に対応し、私が困った時にも親身になって対応してくれました。ハウスキーピングのシンダさんとアルドさん、本当にありがとうございました。今朝の朝食では、エドモンさんとアメリアさんが温かく迎えてくれ、セシルさんとミゲルさんがサービスしてくれました。本当に感謝しています。注文もすぐに届けてくれました。レセプションの皆さんもとても親切に対応してくれました。NDCリゾートは、私が自信を持っておすすめできる最高の場所です。
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C***a
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
家族連れにも最適で、写真スポットやダイビングサービスも充実しています。スタッフはフレンドリーで丁寧です。
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Accommodation's Reply
16 Aug 2025
NDCを休暇先に選んでくれてありがとう。私たちも一緒になってとても嬉しいです。またお会いできますように。良い一日をお過ごしください! :)
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E***y
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9.0
/10
3週間前にレビューしました
ホテルは確かに良いのですが...チェックインサービスでは常に、部屋は空いているがまだ準備ができていないと言われます...
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Accommodation's Reply
16 Aug 2025
ホテルのレビューを書いてくれてありがとう。チェックインが多少遅れていたことに精通しています。残したレビューはサービスの改善に大きく役立つでしょう。
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L***a
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
ホテルで直接予約するよりもアプリで予約したほうが安くなります。
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Accommodation's Reply
16 Aug 2025
こんにちは。 NDCを目的地に選んでくれてありがとう。この価格はプロモーション中で、条件があります。しかし、チケットをどのように予約しても、目的地はまだNDCです。へへ:) 良い一日をお過ごしください!
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M***l
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
おいしい、涼しい、新鮮、快適、清潔、手頃な価格、そして高品質。
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Accommodation's Reply
28 Jun 2025
うわー、「いい、涼しく、さわやかで、リラックス」というレビューを残してくれてありがとう!私たちのホステルの清潔さ、リーズナブルな価格、そしてサービスの品質に満足していて、家のように快適に過ごせたのは本当に嬉しいです。このような感謝の気持ちを込めて、私たちは今後もお客様のように素敵なお客様に最高のサービスを提供させていただきたいと思います!またお会いしましょう。次回の訪問を楽しみにしています!改善する点があれば、いつでも教えてください:)
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chandra s.
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ステイケーション
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
NDCリゾート&スパには2回目の滞在です。チェックイン時は部屋の準備が既に整っていたため、1回目の滞在時のように30分も待つことなく、よりスムーズにチェックインできました。今回も清潔な部屋に案内されましたが、前回の部屋と比べると、さらに清潔でした。洗面台には黒い水垢が残っており、部屋の天井には大きな蜘蛛がいて、大変不快な思いをしました。今後は清潔さに気を配り、お客様の快適さを損なわないようにしていただきたいと思います。朝食は、味はまずまずですが、種類は多くなく、動物性タンパク質のサイドディッシュはチキンセルンデンのみで、他に動物性タンパク質はありません。テレビチャンネルは相変わらず変更がなく、20チャンネルと非常に少なく、ほとんどが中国語チャンネルです。このリゾートには家族連れのステイケーション客が多いので、お子様連れでも楽しめるよう、キッズチャンネルが追加されると良いと思います。その他は概ね満足です。
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Accommodation's Reply
21 Jun 2025
拝啓 この度はndcリゾート&スパに2度目のご来館、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見は、サービスの質を継続的に向上させる上で大変役立っておりますので、細部に至るまで深く感謝申し上げます。チェックイン手続きと客室の清潔さについて。今回はチェックイン手続きがよりスムーズに行われたことを大変嬉しく思います。しかしながら、特に洗面台の清掃状況やクモの発生など、客室の清潔さが十分とは言えず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは当ホテルの清潔さの基準を全く反映しておりません。ハウスキーピングチームには、天井や見落としやすい場所のチェックなど、より徹底した清掃を徹底するよう徹底いたします。また、このご意見に基づき、追加のトレーニングを実施いたします。朝食メニューのバリエーションについて。朝食の動物性タンパク質の選択肢が限られていることをお詫び申し上げます。F&Bチームは、卵、魚、肉などのメニューの追加を含め、お客様のニーズにお応えできるようメニューのバリエーションを検討してまいります。お客様のご意見は、今後の改善に大変役立てさせていただきます。テレビチャンネルについて。お子様向けテレビチャンネルに関するご提案をいただき、ありがとうございます。お子様連れのお客様の利便性向上のため、ディズニー・チャンネル、カートゥーン・ネットワーク、ニコロデオンなどのファミリー向けエンターテイメントチャンネルの追加について、プロバイダーと早急に調整いたします。また、海外チャンネルの拡充も検討してまいります。改めまして、ndcリゾート&スパをお選びいただき、誠にありがとうございます。3度目のご滞在で、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。特別なご要望(清掃チェックを強化した客室や朝食メニューなど)がございましたら、お気軽に直接お問い合わせください。ndcリゾート&スパ マネジメントより
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G***E
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
素敵なホテルで、清潔感があり、食事も美味しかったです。道路のアクセスも良く、市内中心部からもそれほど遠くありません。
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Accommodation's Reply
14 Jun 2025
お客様各位 この度はndcリゾート&スパ マナドにご宿泊いただいた感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、美味しいお食事、そして市内中心部へのアクセスの良さと道路の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このようなお褒めの言葉は、私どもスタッフ一同、お客様のような大切なお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お客様のご支援に深く感謝申し上げます。またお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。ジョナサンより。Eコマースチーム
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Rolland D. S.
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ステイケーション
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9.4
/10
15週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切、素晴らしいサービスを提供してくれました。また、部屋もとても素敵で、広々としていて清潔です。この場所に泊まることを強くお勧めします
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+3
3人がこの情報役立ちました
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17 May 2025
ndcリゾート&スパ・マナドに高評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご宿泊いただけたこと大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。
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Y***s
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8.4
/10
19週間前にレビューしました
朝食の盛り付けの多様性を改善する必要がある。全体的に良好です。
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Accommodation's Reply
26 Apr 2025
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中に良い体験ができたと聞いて嬉しく思います。私たちはゲストへのサービスの質の向上を続けていくとともに、より良いサービスのためにお客様からのご提案やご意見も改善していきます。
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Profile Picture
chandra s.
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ステイケーション
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9.4
/10
20週間前にレビューしました
部屋は広くて清潔です。新しいからか、とても清潔です。ここに泊まるのは快適でした。小さなお子様にも優しい環境です。ただ、テレビチャンネルは20チャンネルしかなく、そのほとんどが中国のテレビチャンネルで、ローカル番組が少なすぎます。ルームサービスのメニューは限られていますが、食べ物はかなり美味しいです。ビュッフェ式朝食も非常に充実しています。全体的に、NDC リゾート アンド スパ マナドでの滞在はとても快適でした。私たち家族はそこから戻ったとき、とても幸せでした。
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12 Apr 2025
当ホテルを高く評価していただき、誠にありがとうございます。当館が提供するサービスと設備にご満足いただけたことを嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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G***l
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6.5
/10
28週間前にレビューしました
ひどいサービスなので改善が必要です。皿を頼むだけでもデポジットが必要です。痛い
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Feb 2025
ステイケーションの目的地として NDC をお選びいただき、ありがとうございます。サービスに関してお詫び申し上げます。もちろん、お客様からのすべての苦情やご意見には本当に感謝しています。もちろん、将来的にはサービスを評価し、改善していきます。
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A***g
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ステイケーション
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9.4
/10
29週間前にレビューしました
床用のタオルも付いています。すべてが素晴らしく快適です
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Accommodation's Reply
08 Feb 2025
お客様、NDCにご宿泊いただき、またレビューをいただきありがとうございました。今後はより快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
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G***y
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ステイケーション
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7.0
/10
30週間前にレビューしました
チェックアウト時のホテルスタッフはとてもフレンドリーでした。しかし、部屋の設備は少し残念です。バスルームの床には前の宿泊客の髪の毛が落ちていて、トイレは流れず、排気も機能していませんでした。部屋は悪臭がするし、バルコニーの照明は消えている。朝食の際、最初はバウチャーが渡されませんでしたが、予約した部屋には朝食が含まれていました。ちょっとした騒ぎの後、ようやく食事をとることができました。レストランのスタッフの対応が遅かったため、飲み物のおかわりに時間がかかり、何人かの人を呼ばなければなりませんでした。これまで何度もここに宿泊したことがあり、とても良かったのですが、今回はがっかりしてとても不快でした。
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2人がこの情報役立ちました
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01 Feb 2025
親愛なるお客様へ、NDCより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルでのご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。問題を解決するために最善を尽くします。将来また NDC にお越しいただけることを心より願っております :)
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I***n
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8.5
/10
33週間前にレビューしました
ホテルは良いです👍、チェックインとチェックアウトのプロセスが少し長いだけです🙏。
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Accommodation's Reply
25 Jan 2025
ndc リゾート & スパをステイケーションの目的地としてお選びいただき、ありがとうございます。もちろん、ご意見やご不満にも感謝いたします。今後さらに改善していきますので、またお越しいただければ幸いです。良い一日をお過ごしください :)
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Indri D. S. S.
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9.4
/10
34週間前にレビューしました
いつものように、すべてが素晴らしいです。トイレだけ少し水浸しでした
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04 Jan 2025
こんにちは、NDC をお選びいただきありがとうございます。評価をしていただきありがとうございます。次回のご滞在がさらに快適になるよう、お客様の苦情を必ず検討させていただきます :)
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ATIKA I. S. L.
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ステイケーション
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10.0
/10
34週間前にレビューしました
最高のステイケーション体験でした。私たちの部屋はデラックスから2階建てタイプの部屋に無料でアップグレードされ、1階には広々としたリビングルームとパントリーがあり、2階にはベッドルームがあり、バスルームとウォークインクローゼットが付いています。部屋はとても清潔で、部屋内 全自動洗濯機も備え付けられていましたが、1日の滞在だったので使いませんでした、食事も美味しかったし、レストランからの景色もとても綺麗でした、次回は私たちは間違いなくまたここに滞在します😍
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04 Jan 2025
親愛なるお客様、この度はNDCにご宿泊いただき、また最高の評価をいただきまして誠にありがとうございます。また、NDCリゾート&スパ マナドにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。良い一日をお過ごしください:)
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C***L
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10.0
/10
42週間前にレビューしました
清潔感、サービスともに家族一同大変満足しております。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Nov 2024
親愛なるお客様、NDC リゾート & スパ マナドを滞在先にお選びいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
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Irma A. P.
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9.1
/10
43週間前にレビューしました
部屋は清潔で、ベッドは快適、特に夕日の眺めは素晴らしかったです。
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Accommodation's Reply
02 Nov 2024
お客様各位、NDCにご宿泊いただきありがとうございました。またお越しいただき、当ホテルでのステイケーションを楽しんでいただければ幸いです。:)。
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Wahyu S.
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10.0
/10
44週間前にレビューしました
マナド市内中心部に近く、広々とした清潔な客室、さまざまなおいしいメニューの朝食。
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Accommodation's Reply
02 Nov 2024
親愛なるお客様、Mr. Wajyuさん、滞在先として当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またNDCに戻ってきていただければ幸いです:)。
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1ページあたりのレビュー数
20
40