8.4
素晴らしい
701 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.5

食べ物

8.1

位置

8.6

サービス

8.4

人々はよく言及します Nevada Ketapang
全て
市内中心部までの距離 (5)
アクセシビリティ (5)
雰囲気 (5)
周囲 (4)
スタッフの親切さ (4)
バスルーム (4)
味 (4)
部屋のスペース (3)
寝室 (3)
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旅行者のレビュー Nevada Ketapang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
G***a
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ステイケーション
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6.8
/10
16週間前にレビューしました
その値段にしてはごく普通です。悪くもないし、良くもない。ホスピタリティの面では、まだケタパンで最高のホテルではありません。
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R***f
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レジャー
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6.1
/10
17週間前にレビューしました
一番高い部屋を予約したのですが、チェックイン時に1時間も待たされました。どうやら予約はシステムではなくメール経由で行われたようで、結局は予約が反映されなかったようです。ようやく部屋に入れたのですが、支払った金額とは違う部屋だったので驚きました。63㎡のスイートを予約していたのに、実際は55㎡のダコタスイートだったのです。調整が必要で、ダコタスイートの方が実際は一番大きな部屋だと言われました。しかも、部屋にはメニューがどこにもなかったので、ルームサービスで食事を注文しました。全体的に、支払った金額に見合うサービスを受けられなかったと感じています。二度とこのホテルをおすすめしたり、利用したりすることは絶対にありません。
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A***i
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ステイケーション
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6.4
/10
21週間前にレビューしました
バスルームのサービスが不十分で、お湯のシャワーは使えません。バイクを駐車する日陰はなく、適切な場所に駐車した車にも日陰がありません。受付のサービスもあまり親切ではありません。
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S***o
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6.8
/10
35週間前にレビューしました
チェックインカウンターはかなりタバコ臭かった
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F***y
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出張
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6.2
/10
36週間前にレビューしました
お湯が止まっています。バスルームの水は泥で濃い黄色で、エアコンを切ることができませんでした。
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THOMAS
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10.0
/10
41週間前にレビューしました
ケタパンでの滞在をお勧めします。
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1人がこの情報役立ちました
M***V
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8.8
/10
56週間前にレビューしました
戦略的な立地、スタッフのサービスも良好。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2024
お客様のネバダ ケタパグ ホテルへの滞在中に快適さを提供できたことは、私とチームにとって満足です。パーソナルな対応は私たちが提供するサービスであり、お客様をよりよく知るために改善を続けています。ご滞在の感想をお聞かせいただきありがとうございます。またネバダ ケタパン ホテルにお越しいただけることを願っております。 「私たちと一緒にいて快適です」キキ・アンドリアン、こんにちは。ゼネラルマネージャー。
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J***a
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出張
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6.9
/10
56週間前にレビューしました
まずはここに泊まってください、水が臭い、お湯は出ません、部屋は少し湿気があり、エアコンは熱いです
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Joko P.
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出張
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6.3
/10
59週間前にレビューしました
1. タオルがないことを確認したとき、部屋の電話は切れていました。私はタオルを求めて警官に会いに行きましたが、彼はタオルの準備ができていないと言い、後で部屋に届けられましたが、17時15分までタオルは届けられませんでした。部屋の電話が切れていたので、やっと部屋を出て受付の人にタオルをもらいました。 2. お風呂のお湯が少し臭います。 3. 汚いロビーで閉められて、水が出ない、ティッシュがなくなる。
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Accommodation's Reply
24 Jun 2024
親愛なるジョコ P 様。ネバダ ケタパン ホテル チーム全体を代表して、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。これは私たちの同意であり、これを真剣に受け止めることに同意します。お客様のご意見に応えて、次のような評価と措置を実施しました。 1. 新しい高品質のタオルを導入してレベルを上げ、ランドリー スタッフを再訓練します。 2. お客様への水処理と供給システムを改善します。そして、はい、私たちはそうすることに成功しました。 3. クローゼットシステムのメンテナンスと公共エリアの清掃スタッフの再訓練。改善が必要なため、レビューを共有していただきありがとうございます。またネバダ ケタパン ホテルにお越しいただき、お客様に快適さを提供するための改善への取り組みを示していただければ幸いです。 「私たちと一緒にいて快適です」キキ・アンドリアン、こんにちは。ゼネラルマネージャー。
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Yanto
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9.4
/10
71週間前にレビューしました
Very good location at Ketapang City, big room and comfort. Suggest improve the breakfast.
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Fifi A. N.
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9.3
/10
75週間前にレビューしました
Lumayan nyaman karena jarang hotel yang menyediakan bantal guling. Tapi kebetulan di kamar kami ada masalah dengan AC. Overall oke sih, lokasi strategis banyak kuliner sekitaran hotel.
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Henita
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8.5
/10
80週間前にレビューしました
Bangunan hotel bafu, fasilitas semua oke. Untuk Air sangat Berbau Karat.
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Taufan D.
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8.5
/10
84週間前にレビューしました
Rekomendasi banget ni hotel terbaik dah.
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yudi E. p.
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9.7
/10
85週間前にレビューしました
Sudah sekian kali menginap di Hotel ini tidak pernah mengecewakan, Hotelnya sangat enak dan nyaman untuk istirahat, resepsionis nya ramah serta pegawai baik cleaning servis dan bagian restonya juga selalu memberikan terbaik untuk pengunjung hotel yang menginap, Terima kasih untuk pelayanan terbaiknya 🙏🏻.
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Redialto
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6.5
/10
88週間前にレビューしました
MENYESAL …. Why …? Dengan kamar seharga 500.000-600.000 ternyata fasilitas kamarnya; Handuk-Sprei-Bantal & sarung bantalnya tidak layak.- Handuk: warnanya sudah tidak layak untuk handuk tamu (berubah coklat kehitaman), banyak bercak noda.- sprei: banyak noda dan warna berubah dari putih menuju coklat.- bantal dan sarung bantal: sama juga … parah ….- tissue toliet: pelit …. Cukup sudah … tidak mau mengulang untuk menginap di sana rasanya kalo kemudian hari tidak kepepet kamarr hotel lain full.
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GALIH SUANDITO
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9.7
/10
94週間前にレビューしました
Bersih, Internet kencang. Pelayanan Nyaman, makanan enak, lokasi strategis untuk daerah ketapang, ter the best lha.
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Cahyadi T. K.
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9.7
/10
101週間前にレビューしました
Saya menikmati pengalaman menginap di sini. Pelayanan ramah, fast respond, kondisi bagus.
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Bintang
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8.5
/10
125週間前にレビューしました
Bagus dan enak kamar cukup luas.
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Syamsu A. H.
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9.4
/10
140週間前にレビューしました
Kamar luas, pelayanan receptionis dan resto ramah, makanan aja yang masih kurang variasi tapi acceptable sih buat di Ketapang, rooftop nya OK.
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Suharjo
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6.0
/10
157週間前にレビューしました
Kamar kurang fresh. Breakfast biasa saja.
2人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40