K * andさん、Splashチームの素晴らしいレビューを残してくれてありがとう。特に一人で食事をするときは、スタッフが温かく迎えてくださって丁寧に配慮していただき、とても嬉しいです。丁寧でフレンドリーなサービスのおかげで、快適で楽しい時間を過ごしてくれて本当に嬉しいです。あなたの貴重な意見は私たちにとって大きな力になり、Splashチームと共有して、今後も献身的なサービスを提供してください。快適で楽しい時間を過ごせるように、すぐにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。客室＆ボードマネージャーニーサポットチャントラ（ポッキー）

Khun Eさん、温かいお言葉とよく訪ねてくれてありがとう。お子様がここで楽しい時間を過ごしました。両方とも滞在中に、快適で丁寧な配慮を受けたとの言葉に私たちも大きなやりがいを感じます。快適で長時間滞在するのに必要なものすべてを揃えてくれて本当に嬉しいです。もうすぐ来て、家族と一緒にもっと素敵な思い出を作っていくことを楽しみにしています。心から、ルームマネージャーニーサポットチャントラ（ポッキー）氏と経営陣

親愛なるKhun S*and様。当ホテルにご滞在中の体験についてお知らせくださり、誠にありがとうございます。イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクでのご滞在がご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後改善に向けて最善の策を見つけるために関係部門に直接共有させていただきます。ご不便をおかけしたことにより、今後も当ホテルをご利用いただけなくなることがなく、また当ホテルの高いサービス水準をお客様に証明できる機会が与えられることを願っております。近い将来、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。よろしくお願いいたします。ニサパット チャントラ (ポッキー) ルーム部門マネージャーおよび経営陣より。

Hyung T. K様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。広々とした設備の整った客室、素晴らしいフィットネス施設、素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルでのご滞在をレビューしていただき、貴重なご意見をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。次回バンコクにお越しの際は、ぜひまたお越しください。よろしくお願いいたします。経営陣より。

親愛なるオラナットC様、 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 私たちにとって最も大切なことは、私たちのサービスに対するこのような高い評価です。私たちのチームがゲストのためにこのような思い出に残る体験を作り続けていることを知り、これ以上の幸せはありません。あなたのレビューをチームに伝えましたが、全員が自分たちが素晴らしいと評価されていることを知り、とても喜んでいました。 当ホテルでのご滞在をレビューしていただき、貴重なご意見をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。次回バンコクにお越しの際には、またお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、 管理

親愛なるパニサ ラプトンコーンサクル様、イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクよりご挨拶申し上げます。まずは、ご体験を共有していただき、ありがとうございます。当リゾートで楽しいひとときをお過ごしいただけたことを知り、心から嬉しく思います。当リゾートは、大切なゲストの皆様にご満足いただけるよう全力を尽くしており、お客様の温かいお言葉は、この道を歩み続けるための大きな励みとなっています。次回のご来館の際にも、またご利用いただけることを楽しみにしております。敬具、スラパン ソムタイ、エグゼクティブ ゼネラル マネージャー

お客様へ イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクからのご挨拶です。 まず初めに、当ホテルでのご滞在に関していただいたとても親切なお言葉に感謝申し上げます。私とスタッフ一同、お客様にご滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思っております。 イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクへのご訪問が今回で最後にならないことを願っております。またお客様をお迎えする機会を頂ければ、私たちにとってこれ以上の喜びはありません。 よろしくお願いします、 スラパン ソムタイ エグゼクティブゼネラルマネージャー

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親愛なるクン・カニッタ様 イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクに最近ご宿泊いただき、嬉しいご感想をいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。スタッフとサービスはお客様の期待を上回るものでした。お客様からのフィードバックは、当ホテルがお客様の期待に応えている、または期待を超えている点を確認するために、また滞在中にお客様が経験する可能性のある問題に対処するために、私たちにとって非常に重要です。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。次回バンコクにお越しの際にはぜひお越しください。 よろしくお願いします、 スラパン ソムタイ エグゼクティブゼネラルマネージャー

親愛なるロザリン様、 イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクに最近ご宿泊いただき、とても嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を心から楽しんでいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。 イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクでは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するよう努めています。当リゾートは、タイの国際ブランドであるアブソリュート ホテル サービスによって運営されており、イースティン ホテルズ & レジデンス、イースティン グランド ホテルズ、イースティン イージー、U ホテルズ & リゾートの 4 つのブランドを旗艦ブランドとして展開しています。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。次回バンコクにお越しの際にはぜひお越しください。 よろしくお願いします、 スラパン ソムタイ エグゼクティブゼネラルマネージャー

お客様各位 先日のご滞在について、このような嬉しいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの完璧なスタッフがお客様のあらゆるニーズにお応えし、お客様のご期待以上のご体験ができたと伺い、大変嬉しく思っております。 イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクでは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するよう努めています。当リゾートは、タイの国際ブランドであるアブソリュート ホテル サービスによって運営されており、イースティン ホテルズ & レジデンス、イースティン グランド ホテルズ、イースティン イージー、U ホテルズ & リゾーツの 4 つのブランドを旗艦ブランドとして展開しています。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。次回バンコクにお越しの際にはぜひお越しください。 よろしくお願いします、 スラパン ソムタイ エグゼクティブゼネラルマネージャー

親愛なるクン・パシット様 イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクにご宿泊いただき、レビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。当リゾートでのご滞在を心から楽しんでいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。 イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクでは、すべてのお客様に素晴らしいサービスを提供するよう努めています。当リゾートは、タイの国際ブランドであるアブソリュート ホテル サービスによって運営されており、イースティン ホテルズ & レジデンス、イースティン グランド ホテルズ、イースティン イージー、U ホテルズ & リゾートの 4 つのブランドを旗艦ブランドとして展開しています。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回バンコクにお越しの際には、イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクにまたお越しいただけることを願っております。 よろしくお願いします、 スラパン ソムタイ エグゼクティブゼネラルマネージャー

親愛なるクン・ティタポン様、 この度は当ホテルにご宿泊いただき、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地と多くの施設を気に入っていただけたとのこと、嬉しく思っております。 イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクでは、すべてのお客様に素晴らしいサービスを提供するよう努めています。当リゾートは、タイの国際ブランドであるアブソリュート ホテル サービスによって運営されており、イースティン ホテルズ & レジデンス、イースティン グランド ホテルズ、イースティン イージー、U ホテルズ & リゾートの 4 つのブランドを旗艦ブランドとして展開しています。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回この街にお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。 よろしくお願いします、 スラパン ソムタイ エグゼクティブゼネラルマネージャー

親愛なるクン・スラサワディー様。 イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクにご宿泊いただき、レビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。当リゾートのスタッフにご満足いただき、お部屋とリゾートの設備を心からお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクでは、すべてのお客様に素晴らしいサービスを提供するよう努めています。当リゾートは、タイの国際ブランドであるアブソリュート ホテル サービスによって運営されており、イースティン ホテルズ & レジデンス、イースティン グランド ホテルズ、イースティン イージー、U ホテルズ & リゾートの 4 つのブランドを旗艦ブランドとして展開しています。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回バンコクにお越しの際には、また当ホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、 スラパン ソムタイ エグゼクティブゼネラルマネージャー

親愛なるエマニュエル様 イースティン タナ シティ ゴルフ リゾート バンコクにご宿泊いただき、レビューをご投稿いただきありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 しかしながら、お客様のレビューを全て読ませていただき、ご指摘いただいた点とフロント デスクの受付スタッフとのやり取りについて、心からお詫び申し上げます。当ホテルはタイ流の温かいおもてなしと質の高いサービスを提供することに誇りを持っておりますので、スタッフの態度には非常に懸念を感じております。お客様のご意見はフロント オフィス マネージャーにすでに伝えており、当ホテルにご滞在中のお客様の体験を継続的に改善できるよう努めてまいります。 また、お客様のご期待に沿えなかった点についてもお詫び申し上げます。スタッフの英語力に限界があり、ご滞在中にご不便をおかけしなかったことを願っております。スタッフは現在、ゲストとのコミュニケーションを向上させるために追加の英語コースを受講しており、次回ご来館いただく頃には改善され、言葉の壁を心配する必要がなくなることを期待しております。 改めて、お時間を割いてご意見をお知らせいただき、誠にありがとうございます。次回当市にお越しいただいた際には、当ホテルの高い基準を証明できる機会を楽しみにしております。