PP@ホテルを代表し、カスタマーサービス部門は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご利用いただいた際のご経験について、大変申し訳なく思っております。当ホテルは、発生した不備について深くお詫び申し上げます。また、心のこもったサービスの提供は、当ホテルが常に心がけていることであることをお知らせいたします。関係部門の管理チームには、お客様からのご意見やご提案を含め、今回の出来事が報告されており、これらはサービスの向上に非常に役立ちます。また、従業員には、特にお客様へのおもてなし、言葉遣い、コミュニケーションマナーにおいて、ホテルのサービス基準に従って業務を遂行するよう注意喚起いたします。最後に、PP@ホテルは、発生した問題をサービス向上に役立てるために、今回の出来事をホテルに報告してくださったお客様の善意に感謝申し上げます。最後に、PP@ホテルは、発生した問題をサービス向上に役立てるために、この出来事についてホテルに報告してくださったお客様の善意に感謝いたします。次回のご宿泊の際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いです。