正直、ホテルはとても良く、早めのチェックインもできました。しかし、シングルルームを予約しただけなのに、私に割り当てられた部屋にはコネクティング ドアがあり、事前の確認や情報もありませんでした。さらに、このホテルでは充電器用のアダプターが提供されていません。これはホテルでは通常用意されていますが、特に 4 つ星のホテルでは基本的なものが求められます。以前のホテルでは、必要に応じてアダプターや充電器を貸し出してくれたのですが、このホテルではそうではありませんでした。
男性のスタッフはフレンドリーでしたが、髪が長くてメガネをかけた女性スタッフはそうではありませんでした。残念ながら、彼女の名前を聞くこともメモすることも忘れてしまいました。彼女は非常に不親切で、解決策も示してくれませんでした。ロビーまで行っても、彼女は笑顔すら見せてくれませんでした。本当にがっかりしました。
このスタッフのフォローアップをお願いします。コネクティング ドアについての連絡がなかったにもかかわらず、景色が素晴らしく、早めのチェックインができたので、このホテルに 2 つ星しかつけません。全体的に、滞在中の体験は非常に悪いものでした。ありがとうございました。