ダブルルームは小さめで、バスルームは小さくて清潔ですが、ベッドシーツは清潔ではなく、テレビの電波は不安定で、少し湿っぽい匂いがし、防音対策も不十分です。便利な立地で、ホアンキエム湖への道はまっすぐですが少し遠いです。スタッフは親切でしたが、アプリで前払いした顧客の親戚から、説明もなく再びお金を取られ、チェックアウト時に返金すると約束されましたが、翌朝まで待たされ、ミスに対する謝罪もありませんでした。便利な立地で、清潔感もそれほどなく、価格も手頃で、滞在には問題ありませんでしたが、接客サービスが悪く、満足のいく経験ではありませんでした。