認証済みトラベラー
出張
6.0
/10
1週間前にレビューしました
部屋の防音性が最悪です。アプリでホテルを宣伝しておきながら、問題が発生した際にアプリのチームと連絡が取れないのは不思議です。予約IDが見つからないと言ってチェックアウトさせてくれませんでした。予約IDが見つからないなら、チェックインさせておいてチェックアウト時にそんなことを言うのはなぜですか?45分も無駄にしました。さらに悪いことに、アプリのチームに電話して確認しようともしませんでした。言語の壁も相まって、予期せぬ事態への対応が全くできていません。最後に、最終日に何度もドアを開け放ち、中に人がいるかどうかノックもせずに、完全に顧客のプライバシーを侵害しました。このホテルは外国人観光客を受け入れる準備ができていません。タイ語で会話できない方は宿泊をお勧めしません。
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