N***n
8.4
/10
19週間前にレビューしました
古い部屋に入ると、カビ臭かった。マットレスはとても硬く、シーツは湿気を吸収しやすく、すぐに湿って不快になった。浴室にはシャワーカーテンがなく、シャワーを浴びると水が飛び散った。
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
ご滞在にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。湿気による異臭、寝具、浴室の状態など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、現在、衛生設備の点検・改善、寝具の交換、水しぶきを軽減するための浴室の改修工事を実施しております。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回はよりご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。
原文を見る


