Supriyatna
レジャー
8.5
/10
2週間前にレビューしました
到着したとき、ホテルが住宅街にあったため、どこにあるのか分からず戸惑いました。ホテルというよりはホームステイのような感じでした。サービスと食事は素晴らしく、ソト・バンドン、牛肉チャーハン、エビのフリッターは最高でした。値段は妥当ではなく、駐車場は限られており、朝食は1部屋につき2品に制限されていました。アプリには冷蔵庫があると書いてあったのに冷蔵庫はなく、冷蔵庫があった痕跡がいくつかありました。隣の車のように、私の車も洗車されたか拭かれたのかと思いました。バルコニーは汚れていて、部屋の間に仕切りがありませんでした。部屋も少し汚れていました。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2026
当ホテルにご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。バンドンソトスープ、牛肉チャーハン、エビの炒め物など、お料理やサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。なお、客室のアメニティはご予約時に選択された客室タイプによって異なります。ご予約いただいた客室タイプには、予約アプリの客室説明にも記載されている通り、冷蔵庫は含まれておりません。朝食はアラカルトで、メニューは客室ごとに在庫状況により異なります。交通手段に関しては、スタッフが時折、ちょっとしたお手伝いをさせていただくことがありますが、これはすべてのお客様にお約束する標準サービスではありません。例えば、当ホテルはTravelokaで9.1の評価をいただき、特に清潔さとサービスの質に関して、お客様のご滞在に対するご評価を反映できたことを大変光栄に思います。この評価は、私たちが高い水準の清潔さを維持し、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。お客様からのフィードバックはすべて歓迎いたします。次回のご滞在評価に反映させ、より良いご滞在となるよう努めてまいります。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご利用では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。
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