Edensor Hills Villa, Resort & Cafe Sharia

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8.6
素晴らしい
928 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.7

食べ物

8.4

位置

8.6

サービス

8.6

人々はよく言及します Edensor Hills Villa, Resort & Cafe Sharia
すべて
スタッフの親切さ (47)
雰囲気 (46)
ホテルエリア (44)
寝室 (43)
バスルーム (42)
家族向け (38)
部屋のスペース (38)
周囲 (37)
味 (34)
館内レストラン (30)
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旅行者のレビュー Edensor Hills Villa, Resort & Cafe Sharia

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Diajeng E. P.
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レジャー
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
エデンソーヒルズでの滞在は本当に素晴らしいものでした。スタッフの方々は信じられないほど親切で、親身になって対応してくださり、誠実でした。チェックインの際に、部屋に入った時に夫の携帯電話が見当たらないというハプニングがありましたが、受付の方が電話で、夫がデスクに置き忘れたと教えてくれました。素晴らしい滞在と、スタッフの方々の誠実さに感謝いたします。強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2026
エデンサーヒルズの前向きなレビューと信頼に感謝します。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしたと私たちもとても嬉しいです。特に私たちの従業員の誠実さと献身的なサービスについての賞賛に深く感謝します。私たちは、心から信頼できる責任感のあるサービスを提供することが、すべてのお客様に最高の経験を与えるための重要な部分だと思います。エデンサーヒルズをお勧めいただきありがとうございます。お客様の大切な瞬間に共にできて光栄です。次回の訪問時には、さらに思い出に残る経験をご提供できることを期待します。ありがとうございます。エデンサーヒルズマネジメントドリーム
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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6.3
/10
5週間前にレビューしました
バスルームの清潔さを改善する必要があります。トイレとシャワーエリアがあまりにもひどかったので、もう一度掃除するように頼みましたが、かなりショックを受けました。しかし、掃除はしてもらえました。ベッドの寝心地は非常に悪かったです。ホテルの雰囲気は平凡で、平日は静かでした。朝食はアラカルトでしたが、味は平凡でした。申し訳ありませんが、このホテルは本当に大幅な改善が必要です。1泊150万ルピアは非常に高額です。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
お客様各位、エデンソーヒルズにご滞在中、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。バスルームの清潔さ、ベッドの快適さ、朝食の質がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。バスルームの不衛生さがお客様に不快感を与えたことを承知しております。貴重なご意見とご提案をいただき、誠にありがとうございます。この情報は、清潔さ、客室の快適さ、食事の質、そしてサービス全般の基準を改善し、ご提供価格に見合ったサービスをご提供できるよう、経営陣にとって非常に重要です。ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、今後エデンソーヒルズで再びお客様の信頼を得られる機会をいただければ幸いです。敬具、エデンソーヒルズ経営陣一同
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H***i
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
とても快適で、眺めも素晴らしい。
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1人がこの情報役立ちました
Ni Made D. H.
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レジャー
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
快適で静かなリゾート、素晴らしい景色。
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Fonahiazatulobuulolo
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レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
すべて順調です。受付の方は親切で、何か困ったことがあれば助けてくれます。とにかく大丈夫です🥳😍
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1人がこの情報役立ちました
d***i
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ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
涼しくてとても清潔な場所です。
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
とても快適です。静かな雰囲気です。
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
肯定的なレビューを残してくれてありがとう。エデンサーヒルズでの滞在中は、快適で平和な雰囲気を楽しんだのですが、私たちもとても嬉しいです。この素敵な体験が大切な思い出として残ってほしい。今後も私たちの素晴らしいサービスとリラックスした雰囲気を再び体験できるように、もう一度お楽しみいただけます。エデンサーヒルズマネジメントドリーム
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Horas
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レジャー
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8.8
/10
14週間前にレビューしました
宿泊自体は悪くないが、食事は改善が必要だ。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
レビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。エデンシー・マナーで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理の質や種類がご期待に沿えなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、厨房チームにとって非常に重要であり、お料理の質、味、種類の継続的な改善に役立てさせていただきます。次回のエデンシー・マナーへのご訪問では、さらにご満足いただける思い出深い体験をご提供できるよう努めてまいります。エデンシー・マナー経営陣一同より
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R***a
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8.5
/10
16週間前にレビューしました
ホテルはとても清潔で、部屋は快適、スタッフは親切で、立地も最高です。大変満足のいく滞在でした。必ずまた利用したいと思います。
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27 Jul 2026
素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、客室の快適さ、スタッフの親切さ、そしてエデンソーヒルズの素晴らしいロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための最大の励みとなります。次回のご滞在でも、エデンソーヒルズで同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。エデンソーヒルズ経営陣一同より
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K***k
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9.4
/10
17週間前にレビューしました
快適でアクセスしやすい👍🏻
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27 Jul 2026
貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、またエデンソーヒルズへのアクセスが便利だったことをお聞きし、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供できるよう努めてまいります。またエデンソーヒルズにお越しいただき、思い出に残る、あるいは前回よりもさらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを願っております。エデンソーヒルズ管理部一同より
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A***a
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
ここに留まっていると、前に進むことが本当に不可能になる。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます!エデンソーヒルズでのご滞在が思い出深いものになったと伺い、大変嬉しく思います。これはスタッフ一同にとって最高の褒め言葉です。温かく快適な雰囲気、美しい景色、そして行き届いたサービスが、お客様に素敵な思い出をお届けできたことを願っております。エデンソーヒルズで、さらに素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、またのお越しを心よりお待ちしております。またすぐにお会いしましょう! エデンソーヒルズ管理部一同
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Tia M. M.
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レジャー
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8.5
/10
18週間前にレビューしました
ここは静かで落ち着いた場所です。客室のインテリアはクラシックなヨーロピアンスタイルです。昨日、山の景色が見えるバンガローを予約しましたが、とても美しかったです。バルコニーのドアを開けると、山々が一望できます。クラシックなインテリアがお好きな方におすすめです。スタッフは親切で協力的です。プールも涼しく、木々がたくさん植えられているので、日中でも泳いでいても暑くなりすぎません。今後もサービスと設備の向上に努めてください。エデンソーヒル、さらなるご成功をお祈り申し上げます。ありがとうございました。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
この度は、詳細かつ温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。エデンソーヒルズの静かで穏やかな雰囲気をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのクラシックなヨーロピアンスタイルのインテリアをご評価いただけたことを大変嬉しく思います。また、マウンテンビューバンガローでのご滞在、特にバルコニーからの素晴らしい山の景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの親切で丁寧な対応、そして木々に囲まれた涼しく快適なプールの雰囲気にもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。このようなレビューは、当ホテルのスタッフ一同にとって、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お客様からのご意見とご支援は、常に私たちの最優先事項です。次回のエデンソーヒルズへのご滞在が、さらに思い出深いものとなるよう、心よりお待ちしております。エデンソーヒルズ管理部一同
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Horas
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
古いホテルですが、素敵な場所です。料理も美味しく、特にオムレツは絶品です。
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Accommodation's Reply
16 Jun 2026
エデンソーヒルズホテル&リゾートにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルの雰囲気と設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは開業からしばらく経ちますが、すべてのお客様に最高の体験をお届けできるよう、快適さと質の高いサービスを維持することに尽力しております。また、お料理、特にオムレツをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。このお褒めの言葉は、日頃の努力に感謝の意を表すため、厨房チームに伝えさせていただきます。ご宿泊いただき、ありがとうございました。今後、エデンソーヒルズホテル&リゾートで、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 エデンソーヒルズホテル&リゾート 経営陣一同
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d***s
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レジャー
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9.7
/10
23週間前にレビューしました
全て問題ありませんが、部屋には小さな欠点が一つだけあります。外で大雨が降ると雨漏りします。
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Accommodation's Reply
16 Jun 2026
エデンサーヒルズホテル&リゾートについての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちが提供してくれたアメニティ施設とサービスを通じて、全体的に楽しく満足のいく時間を過ごされたと私たちも嬉しいです。ただし、大雨の際、客室漏れでご不便をおかけした点について心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見は私たちにとって非常に重要であり、その内容を技術チームに伝え、直ちに点検・修理を進めて、今後同様の問題が発生しないようにします。寛大な理解と配慮に感謝します。エデンサーヒルズホテル&リゾートにもう一度訪れてください。ありがとうございます。エデンサーヒルズホテル&リゾートマネジメントドリーム
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Fadhli
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8.5
/10
24週間前にレビューしました
全体的には良いです。場所も美しく、写真スポットもたくさんあります。唯一の不満は、ブンガ ロー スタンダード ルーム タイプについてです。1. 防音性が少し不足しています。おそらくレストランとカフェが部屋の真上にあるため、テーブルや椅子が動くたびに下から大きな音がします。2. バスルームの床の傾斜がかなり不足しています。排水口がトイレの隣にあるため、浴槽から上がったりシャワーから飛び散ったりした水が完全に吸収されず、水たまりができてしまいます。3. テレビが何度も不具合を起こしたり、故障したりしました。
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16 Jun 2026
エデンソーヒルズホテル&リゾートでのご滞在に関する詳細なレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの美しい周辺環境と、当ホテルが提供する様々な写真撮影の機会をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。また、ブンガロースタンダードルームでのご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。防音レベル、水たまりの原因となる浴室の床の傾斜、テレビの問題に関するお客様のご意見は記録し、担当チームに転送して、速やかに評価と対応を進めております。このような建設的なご意見は、すべてのお客様により良い施設とサービスをご提供するために役立てさせていただきますので、大変感謝しております。エデンソーヒルズホテル&リゾートへのご訪問と信頼に改めて感謝申し上げます。今後、さらに快適で楽しいご滞在となるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。エデンソーヒルズホテル&リゾート 経営陣一同
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Rizky D.
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レジャー
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8.5
/10
24週間前にレビューしました
快適ではあるけれど、内装が私の好みではない。少し暗くて湿気がある。
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Accommodation's Reply
26 May 2026
レビューとフィードバックをいただき、ありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お部屋のインテリアに関するご意見もありがとうございます。いただいたご意見を参考に、今後ホテルの快適性と雰囲気の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。エデンサーヒルズホテル一同より。
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D***i
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ステイケーション
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9.1
/10
25週間前にレビューしました
平日に宿泊しました。部屋はまあまあで、特に眺めの良いバスタブが気に入りました。ただ、部屋の真上、カフェのすぐ隣だったので、とても騒がしかったです。日中は朝食や昼食時の賑やかな声が聞こえてきて、少し不快でした。
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26 May 2026
エデンソーヒルズでのご滞在についてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋と美しい景色を眺めながらのバスタブをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の上の階にあるカフェエリアからの騒音でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は私たちにとって大変重要であり、今後のサービス向上に役立ててまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。エデンソーヒルズ マネジメント一同
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tarip
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レジャー
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9.4
/10
32週間前にレビューしました
子供たちはそこで遊んでとても楽しそうだった。そこにはプールと遊び場があった。
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M***l
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ステイケーション
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8.5
/10
32週間前にレビューしました
お腹も家族もハッピー😝 全体的に、特にステイケーションには、サービスとロケーションは素晴らしいです。有料の食事はかなり充実していますが、値段が高めです(好き嫌いの多い家族連れには)。マイナス点は、チェックイン時に使用済みのタオルが残っていたことと、バスルームのブラインドが湿っていて閉まりにくいので、もっと頻繁にチェックする必要があることです。テレビのセットトップボックスはチャンネルリストはかなり充実していますが、Netflixはまだありません。
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Eni R.
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ステイケーション
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8.2
/10
36週間前にレビューしました
部屋は広々としていて清潔で、個性的で眺めも良く、子供用プールもあります。大人用プールは水深170cmとかなり深く、小さな葉っぱや浮遊虫がまだ残っているので、清掃が必要です。11号室のバスルームの窓カバーが壊れていて閉まりません。お客様がより快適に入浴できるよう、すぐに修理してください。外から見えないようにヒジャブで覆うほどです(写真)。次回来るときは朝食も試してみたいです。リゾートはカフェ&リゾート・ハイランダーの隣で、アッパー・クリフトにも近いです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
お客様各位、エデンサーヒルズでのご滞在に関するレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お部屋、眺望、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。プールの清潔さ、そして11号室のバスルームのカーテンが壊れていた件につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、これらの問題を早急に改善・是正するよう努めてまいります。ご心配とご理解に感謝申し上げます。またお越しいただける際には、より快適なご滞在と、次回の朝食をぜひご賞味ください。敬具、エデンサーヒルズ マネジメントチーム
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