貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。エグゼクティブルームのWi-Fi接続が不安定でご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。Android TVのご利用が困難であったこと、また客室の電話からホテルのカスタマーサービスセンターへのご連絡が困難であったこと、これは当ホテルのサービス基準を満たしておりません。大人用プールにつきましては、ご意見・ご感想をいただきありがとうございました。お客様のご意見に基づき、水位と流量を調整し、より快適で安全なサービスを提供できるよう努めてまいります。また、お食事の料金についてもご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご飯の量は十分でしたが、価格に見合った量と副菜のバランスをとる必要があると認識しております。今後とも改善に努めてまいります。祈祷室と公共トイレにご満足いただき、誠にありがとうございます。この度のご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。エデンヒルズは、お客様に快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。エデンヒルズ マネジメントチーム