The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON
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総合評価とレビュー The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON
Traveloka (4,832)
他の情報源 (42)
8.8
素晴らしい
4,832 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
9.0
快適
8.9
食べ物
8.7
位置
8.9
サービス
8.9
人々はよく言及します The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON
全て
スタッフの親切さ (100)
家族向け (95)
寝室 (95)
雰囲気 (93)
アクセシビリティ (89)
周囲 (86)
バスルーム (84)
ホテルエリア (83)
バラエティ (76)
部屋のスペース (73)
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旅行者のレビュー The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Y***a
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルは素敵で、スタッフもフレンドリーでした。
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1人がこの情報役立ちました
N***r
ステイケーション
10.0
/10
5週間前にレビューしました
朝食メニューは美味しくて種類も豊富です。
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S***i
レジャー
6.6
/10
5週間前にレビューしました
午後1時にチェックインしましたが、キングサイズのベッドを確保するために、わざと午後2時よりも前に正午にチェックインしました。ところが、キングサイズのベッドは売り切れとのことで、ツインベッドを提案されましたが、マットレスを敷いて組み合わせるタイプだったので、その通りでした。午後3時半に再びチェックインしましたが、どうやら準備が整っていなかったようです。受付係がマットレスを勧めてくれたにもかかわらず、部屋に入るとマットレスが敷かれていませんでした。初めてのこのホテルで、最初からとても不快な思いをしました！
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3人がこの情報役立ちました
e***o
10.0
/10
5週間前にレビューしました
チェックイン時のホテルスタッフはとてもフレンドリーでした☺️
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Y***i
レジャー
10.0
/10
6週間前にレビューしました
セントゥール、ボゴールとその周辺地域におすすめ
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Y***a
ステイケーション
5.6
/10
7週間前にレビューしました
チェックインからチェックアウトまで、2階の部屋はずっと騒々しかったです。部屋に入るとすぐに掃除機の音と椅子を動かす音が聞こえました。翌朝はドリルの音とハンマーの音がさらに大きく聞こえました。ホテル側に伝えたのですが、「まず確認します」という返事だけでした。本当に安眠を妨げられました。このクラスのホテルが、なぜ宿泊客の快適さを軽視しているのでしょうか。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Nov 2025
セントゥル シティ ホテル＆カンファレンス センターよりご挨拶申し上げます。ご滞在中は騒音によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルはお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、ご滞在中は騒音によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からのご意見は担当部署に転送し、速やかに確認の上、再発防止策を講じさせていただきます。また、ご滞在中にご不便をおかけした可能性のある業務上の変更点についてもお知らせいたします。お客様のご配慮とご意見に感謝申し上げます。セントゥル シティ ホテル＆カンファレンス センターでより快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけるよう、全力を尽くしてまいります。敬具 ラマ・アディプトラ | フロントオフィス マネージャー
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a***u
ステイケーション
6.0
/10
8週間前にレビューしました
ACが正常に動作しませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
アラナホテル＆コンベンションセンターセントゥルシティで心から挨拶！大切なコメントありがとうございます。ご滞在中はエアコンの問題でご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。欲しい経験ではありませんでした。技術チームは、エアコンシステムのチェックと正常な動作を確認するように措置しました。ご了承いただきありがとうございます。今後さらに快適なご滞在をご提供する機会がありますように。ありがとうございます。ラマアディプトラ|フロントオフィスマネージャー
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NM
Nadya M.
レジャー
10.0
/10
9週間前にレビューしました
スタッフは皆フレンドリーでした。食事も美味しかったです。
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
ナディアM様に、アラナホテル＆コンベンションセンターセントゥルシティで暖かいご挨拶をお届けします！アラナホテルセンツールでの経験を共有していただきありがとうございます。お客様の肯定的な後期は私たちに大きな力となり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供できるように動機を与えます。これからもまたお越しいただき、忘れられない経験をプレゼントいたします。ありがとうございます。ラマアディプトラ|フロントオフィスマネージャー
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YA
Yuliany A.
10.0
/10
10週間前にレビューしました
とても快適で、次回もまた利用します。
スタッフはフレンドリーですが、部屋は広くありません。
子供向けのアクティビティは本当に楽しいです。
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DM
Doni M. T.
9.4
/10
11週間前にレビューしました
素晴らしい体験と素晴らしいサービス
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3人がこの情報役立ちました
g***a
10.0
/10
11週間前にレビューしました
良い滞在を体験しました
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
レジャー
10.0
/10
12週間前にレビューしました
家族旅行はここで最高です。花瓶の塗り絵、映画鑑賞、マーメイドショー、泡パーティーなど、子供向けのイベントやアクティビティが盛りだくさん。お子様連れのご家族にとって、楽しい休暇になること間違いなしです。朝食は種類も豊富ですが、インターナショナルメニューは少し物足りないと感じました。セントゥルの主要モールやその他のレジャースポットにも近いので、滞在に最適です。
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y***o
レジャー
9.7
/10
12週間前にレビューしました
子供向けのアクティビティがたくさんあるので、子供たちは飽きることはありません。
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1人がこの情報役立ちました
V***y
出張
8.5
/10
13週間前にレビューしました
部屋は素敵で、スタッフはフレンドリー、そして有料道路に近いという便利な立地です。食事も美味しく、部屋にはバルコニーがあります。
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Margaretha T. D. A.
出張
8.5
/10
14週間前にレビューしました
立地、サービス、設備は非常に良かったです。
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M***a
出張
10.0
/10
14週間前にレビューしました
快適なホテル、バラエティ豊かな食事、そして宿泊会議用の特別なケーキもあります
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
10.0
/10
14週間前にレビューしました
一言で言えば、すべてが満足です。他に何が満足できるのか、言葉に詰まるほどです。期待以上だったので、本当に満足しています。
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1人がこの情報役立ちました
s***2
ステイケーション
8.5
/10
14週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでとても親切でした。レストランの朝食メニューも種類豊富でした。
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2人がこの情報役立ちました
A***f
10.0
/10
14週間前にレビューしました
子供の誕生日に宿泊するのは楽しいです。子供向けのアクティビティがたくさんあり、誕生日ケーキももらえます。
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R***h
10.0
/10
15週間前にレビューしました
ジャカルタの素晴らしいホテルで、サービスも素晴らしいです。幸運を祈ります！
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1人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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