H***g
6.3
/10
32週間前にレビューしました
このホテルのサービスには非常に不満でした。2部屋予約していたのですが、飛行機が遅れたため到着が遅れました。ホテルからは折り返しの電話もありませんでした。到着すると、2部屋に問題があり修理中だと言われ、ベッドが2台ある部屋に移動させられました。非常に不便でした。ホテル側は今夜は泊まると言い、その部屋は明日の午後に返却するとのことでした。しかし、家族は用事がありドンナイへ早めに出発しなければならなかったので、午後遅くにホテルに戻ったところ、ホテル側は依然として別の部屋に移動させると返答しました。当初予約していた2部屋は返却されず、私たちは申し出なければなりませんでした。その後、別の階にある2部屋に移動させられました。
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