総合評価とレビュー Shanaya Resort Malang

病みつきになる🤍。もう恋しくなります。10000000/10。プールがたくさんあるので、子供たちも好きなものを選んで楽しめます。隅々まで美しく、本当に癒されます。シャナヤ、私たちの休暇の素敵な思い出を作ってくれてありがとう🤍。

素晴らしい景色、涼しくて美しい、美味しい食べ物

景色がすっごく綺麗・・・

すべてが素晴らしかったですが、特にサービスが素晴らしかったです。写真スポットもたくさんありました。またぜひ泊まりたいです。

川のせせらぎが心地よく、立地も手頃で、道路へのアクセスも良好です。 食事の種類は限られており、味も普通でした。 サービスはフレンドリーで、ゲストのニーズに細やかに対応してくれました。 部屋、特にバスルームの清潔さは少し欠けていました。

強くお勧めします。食事は多彩で、朝の散歩が好きな人にはトレッキングエリアがかなり良いです。

とても快適で、バトゥやマラン市からも遠くない場所にあるので、子供たちを連れてステイケーションに行くのに最適です🙌🏻

リゾートは清潔で素敵で、部屋も広々としています。食事も今のところ満足です。

ホテルのスタッフは親切でフレンドリー。対応も早い。

特に家族と一緒にステイケーションを予定している人にとって、非常に快適な滞在体験になります。

トイレは尿の臭いがするので、臭いを消す方法を見つける必要があります。その他の設備は問題ありません。

素晴らしい滞在でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。全体的に素晴らしかったです。一生に一度は泊まりたい滞在です。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。 家族向けの設備も充実しており、プレイグラウンド、卓球台、ミニゴルフ、ビリヤード台などもあります。 唯一の欠点は、バギーカートの到着に時間がかかることです。運転手が少ないようです。 バギーの列は整理されていません。受付ロビーでバギーを申し込んだ後、新しい宿泊客がすぐに乗り込んでしまいました。先着順のようです。

スタッフと従業員の方々はとても親切です。 子供用の設備は充実しており、遊び場、ミニゴルフ、卓球、ビリヤード台などもあります。 しかし、朝食の種類と味は少し物足りないです。 朝食エリアは、食べ物を受け取る際に（もちろん食べ物ではなく）動物の糞のような臭いが少しします。 ベビーカーのカートが到着するのに時間がかかり、運転手も足りないようです。 ベビーカーの列は乱雑です。ロビーでベビーカーを申し込んだにもかかわらず、先着順のベビーカーしか到着しません。結局、フロントで誰かが申し込んだわけではなく、先着順で予約するシステムになっているようです。

チェックインは時間どおりではありませんでした。2時間近く遅れて、当時としては損失でした。部屋で休んで、既存の設備を楽しむ時間は2時までであるべきでした。しかし、部屋の問題か何かのせいで、最終的にチェックイン時間が遅れました。当初、ホテルはレストランでの軽食で補償したいと言っていましたが、軽食のためだけに2時間近くもチェックイン時間を無駄にするのは割に合わないと思い、ただ黙っていました。まあ、仕方ないと思いました。しかし最終的にホテル、特に当時の受付係のデシンさんは、無料の部屋のアップグレードという形で補償してくれました。予約した部屋に問題があり、利用可能な部屋は川の近くにあったため、デシンさんは私が2人の子供を連れていたので不快に感じるのではないかと心配してくれたのですが、サービスは良かったです。すべてのスタッフはフレンドリーで気配りがあり、特にデシンさんはとてもフレンドリーでした。

素敵だがロビーの雰囲気は快適ではない

宿泊施設自体はとてもユニークで可愛らしく、グランピングスタイルのような雰囲気です。 ただ、部屋のメンテナンスが行き届いていないのが残念です。 洗面台は壊れていて、バスルームにはクモの巣がいくつかありました。 朝食は種類が豊富でしたが、昨日食べたブラウニーが味気なかったのは残念です。 コーヒーもぬるかったです。お湯の補充はなく、魔法瓶しかなかったとのことでした。そのため、コーヒーの味は良くありませんでした。 お湯とWi-Fiはすべて問題なく使えました。シャトルサービスも良かったです。 全体的には良いのですが、いくつか改善の余地があります。 ありがとうございます。

ホテルのスタッフはフレンドリーで、どんな問題にもとても親切に対応してくれました。ありがとうございます。

トイレがおしっこ臭い。3部屋借りたけど、2部屋は特に臭かった。

場所は素敵で清潔、食べ物は美味しくて種類も豊富です。