2ベッドルームのアパートを予約したのですが、シャワーヒーターが使えるのは1部屋だけでした。さらに、朝食時には、小さなゴキブリの赤ちゃんが食品コーナーを走り回っていました。スタッフに伝えたのですが、あまり気にしていない様子で、私の苦情も無視されました。料理は種類も豊富でまずまずでしたが、レストランの衛生面については真剣に取り組む必要があると思います。

エアコンがとても汚れていたので掃除しなければなりませんでした

素敵なホテルですが、コンセントが全て3ピンなので、スマホの充電はできません。荷物を運んでくれる人もいません。それに、この建物にはハードロックカフェしかないので、食事をしたい場合はまずGrabで頼まなければなりません。食事は美味しいですが、悪くはありません。プールとジムはまあまあです。そうそう、もう一つ。Wi-Fiの電波が悪くて、1部屋しか届きません。1つのユニットに2部屋あるので、Wi-Fiを使いたい場合は、別の部屋に移動する必要があります。

全体的には良かったが、トイレが臭かった

アパートは本当に素敵で、設備が完備されており、食事もかなり美味しいです。ジョホールバルにある家族向けの5つ星アパートで、とても快適です。1部屋に2部屋あるものを選んでください。

部屋はとても清潔で、毎日掃除されていましたが、皿などのカトラリーは洗われておらず、自分で洗う必要がありました。チェックインは問題なく、スタッフも親切でした。テレビはマレー語しかなく、Netflixもインストールできませんでした。周辺は静かで、スーパーマーケットは近くにありましたが、レストランは限られていました。

良い部屋を手に入れるのは、まるでジャックポットを当てるようなものです。窓の取っ手が壊れている部屋（一晩中風の音と雨漏りが聞こえる）、トイレ付きの寝室からひどい下水の臭いがする部屋、エアコンが冷えない部屋、冷蔵庫が壊れている部屋など、様々な部屋が手に入ることもあります。 でも、下水の臭いが少しする程度で、少し良い部屋を手に入れることもあります。

部屋は広い（2ベッドルーム） しかしキッチンは清潔ではない

アパートに入ると、下水の臭いが非常に強かった。フロントに報告した。臭いを取り除く方法はないと思う。

2nd time staying at this hotel. Family stayed at room 1212 and 2012. The hotel generally looks clean, and conveniences such as laundry hang and washer dryer are really plus points. A fully equipped kitchen is really a mega plus point, although we don't utilize it as it was a short stay. The hotel intercom/phone system has been down from the very first time we stayed there last year. It's surprising that it hasn't been fixed till date. Hotel service is reachable only via WhatsApp to a provided service line. There were some missing items like the remote control for the laundry hang for both rooms and prayer direction stickers (despite them insisting that they haven't pasted). For prospective improvements: provided bath towels look clean but smell really weird. Will appreciate it if a bit more complimentary bottled water is provided. The carpet at the TV area looks like it can be cleaned a bit more. The rain shower in room 1212 can't be used as the push switch has a problem. Due to the stay being a post-sports event, I didn't have the energy or capacity to voice the unpleasantries and just let it slip by, furthermore it's only a one nighter. Swimming pools perhaps need a bit of maintenance. Lessons from the 1st stay is that they could be more transparent about the free breakfast provided with stay, which is actually a bento box that consists of food items that we wouldn't feel enjoyable to wake up to. Good thing we asked about it and paid extra for continental breakfast at the restaurant buffet line. So for the second stay, we immediately paid for the upgrade. Generally an OK stay. Compared to Airbnb style accommodations around the same area.

Ruang-nya besar, dekor dan tata ruang bagus, fasilitas juga baik, service-nya sangat memuaskan, kamar tidur juga bagus.

大きな部屋。景色はシンガポールを真正面に向いています。

Spacious, comfortable, clean and affordable.

Recommend banget buat family trip, peralatan lengkap sehingga berasa pindah rumah saja. Mau masak atau bahkan cuci baju sampai setrika, semua fasilitas tersedia dan berfungsi dengan baik.

This accommodation is absolutely good and suitable for families as they do have multiple bedrooms choices which allow to have families and kids staying in the same unit. Only concern is the noise distortions from surrounding motorcycles at the night is bad.

We stayed here during our trip to Legoland which is less than 10mins drive away. Overall my family of 6 (2 adults 4 kids) had a delightful stay at Pinetree. The unit was clean, rooms smelled good and everything looks fairly new. Pool and sauna facilities were good. The only downside was we had to wait for over 1 hour for breakfast to be delivered to our room. Our booking came with complimentary bento box breakfast that had to be sent up (no option to go and collect downstairs). Buffet is available but that 's an additional RM20/person so we opted out. Overall still a pleasant experience and would definitely stay again.

Sangat berpuas hati dengan layanan/servis yang diberikan. Keadaan bilik tidur, ruang tamu dan bilik air yang luas, selesa serta bersih dan dekat untuk ke Legoland. Memang terbaik👍⭐️🥰🤩

Excellent family stay will definitely be back.

The apartment is very cozy and big just that the WiFi lagging.

The room is spacious and clean. However, the only downside is the Wi-Fi connection which is not working well and have to keep on signing in. The breakfast is also in Bento set which was sent up to the room, requested to be sent at 8am, and had to follow up with them via WhatsApp, food only reach at 9am. But other than that, all is good.