Đến nhận phòng thì khách sạn đóng cửa ngưng hoạt động. Sau khi liên hệ traveloka thì được biết đã chuyển booking sang chi nhánh 1 nên phải di chuyển sang đó để ở. Phòng tại palm Beach 1 cũ, không sạch sẽ, không có nước nóng, ăn sáng không chỉ có cơm chiên, bánh mì và chả. Dịch vụ kém chất lượng. Thật sự thất vọng

Gối thì quá cao. Mền thì quá dày, khăn tắm va nội thất trong phòng không có sạch, Không có đèn ngủ phòng thì nhỏ, dầu gội thì ngứa không có mượt, Máy lạnh thì pha hơi lạnh vào phòng wc, bên ngoài không con mát.600k Thuê nhiều lời ok hơn

Quá tệ. Giá tiền phòng bao gồm buffet nhưng lại cho khách mỗi khách 1 hộp mì gói luộc, thậm chí không có muỗng đũa để ăn hộp mì đó. Hỏi đến thì bảo khách sạn này không có ai quản lý nên không ai giải quyết bất cứ việc gì cho khách được.

Tôi có ngày nghĩ tuyệt vời tại đây Mọi dịch vụ đều làm tôi hài lòng Mọi người rất thân thiện ❤️❤️❤️❤️

Khách sạn là Palm beach 2 nhưng trước cửa phòng là Long beach như vậy đã thể hiện là thiếu chuyên nghiệp rồi, cả phòng ngủ có mấy cái bóng đèn bé như ảnh chụp (lại còn bị cháy 1 bóng). Wifi thì yếu lúc được lúc không, điện thoại trong phòng thì không gọi được cho lễ tân, sáng dậy thì mất điện gọi điện cho lễ tân cũng không được, lấy điện thoại cho lễ tân gọi vào số cũng không ai nghe máy. 7h40 xuống ăn buffet sáng không còn gì để ăn ngoài cơm rang và phở, có hỏi nhân viên là sao không còn gì để ăn thì 1 bạn nam nhân viên trả lời tại phòng anh chị xuống muộn (trong khi lúc check in nhân viên lễ tân khách sạn thông báo là giờ ăn buffet sáng từ 6h-9h). Trên menu khách sạn đề 3 sao nhưng tôi thấy khách sạn chỉ đáng là nhà nghỉ thôi. Cực kỳ thất vọng về khách sạn. Khách sạn không có bể bơi. Có video quay bát phở nhưng không up lên được

Khách sạn rất khó tìm địa chỉ. Ăn sáng tệ nhân viên rất bình thường không nhiệt tình. Cơ sở vật chất kém cơ bản là tệ

Tôi ở phòng 101 và 102 tối t7, 5/10/19. Tôi thấy phòng rất ok, ưng ý, tuy nhiên có một điểm chưa tốt là wifi trong phòng rất yếu, nhất là phòng 101 thì gần như không có và buổi sáng có thể do khách đông nên đồ ăn sáng tôi ăn không được ưng ý. Xin cảm ơn khách sạn :)))

Sạch sẽ, nhân viên dễ thương.

Phòng mưa bị dột nước, đồ ăn sáng quá ít không có trái cây. Cửa phòng khó đóng mở, thang máy rất chậm

khách sạn đẹp. giá rẻ. dịch vụ cũng tốt. so với giá thành thì quá tuyệt

Thang máy rất chậm. Đồ ăn sáng hết

Tuyệt vời, khách sạn ngay trung tâm

khách sạn tiện nghi nhưng không có máy giặt, bếp không có dụng cụ nấu như nồi,... không thể sử dụng được, của nhà vệ sinh bị hỏng, đồ ăn sáng thì không phong phú. Giá và tiện nghi thì hợp lý, giường thoải mái.

phòng không nhận được wifi, thang máy thì chậm, với giá này mà phòng vậy thực sự không hài lòng

Khăn tắm có gián con. Máy lạnh thiết kế kì lạ. Phòng bẩn

Thái độ phục vụ không tốt. Lúc nhận phòng loại 6 người thì chỉ có 4 đôi dép, đến lúc về lại bồi thường mất 2 đôi?!? Wtf?!? Dọn phòng thì rất bất lịch sự, tự nhiên xông vào phòng dù khách vẫn còn trong phòng. Cửa nhà vệ sinh thì bị hư, đang đứng đánh răng thì có người xông vào dọn dẹp khăn?!? Lỡ lúc ấy đang tắm hay đi vệ sinh thì sao?!? Khách sạn quá tệ!

Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm rất tiện cho việc di chuyển, do nằm trong ngõ nên khá yên tĩnh (điểm + với mình), phòng sạch sẽ rộng rãi và còn "mới".

Khách sạn hơi nhiều muỗi, được cái rẻ, phòng rộng, thoáng mát, Wifi thì sóng yếu tậm tịt quá

Khách sạn sạch sẽ, mới, lễ tân rất nhiệt tình, sẽ ghé vào lần sau.

Mình không hài lòng với Palm Beach 2 lắm. Mình đặt phòng diện tích 35m2, giường đôi. Tuy nhiên khi đến nơi khách sạn lại cung cấp cho mình phòng cũng 35m2 nhưng lại là 3 giường đơn, trong đó có 2 giường đơn được ghép lại để tạo thành 1 giường đôi. Mình đã nhanh chóng liên hệ lễ tân thì nhận được câu trả lời là “Do lỗi hệ thống”. Rõ ràng là mình nhận được biên lai và trên đó ghi rõ ràng là giường đôi (Executive Deluxe Double Room). Vì đợi cũng hơi lâu không thấy phía lễ tân gọi điện lại thì mình chủ động đi xuống. Khi đó chị lễ tân mới đổi sang đúng loại phòng cho mình. Không hiểu phía khách sạn đang cố ý tráo đổi loại phòng cho mình hay lỗi hệ thống gì gì đó. Nhưng mình đã không mấy thấy hài lòng cho lắm với sự chuẩn bị như vậy từ khách sạn. Tiếp theo, Tủ lạnh tại phòng mình lưu trú chẳng thấy lạnh gì cả, hỏi thì nhân viên bảo đó là tủ mát nhưng cũng không thấy mát là bao, ánh sáng trong phòng cũng không đủ sáng. Nếu bạn muốn đọc sách thật sự sẽ rất khó chịu. Máy lạnh cũng vậy. Mình mở min hết cỡ là 16 độ cũng chẳng thấy “mát mẻ” gì bao nhiêu. Bữa ăn sáng thật sự nhàm chán, mình ở 3 ngày thì 3 bữa ăn sáng thực đơn chẳng có gì khác biệt, lặp đi lặp lại thật nhàm chán. Thật sự khách sạn 3 sao nhưng mình không hề thấy xứng đáng xíu nào. Không thật sự hài lòng với Palm Beach 2 , sẽ không quay lại lần 2.