お客様からのアドバイスに感謝いたします。
ホテルおよび管理チームは今回の件について満足していなかったことを心よりお詫び申し上げます。また、問題の即時是正を促進するために関係部門と調整するなど、問題が判明次第、調査と是正を急いでいます。ホテルは問題の重要性を認識しており、組織をさらに改善し発展させる機会を与えてくださったお客様に感謝いたします。
当ホテルでは、改めてお詫び申し上げますとともに、次回もまたサービスをご提供させていただけることを心より願っております。礼儀正しいホテルスタッフが皆様のお越しをお待ちしております。
どうもありがとうございます。
敬意を表して
シヴィライズド オテル