お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたこと、ニャチャン観光に便利な立地であったことをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様からの励ましのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。また、次回のご宿泊をご希望いただけるとのこと、大変光栄です。近い将来、再びお客様をお迎えし、忘れられないご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　営業部長

お客様、この度は当ホテルへの高評価レビューをいただき、誠にありがとうございます。便利な立地が快適なご滞在につながったとのこと、大変嬉しく思います。 貴重なご意見は、サービス向上への大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 敬具　営業部長

営業部長 お客様各位　トゥイ・ハン 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。現在の集荷・返却場所がお客様のご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、関係部署と協議の上、できる限り速やかに改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜り、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございました。 トゥイ・ハン　営業部長 営業部長

お客様へ ご滞在中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、エアコンの故障によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは当ホテルのサービス基準を満たしていなかったことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術部門に直ちに点検と修理を依頼いたします。 次回のご利用を心よりお待ちしております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございました。 トゥイ・ハン（営業部長）

お客様へ、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルスタッフ一同、サービスの質の維持・向上に努める大きな励みとなります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 トゥイ・ハン 営業部長

お客様各位、この度は温かいレビューと当ホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。特に朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同、今後もより良いサービスを提供していくための励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ハニ・トゥイ・ハン、セールスマネージャー

お客様各位 ご滞在中、ご希望のチェックイン時間を早めることができず、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中は満室状態であったことに加え、多数のキャンセルが発生したため、空室状況によりご希望の早めのチェックインをお受けすることができませんでした。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご理解いただきありがとうございます。次回のご滞在では、より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいります。 よろしくお願いいたします。 トゥイ・ハン セールスマネージャー

お客様各位 この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ホテルの立地、フロントスタッフ、そして特にDuyen氏の行き届いたサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、駐車スペースの不足、ビーチタオルの不足、朝食の質の不備など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、関係部署と連携して、サービスの質の向上に努めてまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。次回はさらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう尽力いたします。 ありがとうございました。 敬具 Thuy Hang

お客様各位 お客様各位： この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの行き届いた丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回のご利用を心よりお待ちしております。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございました。 トゥイ・ハン（営業部長）

お客様各位、この度は素晴らしいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの快適さ、清潔さ、美しさ、そして息を呑むようなオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事の質と価格にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ハニ（営業部長）

お客様へ 当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋、お食事、そしてホテルの美しい環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からの温かいお言葉は、私たちがサービス向上に努める上で、大きな励みとなります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 トゥイ・ハン（セールスマネージャー）

お客様へ、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。美しい海の景色、客室設備、清潔さ、そして美味しい朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からの貴重なご意見は、当ホテルのサービス品質の維持・向上に不可欠です。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 敬具　営業部長

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また「素晴らしい」という高評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からの貴重なご意見は、私たちがサービスの向上に努める上で大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 敬具　営業部長