総合評価とレビュー Azure Sapa Hotel

Traveloka (46)
他の情報源 (59)
9.2
最高!
46 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.3

食べ物

8.9

位置

9.2

サービス

9.2

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旅行者のレビュー Azure Sapa Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Vivi E.
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レジャー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
このホテルでの滞在はとても良かったです!朝食もとても美味しかったです!もうこのホテルが恋しいです😭❤️ スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。とても親切で、チェックアウトが早くなったのですが、ボリュームたっぷりの朝食を用意してくれました!🥹🫶🏼 大好きです!
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
お客様各位! 素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在と朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルを懐かしく思っていただけると伺い、大変光栄です。早めのチェックアウトをご希望された際に、朝食ボックスをご用意できたことを嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。次回のサパ旅行の際には、ぜひアジュールサパホテルにお越しください。❤️ 敬具 デイジー・リー フロントオフィスマネージャー
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Yoseph J.
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レジャー
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
朝食が美味しい、立地が良い、清潔、スタッフが親切
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Accommodation's Reply
29 Jan 2026
お客様各位!貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたこと、便利な立地、ホテルの清潔さ、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、今後も最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力していく原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、デイジー・リー
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Yoseph J.
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レジャー
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
マウンテンビューの部屋は大変おすすめです
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
お客様各位!この度は素晴らしいご意見をいただき、誠にありがとうございます。マウンテンビュールームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。サパの素晴らしい景色は当ホテルの魅力の一つであり、お客様のご滞在をより充実したものにしていただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、デイジー・リー
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D***u
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
20週間前にレビューしました
スタッフは非常に親切で、早めのチェックインにも対応してくれました。食事も美味しかったです。ホテルは清潔で設備も充実していました。
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Accommodation's Reply
29 Jan 2026
お客様各位: 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフが最高のサービスをご提供し、早めのチェックインのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。また、お食事とお飲み物の質、ホテルの清潔さ、そして設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 お客様のお褒めの言葉は、サービス向上への大きな励みとなります。近い将来、サパブルーホテルにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ありがとうございます! デイジー・リー
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Syakira F. r.
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
部屋からの眺めはとても素晴らしく、街と山の景色が見えました。とても美しく、清潔で、受付の方も親切でした。本当にありがとうございました。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
お客様各位!この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋からの美しい街並みと山々の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さ、フロントスタッフの対応の良さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みとなります。今後とも変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、デイジー・リー
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認証済みトラベラー
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
ホテルはサンプラザの近くにあります。スタッフはフレンドリーで親切で、的確なアドバイスをくれます。アーリーチェックインも可能ですが、早朝到着の場合は400,000ドンの追加料金がかかります。これはAIによるレビューではなく、タイ人による100%本物のレビューです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
お客様各位 この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。サンプラザに近い当ホテルの立地と、スタッフのサービスとご案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、アーリーチェックインの利便性にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、当ホテルスタッフ一同、サービス向上に努める上で大きな励みとなります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 ホテルマネジメントチーム
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Kim A. D.
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ステイケーション
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
部屋は広くて清潔、設備も充実しています。
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Accommodation's Reply
06 Jan 2026
貴重なご滞在体験を共有いただき、誠にありがとうございます。広々とした清潔で設備の整った客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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N***n
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ステイケーション
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9.4
/10
23週間前にレビューしました
部屋は素敵で、食事も美味しく、ルームサービスも素晴らしかったです。部屋自体には文句のつけようがなく、10点満点です。 バイクのレンタルについて:バイクをレンタルしたのですが、鍵を抜くのを忘れてしまいました。男性スタッフは何も言わなかったのに、返却したと思い込み、すぐに回収して別の客に渡しました。半日も使っておらず、3~4キロしか走っていませんでした。レンタル料はかかりましたが、夕食に行くためにタクシーに乗ることになりました。スタッフはスクーターが売り切れでマニュアルバイクしかないと言いましたが、私はマニュアルバイクの乗り方が分かりません。スタッフとしばらく言い争った後、結局1日分のレンタル料金の2/3を支払うことになりました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Jan 2026
ホテルでの体験を詳しくお聞かせいただき、ありがとうございます。お部屋、お食事、ルームサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 バイクレンタルに関してご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これはスタッフの意図しない誤解によるものであり、ご不便をおかけしたことを十分に理解しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、同様の事態が再発しないよう、サービス体制の改善に努めてまいります。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。より一層のサービス向上に努めてまいります。
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s***o
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
29週間前にレビューしました
ホテルはサンプラザとカットカットビレッジの近くにあります。客室は広々としており、リビングルームも付いています。 ただ、ホテルは少し上り坂の道沿いにあります。
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Accommodation's Reply
06 Jan 2026
私たちのホテルに宿泊された経験を共有していただきありがとうございます。サンプラザとカットビレッジ近くの便利なロケーションとリビングエリアが分かれた広々とした客室に満足していただきました。ホテルへお越しの道が急であることにつきましてはご了承ください。私たちのスタッフは、いつでも必要なときに道案内や交通機関の案内を支援する準備ができています。次回のサパ訪問時にもまたお会いできますように。
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Dang
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ステイケーション
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
清潔な部屋。フレンドリーで丁寧なカスタマーサービススタッフ。サンプラザから徒歩15分と便利なホテルです。友人たちは皆、このホテルを絶賛していました。最高でした❤️
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Accommodation's Reply
06 Jan 2026
貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。清潔な客室、フレンドリーなスタッフ、そしてサンプラザから徒歩わずか15分という便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様とご友人からの肯定的なご意見とご賞賛は、大変励みになります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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Tria L.
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レジャー
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9.7
/10
30週間前にレビューしました
スタッフ全員がとても親切で対応が良かったです。Azureに滞在できて本当に嬉しかったです。
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Accommodation's Reply
06 Jan 2026
お客様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。スタッフの温かく丁寧なサービスにご満足いただき、Azureで素晴らしいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
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E***a
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9.4
/10
34週間前にレビューしました
サパ駅まで徒歩15分です。ホテル周辺には飲食店も充実しています。部屋はかなり広々としていて、バスルームも清潔で快適でした。スリッパも履き心地が良かったです。🤣 全体的に素晴らしい滞在でした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Jan 2026
お客様各位!素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。サパ駅に近い便利な立地、近隣に数多くのレストラン、広々とした客室、そして清潔で手入れの行き届いたバスルームにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、スリッパが快適だったとのお言葉は大変嬉しく存じます。😊 お客様のお褒めの言葉はスタッフ一同の大きな励みとなり、またのお越しを心よりお待ちしております。
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Giang T. T.
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9.7
/10
34週間前にレビューしました
ホテルの部屋は中心部のすぐ近くにあり、移動にとても便利です。受付係はとても可愛くて熱心で、良いアドバイスをしてくれます。リビングルームも良くて清潔です ♥️
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06 Jan 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地と、温かくフレンドリーなフロントサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 清潔で快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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Thuý B.
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8.4
/10
39週間前にレビューしました
立地:このエリアは車や交通渋滞が多く、タクシーを捕まえるのも難しいため、移動にはかなり不便です。 清潔で素敵な部屋、フレンドリーなスタッフ
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Jan 2026
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル周辺の交通状況に関するご意見は大変貴重でございます。特にピーク時には交通渋滞が発生する場合がございます。タクシーの手配や適切な交通手段のご案内など、当ホテルスタッフが喜んでお手伝いいたします。 清潔で整頓された客室と温かくフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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L***e
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9.7
/10
42週間前にレビューしました
素敵なホテルで、ショッピングエリアにも近いです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Jan 2026
口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの雰囲気と便利な立地(ショッピングモールに近い)にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。
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G***t
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10.0
/10
50週間前にレビューしました
ホテルは清潔で綺麗、景色もよかったですが、駐車場が少し遠いです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Jan 2026
口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。清潔で美しい客室と窓からの眺めにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 駐車場がホテルの近くにあったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフが荷物の取り扱いや道順のご案内など、いつでもお手伝いできるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
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L***h
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ステイケーション
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6.3
/10
57週間前にレビューしました
- 実際のスーペリア ツインルームは Traveloka の写真とは違っていました。窓はあるものの、壁のせいで景色はまったく見えませんでした。ホテルは私たちに、ハウスキーピング スタッフと清掃員用の駐車場に近い地下 1 階の部屋を割り当てました。 - ホテルでは石鹸を提供していませんので、追加でリクエストする必要があります。 - 朝食の牛乳に何か入っています。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Jan 2026
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スーペリアツインルームにご宿泊いただいた際は、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、お部屋の窓からの眺めがご期待に沿えず、また、お部屋が地下1階、スタッフラウンジ付近に位置していたことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。これは当ホテルの意図したものではなく、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 また、お部屋に石鹸が備え付けられておらず、ご希望にも関わらずご用意できなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。これは客室の準備における不備であり、チェックイン前にアメニティをご用意いたします。 ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいります。
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L***A
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ステイケーション
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10.0
/10
65週間前にレビューしました
戦略的なロケーション、フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Jan 2026
お客様各位!素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。便利な立地、フレンドリーなスタッフ、そして清潔なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
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Hiasintus A. M. L. R.
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10.0
/10
73週間前にレビューしました
サンプラザ近くの最高のホテルです。いつかまた来たいと思います。
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3人がこの情報役立ちました
Fitri W.
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10.0
/10
104週間前にレビューしました
私はドミトリールームを予約していました。シャワールームには温水、ヘアドライヤーがあり、トイレは清潔で、バスアメニティと水のボトルもくれました。アーリーチェックインをしたのですが、無料で受け付けてくれました。深夜にサパに来て午前中に到着する場合には嬉しいポイントです。レストランも併設しており、予約ルームで朝食を追加することもできます。そして最も重要なことは、サンプラザ、サパ駅から近く、市内観光に歩いてすぐです。さん、ありがとうございました。カイ、彼は親切な受付係で親切な人でした。私はイスラム教徒でハラールフードしか食べないので、レストランでどのような食べ物が食べられるかは私次第です。私はとても幸せです。
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+2
1人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
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