8.7
素晴らしい
142 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.0

食べ物

8.2

位置

8.9

サービス

8.8

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旅行者のレビュー Mella Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Edison S. O.
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6.3
/10
88週間前にレビューしました
It took 2hrs of waiting before they provide a room for us. We reserved and paid in advance like 2 weeks prior to our check in date to avoid hustle but still too long of waiting. They could't give us an available room until I talked to their Manager. Unforgettable experience!
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Mae R. V.
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家族旅行
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10.0
/10
292週間前にレビューしました
My family and I had a wonderful stay - the people/ staff were all pleasant, entire venue was very tidy and kept smelling really good. Facilities were tidy and made available to guests; it was the people that made all the difference. Thumbs up!
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Accommodation's Reply
06 Feb 2020
メイ様、こんにちは。 当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当社はお客様満足を最優先に考えており、お客様へのご尽力に尽力しております。お客様からいただいた貴重なお言葉はスタッフに共有し、常に最高のサービスを提供できるよう励んでまいります。お客様のようなお客様の存在こそが、私たちの素晴らしい仕事の原動力です。またのご来館を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。 メラ チーム
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Carlo J. L.
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家族旅行
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9.7
/10
294週間前にレビューしました
The rooms are spacious and clean. Breakfast is okay. Pool is not too big but it isn't crowded most of the time. The Hotel's venue is superb. All you need is in a few minutes walk. The bar at night is a plus too
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Accommodation's Reply
06 Feb 2020
カルロ様、こんにちは。 当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当社はお客様満足を最優先に考え、お客様第一主義を貫いております。お客様からいただいた貴重なお言葉はスタッフに共有し、常に最高のサービスを提供できるよう励んでまいります。お客様のようなお客様の存在こそが、私たちの素晴らしい仕事の原動力です。またのご来館を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。 メラ チーム
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Joan A. D.
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家族旅行
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9.7
/10
295週間前にレビューしました
The staff are very friendly and accommodating. Our room is clean and comfy. Will definitely come back.
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Accommodation's Reply
14 Jan 2020
こんにちは、ジョアン様。 当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当社はお客様満足を最優先に考え、お客様第一主義を貫いております。お客様からいただいた貴重なお言葉はスタッフに共有し、常に最高のサービスを提供できるよう励んでまいります。お客様のようなお客様の存在こそが、私たちの素晴らしい仕事の原動力です。またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。 メラ チーム
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April L.
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9.6
/10
296週間前にレビューしました
Mella Hotel is such an amazing hotel with very helpful staff. If there is one thing I want them to improve, that would be their shower heating as it doesn't heat properly.
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Accommodation's Reply
14 Jan 2020
エイプリル様、こんにちは。 メラをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、先日はメラをご利用いただき、フィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、ブランドの向上に役立ててまいりますので、心より感謝申し上げます。当社は、お客様の満足を最優先に考え、お客様第一主義を貫いています。お客様のようなお客様の存在こそが、私たちの素晴らしい仕事の源です。 改めて感謝申し上げます。またメラにお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ご連絡をお待ちしております。 メラ チーム
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Paula M. M.
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8.5
/10
297週間前にレビューしました
Super nice ng staff! Napakalinis din. Very accommodating. Will definitely come back!
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Accommodation's Reply
07 Jan 2020
ポーラ様、こんにちは。 当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当社はお客様満足を最優先に考え、お客様第一主義を貫いております。お客様からいただいた貴重なお言葉はスタッフに共有し、常に最高のサービスを提供できるよう励んでまいります。お客様のようなお客様の存在こそが、私たちの素晴らしい仕事の原動力です。またのご来館を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。 メラ チーム
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Alma Zamoranos
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家族旅行
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9.3
/10
303週間前にレビューしました
A good staycation choice. Although this time we were located near the facilites room and we can hear the staff walking, talking and even banging of the doors.
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Ainj T.
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家族旅行
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8.8
/10
304週間前にレビューしました
My fam and I enjoyed our stay. The staff are courteous. My kids loved the pool. We are defintely coming back!
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Mesaly G.
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家族旅行
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8.8
/10
310週間前にレビューしました
メラホテルでは、お手頃価格で贅沢なひとときをお過ごしいただけます。スタッフは皆、親切で丁寧でした。設備も清潔で、素晴らしい滞在になりました!
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MA ELAINE L.
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家族旅行
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9.6
/10
314週間前にレビューしました
I have stayed here for more than 3x already and have always loved my stay. Its nearest to my home so its convenient for me. The restaurants and places around are very clean and peaceful. Inside the hotel, pool is very clean and nice + love the interior design of rooms and lobby. Just need some improvements on food choices for breakfast buffet, then it’ll be the perfect staycation anytime.
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Jomer M. S.
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バックパッキング
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10.0
/10
318週間前にレビューしました
Very convenient location. Clean facilities Gym!!! Yes! The pool was family friendly. All their staffs were very friendly. Wifi was superb👍🏻 Perfect for short staycation Just what I needed
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RUTH R. I.
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家族旅行
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6.6
/10
327週間前にレビューしました
Everything was awesome since it was are 3rd time we obviously love Mella. Their service, food and staff were excellent they are doing extra mile but unfortunately, I got an accident while taking a shower. my whole body fell off the floor as I reached my hand to where the soap was placed, luckily my head did not hit the wall. The floor was so slippery that the tiles seem not intended for flooring design but for countertop or lavatory. Maybe they should permanently put a mat inside shower area because not everybody is aware that the mat was under lavatory. Me and my 11 y.o. son just checked out 11 am and headed to ER to have X-ray for my spine. (Sorry I was not able to take a photo of how the floor tiles looked like.)
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Paula L. R. C.
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家族旅行
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8.5
/10
329週間前にレビューしました
It's a hidden gem on this side of the city. Facilities are beautiful and the staff is very courteous! Wonderful.
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AQUINO D. M.
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8.5
/10
330週間前にレビューしました
Had a wonderful stay at Mella Hotel. Room is clean and pleasant. The staff are approachable and polite. Good value for money.
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Aubry R. D. C.
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8.5
/10
331週間前にレビューしました
Great hotel. We’ll definitely comeback.
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Jessica M. C.
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家族旅行
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10.0
/10
332週間前にレビューしました
This is our first time here and definitely will not be the last. The kids enjoyed the pool, the breakfast was okay. Room is pretty nice plus we got it on a discount. Thanks Traveloka for letting us experience this.
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emmanuel y.
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ロマンチックバケーション
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8.8
/10
333週間前にレビューしました
Nice new hotel with modern Filipino themed interiors. Near airport.
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Ione D.
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ロマンチックバケーション
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10.0
/10
334週間前にレビューしました
Friendly people and amenities are really great! Will definitely stay again.
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Kathleen M. C. G.
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8.8
/10
335週間前にレビューしました
Loved my stay here! Fastest wifi 👌🏻 Hidden gem in Las Pinas. Tho they don't have room service, you have to go down to their dining area to pick up your order.
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Wenida M. P.
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9.7
/10
336週間前にレビューしました
Still the best hotel for me. It's always home away from home. Thank You Mella
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1ページあたりのレビュー数
20
40