総合評価とレビュー Hotel Grand Picasso

Traveloka (2,884)
他の情報源 (45)
8.4
素晴らしい
2,884 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.4

食べ物

8.3

位置

8.7

サービス

8.5

人々はよく言及します Hotel Grand Picasso
全て
市内中心部までの距離 (45)
アクセシビリティ (43)
味 (38)
スタッフの親切さ (37)
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旅行者のレビュー Hotel Grand Picasso

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
wulan m.
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6.2
/10
1週間前にレビューしました
到着した時、部屋は汚れていて、床には至る所にシミがあった。シーツは埃まみれだった。石鹸は完全に空っぽで、しかも私たちはすでにシャワーを浴びていた。食事は平凡だった。コンセントは使えなかった。唯一良かった点は立地だけだった。
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Guest
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
スタッフの方々はとても親切でした。帰る前に少しお祈りをさせていただきたいとお願いしたら、快く許可してくれました👍
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D***s
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ステイケーション
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9.0
/10
2週間前にレビューしました
立地は良く、主要なショッピングモールすべてに徒歩圏内です。夜には周辺に屋台がたくさんあり、簡単にテイクアウトできます。食事は美味しく、ピザを試してみましたが、とても美味しかったです。朝食もまずまずでした。部屋は清潔で、朝には定期的に清掃が行われています。しかし、いくつか問題がありました。1. 冷蔵庫が冷えておらず、食べ物が腐ってしまいました。2. エアコンは作動するたびに水が滴っていました。3. テーブルにアリがいました。テーブルに置いた食べ物は、1時間も経たないうちにアリに囲まれてしまいます。冷蔵庫が冷えていないので、食べ物をどこに置けばいいのか分かりませんでした。4. 大きなホテルなのに、アイロンの数が非常に少ないです。使うたびにリクエストしなければならず、面倒です。時々、その場しのぎで使っていました。これらの問題をフロントに伝えましたが、滞在5日目まで何も対応してもらえませんでした。私の部屋は505号室でした。ホテルが改善してくれることを願っています。
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C***a
icon-レジャー
レジャー
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
グランドピカソホテルでの滞在は、メインストリート、タムリンシティモール、GI、PI、そして多くの飲食店やミニマーケットに近かったため快適でした。ガンビル駅やKCICからのアクセスもGrab/Gocarを使えばそれほど遠くありませんでした。ホテルのサービスは、警備員や受付係のフレンドリーさが足りず、特にレストランでは無関心すぎるなど、改善が必要です。誰かの皿を何の躊躇もなく下ろすとき、彼らはすぐに不機嫌そうな顔をして下ろすのです😓。部屋の清潔さは良く、ハウスキーピングサービスは非常に良く、汚れた枕やシーツについての苦情に迅速に対応し、すぐに交換してくれました。朝食は美味しく、種類も豊富でした。
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e***a
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
2026年8月4日の夜勤中、ホテルの従業員の1人である、小柄で背が低く、長い髪を後ろで結んだ女性が、8階の屋上で食事の注文を届けた際、不愛想で、不機嫌で、無礼な態度だった。
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A***o
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
魅力的で、ショッピングセンターにも近い。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
レビューを書いていただき、ありがとうございます😊 グランドピカソホテルの絶好のロケーション、特に多くのショッピングモールに近い立地を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。この便利なロケーションが、お客様のご滞在をより快適なものにできたことを願っております。グランドピカソホテルで再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております❤️
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E***i
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
全ては良かったのですが、浴室の設備がきちんと点検されておらず、石鹸が空でした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
レビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます😊 グランドピカソホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バスルームのソープディスペンサーが空だった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見はハウスキーピングチームに伝え、お客様のチェックイン前に客室のアメニティを徹底的に確認するよう指示いたしました。ご関心と信頼をいただき、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります❤️
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F***i
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔で、スタッフも皆フレンドリーです🤑
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます😊 ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、ホテルの清潔さにご満足いただけたこと、そしてスタッフ一同の親切さを感じていただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう努力していく励みとなります。グランドピカソホテルでまたお会いできることを楽しみにしております❤️
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R***i
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出張
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8.5
/10
20週間前にレビューしました
グランドインドネシアホテルの近くという戦略的な立地、市内中心部のホテルとしては手頃な価格、そしてどこへ行くにも便利なアクセス。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 May 2026
レビューをいただき、誠にありがとうございます!😊 フレンドリーなスタッフと美味しい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ジャカルタにお越しの際は毎回当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります!
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R***i
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8.5
/10
20週間前にレビューしました
滞在するには良い場所で、市内中心部に位置しており、広々とした部屋に泊まることができました。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 May 2026
レビューをいただき、誠にありがとうございます!😊 フレンドリーなスタッフと美味しい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ジャカルタにお越しの際は毎回当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります!
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Profile Picture
Riduansyah
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出張
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
清潔で涼しい部屋、大きなテレビ、街の中心部にある
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Accommodation's Reply
04 May 2026
レビューをいただき、誠にありがとうございます😊。スタッフの親切な対応と美味しい朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ジャカルタにお越しの際は、いつも当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後も最高のサービスをご提供できるよう、精一杯努力してまいります。
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Profile Picture
Riduansyah
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
とても素敵で涼しい部屋で、Android TVが設置されていました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 May 2026
レビューをいただき、誠にありがとうございます!😊 フレンドリーなスタッフと美味しい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ジャカルタにお越しの際は毎回当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります!
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Profile Picture
Ndut
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8.5
/10
21週間前にレビューしました
満足はしているが、朝食スタッフをあと1~2人増やすべきだと思う。
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Accommodation's Reply
04 May 2026
レビューをいただき、誠にありがとうございます!😊 フレンドリーなスタッフと美味しい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ジャカルタにお越しの際は毎回当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後も最高のサービスをご提供できるよう、努力を続けてまいります!
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Martina
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出張
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、朝食メニューも美味しいので、ジャカルタに行くときはいつもここに泊まります。
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Accommodation's Reply
04 May 2026
レビューをいただき、誠にありがとうございます!😊 フレンドリーなスタッフと美味しい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ジャカルタにお越しの際は毎回当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります!
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d***y
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
23週間前にレビューしました
部屋に入った時、バスルームが少しタバコの臭いがしましたが、全体的には完璧な滞在で、部屋も完璧でした。
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
フィードバックありがとうございます!ご到着時にバスルームに不快な臭いが漂っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。これは当ホテルの通常の状態ではなく、清掃チームと協議の上、改善に努めます。ご滞在全体を通してご満足いただけたとのこと、またお部屋にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、次回のご滞在ではさらに快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、便利な立地、そして美味しい料理
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
温かいレビューをありがとうございます!フレンドリーなスタッフ、素晴らしいロケーション、そして美味しい料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!
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Edi A.
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8.1
/10
25週間前にレビューしました
一泊だけの滞在でしたが、チェックイン後すぐにエアコンから水が滴り落ちていました。フロントに電話しましたが、何も対応してもらえませんでした。ただ、街の中心部やショッピングセンターへのアクセスは抜群で、食事もまあまあでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋のエアコンの不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このようなご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のご懸念事項は担当部署に速やかに伝達し、改善に努めてまいりますので、ご安心ください。また、お客様のご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上に役立ててまいります。市内中心部やショッピングエリアに近い便利な立地をご評価いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後、再び当ホテルをご利用いただき、さらに質の高いサービスをご提供できる機会を心よりお待ちしております。
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N***g
icon-出張
出張
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
非常に良かったです。清潔さ、立地、レストラン、朝食、部屋のアメニティ、すべてが十分で良かったです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
素晴らしいレビューを残してくれてありがとう。清潔さ、場所、レストラン、朝食、客室のアメニティに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。お客様の満足は、私たちが今後も最高のサービスを提供するために努力する原動力になります。今後、グランドピカソホテルで再び楽しい時間を過ごすことを楽しみにしています。
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Meri S.
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レジャー
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9.7
/10
34週間前にレビューしました
バルコニーがあり、戦略的な場所にあるのは嬉しいです
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Accommodation's Reply
29 Mar 2026
レビューをいただきありがとうございます。バルコニーと便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。周辺エリアへのアクセスも便利でした。お客様からの温かいお言葉は私たちにとって大きな励みとなり、思い出に残るご滞在をご提供できたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
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L***A
icon-出張
出張
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10.0
/10
37週間前にレビューしました
ジャカルタ出張におすすめのホテル
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Jan 2026
ご意見とご感想をお寄せいただきありがとうございます。ジャカルタへのご出張に当ホテルをご活用いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
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1ページあたりのレビュー数
20
40